HTC論壇

標題: 請問大家的google play商店會有無法完整下載app的問題嗎？ [打印本頁]

作者: 0dc241db-82c4-47e9-a9a8-102f80369f61 時間: 2015-6-25 11:06
標題: 請問大家的google play商店會有無法完整下載app的問題嗎？
我的google play商店版本是5.1.11

最近常常會有不特定的app，在商店中會出現有新版本可以更新...
但是就是每次大概下載到80%~90%左右就會卡住不再動.....
然後很長一段時間都不會動後，最後就會出現「某某發生錯誤，無法下載」....
然後再重回商店看，他又是一樣等待更新的狀態....
重新更新一次，結果還是一樣會卡住....
但同時間有些app就不會....

目前有出現過一直卡住無法下載的有...
刀塔傳奇
facebook
hTC相機
PlayStation app
dropbox
hTC Sense Input

等等....

但有時候，他們就又突然可以更新了....
可是之後就又會出現其他新的可更新的app更新不了....

我有查過google給的一些play商店無法下載的解決方法....
像是清除檔案下載員的快取，google play商店的快取
或是移除play商店的更新等等...
但是問題一樣都沒解決....

這個問題是在我開始使用E9+才有的....
以前的butterfly....或是E8都沒這個問題....
(e8也有更新到5.0版本）

例如說同一時間....
E9+的刀塔傳奇無法更新，會卡住，但這時在butterfly上是可以正常更新的.....
所以不是Google play商店的問題

作者: 048fe82a-3ab9-4b69-b560-956be4ad8ef2 時間: 2015-6-25 11:20
你應該(很久)要更新了之前有發生過你敘述的狀況
我看我的版本是 play商店版本 5.6.8
還有 htc sense首頁也要更新才能一併解決

本文章最後由( 國富民樂 )於 2015-6-25 11:25 編輯

作者: 92d8418b-544d-4eb8-a26d-7c3085a1e44e 時間: 2015-6-25 12:07
商店版本5.1.1也很久沒更新了吧
應該是商店的問題，目前版本5.6.8沒碰過這問題
建議先更新play商店吧!!!

作者: 0dc241db-82c4-47e9-a9a8-102f80369f61 時間: 2015-6-25 12:28

wow521 發表於 2015-6-25 12:07
商店版本5.1.1也很久沒更新了吧
應該是商店的問題，目前版本5.6.8沒碰過這問題
建議先更新play商店吧!!!

商店版本是5.1.1是因為「我按照google的說明」移除商店的更新
https://support.google.com/googl ... =zh-Hant#ts=4594465
在移除前的版本是5.6.8的....
但就是因為5.6.8有這個問題，所以才根據google的說明移除更新試試看的啊....
結果一樣沒有解決....

而且重新進入商店，商店也沒有自動更新.....
><

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2015-6-25 12:30
應該是Google Play商店的問題，目前沒碰過這問題,建議先更新play商店吧。

作者: 0dc241db-82c4-47e9-a9a8-102f80369f61 時間: 2015-6-25 12:41
一個sense input更新了6分鐘還一直都是在68%....

12:26 - 12:34
這樣明顯不太對吧？

事實上，現在12:40分了...
還是一樣68%沒動.....
Orz....

本文章最後由( PandaTwo )於 2015-6-25 12:42 編輯

作者: 048fe82a-3ab9-4b69-b560-956be4ad8ef2 時間: 2015-6-25 13:17

PandaTwo 發表於 2015-6-25 12:28
商店版本是5.1.1是因為「我按照google的說明」移除商店的更新
https://support.google.com/googleplay/tr ...

那不是5.6.8的問題啊  道聽塗說
請服用
到  設定 - 應用程式我的下載  有 google play 商店進入更新
或
進入play 商店  左上角三條線進入
按  我的應用程式內可以更新
google play 商店
還有最重要  htc sense 首頁這個也要更新
還有最重要  htc sense 首頁這個也要更新
還有最重要  htc sense 首頁這個也要更新

才能一併解決

本文章最後由( 國富民樂 )於 2015-6-25 13:19 編輯

作者: 048fe82a-3ab9-4b69-b560-956be4ad8ef2 時間: 2015-6-25 13:18

PandaTwo 發表於 2015-6-25 12:41
一個sense input更新了6分鐘還一直都是在68%....
12:26 - 12:34
這樣明顯不太對吧？

其實是 htc sense 首頁的bug  這裡都會只指play商店的問題
還有最重要  htc sense 首頁這個也要更新
還有最重要  htc sense 首頁這個也要更新
還有最重要  htc sense 首頁這個也要更新
一定要更新 htc sense 首頁
一定要更新 htc sense 首頁一定要更新 htc sense 首頁
才能一併解決

本文章最後由( 國富民樂 )於 2015-6-25 13:27 編輯

作者: 0dc241db-82c4-47e9-a9a8-102f80369f61 時間: 2015-6-25 13:38
重新將Google play商店更新到5.6.8....
然後剛剛卡住的hTC sense input突然就更新好了...
但是在5.6.8下...
facebook的更新仍舊是卡住的....
一樣從1:10到94%後，就這樣一直卡住到1:33分仍舊還是94%
Orz....

