HTC論壇

標題: M9。Sim重新讀取問題討論(增加客服回應) [打印本頁]

作者: 4d38de74-b8f9-40e0-b2ec-a2254e775770 時間: 2015-7-9 17:18
標題: M9。Sim重新讀取問題討論(增加客服回應)
如題
之前看到有人Po過類似文章
也有許多人反映
但是官方似乎沒有看到

而我覺得這個情形最近越來越嚴重
3不5時就會沒訊號然後重新整理

最扯的是隔不到一分鐘就又重開
我朋友也是拿M9
當初是我推薦它買的
可是它現在也一直跟我說有這個問題
害我實在不知道該如何幫HTC說話了啊~~
如果有這個問題的人一起回報吧
希望可以讓官方看到這個問題
大家都是愛HTC的啊
另外順便幫我之前的文章再問一次QQ
我的 M9相機會延遲 ~~試過許多方法還是沒有改善啊
有人有跟我一樣的問題嗎~~

----------------------------------------------------------------------------------------------以下為客服回應

客服表示目前沒有人有接到相同問題
所以請有問題的多多向客服反映
讓他們知道M9有這個問題啊~~~

本文章最後由( MJ Chang )於 2015-7-13 18:28 編輯

作者: a77417ec-3ae0-4573-b106-6f35d58e8f10 時間: 2015-7-9 17:29
我手機幾乎每兩天就自動重新搜尋sim卡……超爛！但是這還好……頂多是等他個2、3分鐘就好！

最讓我無法忍受的是，突然3G訊號不見沒網路誒…完全無法上網只能使用wifi，在家還好……我在外面有時候遇到緊急事完全沒辦法給我上網，我當下真的超想罵幹HTC爛M9！！！

但是我還是平靜下來，這也許是電信公司問題，因為發生時間太不一定了，大概3～7天一次，後來又發生了，我把sim卡拔出換備用手機……竟然可以正常上網，換回M9又不行上網，然後又重開機也不行！關掉行動數據再打開也沒用，這他媽超屌的品質怎麼來的？

整整等到了隔天，睡醒看出現訊號……我真的超無言

最近又發生兩次了……這次死馬當活馬醫開啟飛航模式再關掉沒想到竟然可以了！已經確定開飛航模式再關掉可以修復沒有3G的問題……真是一隻令人無奈不及格的手機呀！

講真的我個人將來不在這邊上班，我真的不會再買這公司任何一隻手機了！失望失望大失望！看銷售量就知道真的要改善了！!不然為什麼不熱賣？

作者: a77417ec-3ae0-4573-b106-6f35d58e8f10 時間: 2015-7-9 17:31

小寶n_n 發表於 2015-7-9 17:29
我手機幾乎每兩天就自動重新搜尋sim卡……超爛！但是這還好……頂多是等他個2、3分鐘就好！

這是我很久之前就反應在論壇上的文章......現在依舊沒解決,好像還更多受害者......

順便我要更正一下,現在發生的頻率越來越高!(指現在討論的這個問題)

作者: 0cbb8f6a-fe13-49e9-9cf9-6e3482008a71 時間: 2015-7-9 17:44
我也是偶爾有這種情況發生, 看到都是3G跟4G切換時候會出現這個情況, 不過目前頻率沒有很頻繁, 可能是目前住的地方4G比較穩,
不過回台南老家的時候發生頻率就很高了... 台南家裡收訊都是切在3G

作者: ecd6a7a5-b502-43a1-9398-a7a012e9f161 時間: 2015-7-10 19:15
同樣問題，換新卡還是一樣，怎麼解決??? HTC趕快處理。

作者: 4d38de74-b8f9-40e0-b2ec-a2254e775770 時間: 2015-7-10 19:42

小寶n_n 發表於 2015-7-9 17:31
這是我很久之前就反應在論壇上的文章......現在依舊沒解決,好像還更多受害者......

順便我要更正一下,現 ...

真的
雖然我沒有大大這個嚴重
我是會斷線然後又自己連線
但是也是有一兩次就直接沒訊號
只好重新開機了....

作者: 4d38de74-b8f9-40e0-b2ec-a2254e775770 時間: 2015-7-10 22:02

PunPun 發表於 2015-7-9 17:44
我也是偶爾有這種情況發生, 看到都是3G跟4G切換時候會出現這個情況, 不過目前頻率沒有很頻繁, 可能是目前住 ...

我好像也是再訊號不好的地方容易發生這個問題
不知道是跟軟體有關係還是電信的關係
請問大大是什麼電信呢，我本身是中華，我朋友也是

作者: 4d38de74-b8f9-40e0-b2ec-a2254e775770 時間: 2015-7-10 22:02

葫蘿蔔發表於 2015-7-10 19:15
同樣問題，換新卡還是一樣，怎麼解決??? HTC趕快處理。

請問是去電信公司換sim卡嗎
是用什麼理由啊

作者: a77417ec-3ae0-4573-b106-6f35d58e8f10 時間: 2015-7-10 22:32

MJ Chang 發表於 2015-7-10 22:02
請問是去電信公司換sim卡嗎
是用什麼理由啊

換SIM卡根本換湯不換藥吧......今天不是個案,不少人分享一樣的問題,那究竟是手機問題還是電信問題清楚不過了!
一句話就是"我目前"看不到公司有什麼直接的解決方案~客服電話只會說電信商問題不然就是叫我送修......

