HTC論壇

標題: new one 紫光問題 [打印本頁]

作者: 7660c852-0ebe-4fc0-973b-1dbe416aa8c0 時間: 2014-8-26 15:54
標題: new one 紫光問題
當初會買此手機，目的就是為了拍照用，原先就有紫光問題，沒想到越來越嚴重，夜間根本無法拍照，無奈已過保固，請問送修大概要花多少錢

作者: 9078d07a-b61f-49b4-853c-9bc3a4df5615 時間: 2014-8-26 16:01
個人沒有遇過紫光問題~不過之前有很多人提問過~也有很多人回答
遇到這種問題過保了送修也是免費喔~建議自己請HTC來收件 ~不要送去給電信行或通路商(中華電信/台哥大/遠傳/聯強/神腦...以上都不要送)

作者: cd7df988-9ccf-44c3-8300-3f341da6f373 時間: 2014-8-26 16:12
雖然大大說的很清楚
但還是請大大提供照片哦
這樣大家才可以給你幫助
若要送修請大大送回原廠八
至少品質有保障!!

也可以請HTC請直接到家裡取機哦

作者: 7660c852-0ebe-4fc0-973b-1dbe416aa8c0 時間: 2014-8-26 16:39

simon666 發表於 2014-8-26 16:12
雖然大大說的很清楚
但還是請大大提供照片哦
這樣大家才可以給你幫助

剛用本論壇，請問圖片如何上傳(找不到上傳按鈕)

作者: cd7df988-9ccf-44c3-8300-3f341da6f373 時間: 2014-8-26 20:04

how wu 發表於 2014-8-26 16:39
剛用本論壇，請問圖片如何上傳(找不到上傳按鈕)

發文時在編輯列上有個笑臉圖案
笑臉圖案的右邊的風景圖案
按了之後就可以選擇照片上傳哦

作者: 0a099098-c71b-4f04-8f84-e35c72246271 時間: 2014-8-27 16:21
請樓主提供照片吧
才能協助你啊
如果樓主要送修
請送回原廠喔
HTC有提供到府收送維修的服務喔
讓樓主更便利維修

作者: d1ac1683-d372-48eb-aa87-fcde8079ee08 時間: 2014-9-3 10:43
那請問送修需要多久時間呢?我家中有3支新一...
很信運地...
三支都有...
苦無機會去修...

作者: 7d326a8c-d254-4afa-a7d4-b6d2b06aa5fa 時間: 2014-9-4 22:33

原味伏特加發表於 2014-9-3 10:43
那請問送修需要多久時間呢?我家中有3支新一...
很信運地...
三支都有...

如果是到家收貨(收你有問題的手機)  我朋友是3個工作天後就拿到了~~

而我是到門市請服務人員收貨  弄了快半個月我才拿到(因為門市每個禮拜都有固定的送貨時間所以我拿去的時候剛好那一批已經送完貨了~)

而且我到的門市跟我說星期3送貨  結果我隔一個星期打去問她竟然還沒送... 所以才那麼久=ˇ=

作者: 3505889b-e9f3-444b-b1c1-69b3a272155c 時間: 2014-9-6 18:15
紫光是瑕疵
應該是不用什麼維修費
但運費的話就不清楚了....

作者: d1ac1683-d372-48eb-aa87-fcde8079ee08 時間: 2014-9-9 00:22

雲端思念發表於 2014-9-4 22:33
如果是到家收貨(收你有問題的手機) 我朋友是3個工作天後就拿到了~~

而我是到門市請服務人員收貨弄了 ...

那我還是請他們來收貨好了!!!
感謝回覆

作者: 7606640d-1bcf-4bec-8117-8070fde31a1a 時間: 2014-9-9 00:34

Boom 發表於 2014-9-6 18:15
紫光是瑕疵
應該是不用什麼維修費
但運費的話就不清楚了....

HTC送修服務是免收運費的，就算您用7-11交寄也可以，一樣免費，請先跟客服取得維修單號至7-11 i-Bon列印單據，包裝好書寫S/N碼交給7-11櫃檯即可。．

作者: 7606640d-1bcf-4bec-8117-8070fde31a1a 時間: 2014-9-9 00:41

原味伏特加發表於 2014-9-9 00:22
那我還是請他們來收貨好了!!!
感謝回覆

請千萬記得不要送聯強，神腦，中華電信，台哥大，遠傳，全虹，震旦，以及各門市，通路全都不要送那，請連絡HTC客服(線上或電話皆可，告知你的狀況，你可以選擇送修路徑，一送7-11代轉送，二:等快遞皆可，

作者: d1ac1683-d372-48eb-aa87-fcde8079ee08 時間: 2014-9-18 23:14

陳誠誼發表於 2014-9-9 00:41
請千萬記得不要送聯強，神腦，中華電信，台哥大，遠傳，全虹，震旦，以及各門市，通路全都不要送那，請連 ...

感謝說明，已經陸續寄出兩支新一也返修回來，速度超快，給hTC一個讚~!!!

作者: 75164f35-0f11-4998-a243-8425c4ac4b43 時間: 2014-9-19 15:16
瑕疵的修復應該是免費的，請他們來收就可以囉！

作者: 29a29027-33a7-41a7-87dd-828b491c7b93 時間: 2014-9-19 16:02
紫光是硬體問題，
即使過保，
HTC在針對紫光的處理，非常不錯喔!!
過保，紫光還是可以免費檢修喔!!

作者: 716565a6-7d03-4dd5-acf5-f02adf8701ae 時間: 2014-9-28 00:22

YuHsiang 發表於 2014-8-26 16:01
個人沒有遇過紫光問題~不過之前有很多人提問過~也有很多人回答
遇到這種問題過保了送修也是免費喔~建議自己 ...

哇!!!過保固也可以嗎
看來我要快去找備用機了

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