作者: 0dc241db-82c4-47e9-a9a8-102f80369f61 時間: 2015-6-25 13:40

國富民樂發表於 2015-6-25 13:17
那不是5.6.8的問題啊道聽塗說
請服用
到設定 - 應用程式我的下載有 google play 商店進入更新 ...

可是Play商店裡沒有sense首頁的更新啊....
那要怎麼更新sense首頁呢？？

作者: 0dc241db-82c4-47e9-a9a8-102f80369f61 時間: 2015-6-25 13:46

國富民樂發表於 2015-6-25 13:18
其實是 htc sense 首頁的bug 這裡都會只指play商店的問題
還有最重要 htc sense 首頁這個也要更新
...

sense首頁已經是最新版了～@@
但更新卡住的問題仍在....

此時的play商店版本已是5.6.8....

作者: d740090e-1939-416b-a180-96b2a50a30d0 時間: 2015-6-25 13:48
這位大大，建議該更新的都更新吧。

作者: 0dc241db-82c4-47e9-a9a8-102f80369f61 時間: 2015-6-25 13:50

cjhmk 發表於 2015-6-25 13:48
這位大大，建議該更新的都更新吧。

可以更新的都更新了啊...play商店也更新到5.6.8了，sense首頁也沒得更新了

但現在就是app的「更新」會卡住啊....

我還可以更新什麼，可以怎麼做？
@@
Orz.....

作者: 048fe82a-3ab9-4b69-b560-956be4ad8ef2 時間: 2015-6-25 13:52

PandaTwo 發表於 2015-6-25 13:40
可是Play商店裡沒有sense首頁的更新啊....
那要怎麼更新sense首頁呢？？

我們都更新解決了怎又你現在才出現這問題
6/10有更新已修正解決了

哪你把 htc sense首頁解除安裝重開機再重新安裝看看

或者把 htc 服務套件解除安裝再重裝重開機

play商店那已經沒問題了

本文章最後由( 國富民樂 )於 2015-6-25 13:54 編輯

作者: d740090e-1939-416b-a180-96b2a50a30d0 時間: 2015-6-25 13:54

PandaTwo 發表於 2015-6-25 13:50
可以更新的都更新了啊...play商店也更新到5.6.8了，sense首頁也沒得更新了

先把無法完整更新的程式解除安裝，再重新安裝一次試試看。

作者: 0dc241db-82c4-47e9-a9a8-102f80369f61 時間: 2015-6-25 15:16

國富民樂發表於 2015-6-25 13:52
我們都更新解決了怎又你現在才出現這問題
6/10有更新已修正解決了

移除sense 首頁重開機
進入play商店
然後更新HTC sense首頁....

結果如同一般其他app一樣....
跑到90%後卡住不再動了～Orz.....

update:
後來擺著沒管他，突然就更新好了
只是....
此時的首頁變成有兩個
一個是
「使用sense首頁做為主螢幕」
另一個是
「使用更新HTC Sense首頁做為主螢幕」
若是選「使用更新HTC Sense首頁做為主螢幕」
畫面就會出現在
「更新HTC sense首頁」
下面寫著，安裝期間請勿關閉手機

我突然想到，這個畫面之前我也有看到過
但放在這個畫面好幾個小時也都不會消失....
得另外選到「使用sense首頁做為主螢幕」才能正常使用手機
而下次重開機後，這兩個選項又會跑出來
所以最後我只能選「使用sense首頁做為主螢幕」然後按下「一律採用」...

這不會是表示我sense首頁一直都沒正常更新完成的緣故吧？
但現在她又出現這樣二選一了.....@@
本文章最後由( PandaTwo )於 2015-6-25 15:24 編輯

作者: 048fe82a-3ab9-4b69-b560-956be4ad8ef2 時間: 2015-6-25 17:22

PandaTwo 發表於 2015-6-25 15:16
移除sense 首頁重開機
進入play商店
然後更新HTC sense首頁....

真奇怪了不曉得哪邊衝突吧
至少在那次6/10更新後就都沒人有反應這樣的問題了
我的也正常無誤
htc sense 首頁  跟  原本頁面是沒有關係的
它只是要再拉一個小工具到桌面當一個獨立的小圖示空間(不會形容)
你的還在卡
htc 服務套件解除在安裝重開機看看
在不行  大概只有  恢復原廠設定  這一途了  沒步了
若真要恢復  那在之前就隨便解除安裝  亂搞看看@@ 也許就好了不用恢復  很麻煩

作者: d8593ef7-bf02-417f-80ca-e6fd98737c6c 時間: 2015-6-25 23:30
請問你有切換WiFi更新嗎?行動網路有點怪怪就換WiFi上網吧~

我就是這樣解決的問題~

作者: 0dc241db-82c4-47e9-a9a8-102f80369f61 時間: 2015-6-26 10:34

belleuve 發表於 2015-6-25 23:30
請問你有切換WiFi更新嗎?行動網路有點怪怪就換WiFi上網吧~

我就是這樣解決的問題~

沒用...
WiFi還是數據都一樣....
然後也不一定是哪些app會卡...
就.....完全隨機....

像今天有
MixerBox 3
Facebook
Skype
Google Play Music可以更新....
然後
全部都卡住.....

所以根本也沒辦法做所謂的「先把會卡住的app移除」這件事....
因為他根本就是隨機發生.....

今天會卡不代表明天也會卡，但也不表示明天就能順利安裝
而今天不卡的，也不代表下次他就不會被卡住....

手機我已經重設過一次了....
第一次做重設的原因就是因為一直有奇怪的問題
像是容易當機，然後app會卡住（但那時我人在大陸，雖然有掛VPN來做更新，還是會卡住，所以那時以為是因為VPN的緣故），系統很慢，dropbox的照片上傳很慢等等....
有些問題重設後好了，但有些問題就殘留了....

hTC發佈的系統更新我也有更新....
結果還是....Orz....

作者: 92d8418b-544d-4eb8-a26d-7c3085a1e44e 時間: 2015-6-26 19:10

PandaTwo 發表於 2015-6-26 10:34
沒用...
WiFi還是數據都一樣....
然後也不一定是哪些app會卡...

國父大這麼細心解說
大大還是無解，可能真的哪裡動到或是某個app影響吧
不然真的是第一個看到個案
建議先重置手機吧@@

作者: 0dc241db-82c4-47e9-a9a8-102f80369f61 時間: 2015-7-5 20:48

wow521 發表於 2015-6-26 19:10
國父大這麼細心解說
大大還是無解，可能真的哪裡動到或是某個app影響吧
不然真的是第一個看到個案

我重置了....
而且這次不拉備份，完全重新安裝....

所有app都從play重新下載....
一開始都很順，app的下載也都沒問題....
但就在快把手機回復到習慣的使用狀態時....
就又開始有app無法下載的情形開始發生.....

我無法確定到底是那個app去干擾到...
但有印象開始出現卡住問題時....
系統有告訴我「sense首頁已更新，要我重開機」.....

而那時我還沒重開機，卻已經開始卡住了....

現在當然已經重開機好幾次了....
但某些app的安裝仍舊會卡住，甚至要裝新的app也會卡住....

而且一個很奇怪的事.....
在app下載會卡住以前，執行「系統更新」這個功能時....
會很快就顯示「目前你的系統是最新的」之類的訊息....
但在app會卡住後，現在執行這個功能...
就會圈圈一直轉，一直在搜尋中.....

然後，hTC這個功能，也常常會在8x%左右卡住，然後停止很久後最後說備份失敗....
@@

作者: 92d8418b-544d-4eb8-a26d-7c3085a1e44e 時間: 2015-7-5 22:30

PandaTwo 發表於 2015-7-5 20:48
我重置了....
而且這次不拉備份，完全重新安裝....

你去叫安全模式備份看看跟更新sense首頁試試看
然後其他app回到一般模式在正常更新try

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2015-7-6 18:53

PandaTwo 發表於 2015-7-5 20:48
我重置了....
而且這次不拉備份，完全重新安裝....

那......
你恢復你的使用習慣就又會不能下載app
可以請問一下你的使用習慣是什麼嗎?
因為你剛重置時都正常，也可以下載app
不如就再重置一遍吧...

作者: 3d3a073a-eeb2-4310-9584-54f3593979cd 時間: 2016-1-28 22:31
今天2016/1/28我手機出現和你一樣的問題= =重點是...我現在連解除htc sense首頁也卡那我該怎麼辦???

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