作者: 4d38de74-b8f9-40e0-b2ec-a2254e775770 時間: 2015-7-10 23:49

小寶n_n 發表於 2015-7-10 22:32
換SIM卡根本換湯不換藥吧......今天不是個案,不少人分享一樣的問題,那究竟是手機問題還是電信問題清楚不 ...

所以大大有打去客服詢問了嗎
我最近也想詢問客服說....

作者: 127eb803-1b1d-4947-8545-a26bfe1705b5 時間: 2015-7-11 00:12
話說支前我在使用M7時,某天也是這樣一直讀不到sim無訊號然後一下又正常,我也沒理他,隔天就自己好了,我在想會不會有時是電信商訊號的問題?

作者: 7d1be629-ac1a-4c1e-87c0-5c3c77490d6e 時間: 2015-7-11 01:00

我的M9也會出現「正在準備sim卡」，而且還是每天出現好幾次，非常惱人。

有試過重置處理，結果沒用，sim卡是中華電信的，昨日去門市反應並換卡處理，回家使用仍然再次出現同樣狀況。

現在只好當作眼不見為淨，等一下就能使用，消極心態面對，唉！

作者: c7cbc251-f906-4ab0-8e03-2af6d696a694 時間: 2015-7-11 06:35
我的M9偶爾也會這樣耶.....我以為是單純的電信公司問題,沒想到大家也有這種情況發生~~HTC真的要好好檢討,那麼多國人支持,卻是這種品質....

作者: 4d38de74-b8f9-40e0-b2ec-a2254e775770 時間: 2015-7-11 10:30

林智偉發表於 2015-7-11 00:12
話說支前我在使用M7時,某天也是這樣一直讀不到sim無訊號然後一下又正常,我也沒理他,隔天就自己好了,我在想 ...

你的情形可能屬於個案
我之前使用蝴蝶某一陣子也會這樣
後來送回原廠會整新機後就不會了
但是M9好像是很多人這樣啊~

作者: 4d38de74-b8f9-40e0-b2ec-a2254e775770 時間: 2015-7-11 10:41

熊... 發表於 2015-7-11 01:00
我的M9也會出現「正在準備sim卡」，而且還是每天出現好幾次，非常惱人。

有試過重置處理，結果沒用，sim ...

我的也是!!!覺得超級惱人啊
雖然目前是沒什麼影響
不過如果講電話講到一半不就慘了
所以你有去過電信換卡了嗎~~??

作者: 4d38de74-b8f9-40e0-b2ec-a2254e775770 時間: 2015-7-11 11:15

MiniJiang 發表於 2015-7-11 06:35
我的M9偶爾也會這樣耶.....我以為是單純的電信公司問題,沒想到大家也有這種情況發生~~HTC真的要好好檢討,那 ...

看來越來越多人有這個問題啊
希望版上的站務都可以重視到

作者: a77417ec-3ae0-4573-b106-6f35d58e8f10 時間: 2015-7-11 17:12

MJ Chang 發表於 2015-7-11 11:15
看來越來越多人有這個問題啊
希望版上的站務都可以重視到

很明顯就是手機問題......大大小小的問題M9真的是我用過最爛的旗艦機了

作者: 7d1be629-ac1a-4c1e-87c0-5c3c77490d6e 時間: 2015-7-11 23:58

MJ Chang 發表於 2015-7-11 10:41
我的也是!!!覺得超級惱人啊
雖然目前是沒什麼影響
不過如果講電話講到一半不就慘了

我有換卡處理了，但是這兩天出現頻率還是跟換卡前一樣，唉，第一次用htc就失去信心XD

作者: 4d38de74-b8f9-40e0-b2ec-a2254e775770 時間: 2015-7-12 17:42

小寶n_n 發表於 2015-7-11 17:12
很明顯就是手機問題......大大小小的問題M9真的是我用過最爛的旗艦機了

唉
我想也是
HTC太急於推出M9才會這樣
希望可以穩紮穩打啊

作者: 4d38de74-b8f9-40e0-b2ec-a2254e775770 時間: 2015-7-12 17:44

熊... 發表於 2015-7-11 23:58
我有換卡處理了，但是這兩天出現頻率還是跟換卡前一樣，唉，第一次用htc就失去信心XD ...

那我對於換卡這件事還是先保留好了哈哈哈覺得大大可能不太幸運XD
M7、M8還不錯說
M9卡再處理器線在又有些小問題
要不是我手機換了
我也是想在等想一支出來啊嗚嗚
現在只能希望官方看到這個問題了

作者: 0cbb8f6a-fe13-49e9-9cf9-6e3482008a71 時間: 2015-7-13 09:27

MJ Chang 發表於 2015-7-10 22:02
我好像也是再訊號不好的地方容易發生這個問題
不知道是跟軟體有關係還是電信的關係
請問大大是什麼電信呢 ...

我也是使用中華電信, 之前也看過文章要進入工程模式重置原廠, 還是會出現, 希望是靠軟體就可以改善...不然以往送修經驗都蠻差的= ="

作者: 4d38de74-b8f9-40e0-b2ec-a2254e775770 時間: 2015-7-13 18:31

PunPun 發表於 2015-7-13 09:27
我也是使用中華電信, 之前也看過文章要進入工程模式重置原廠, 還是會出現, 希望是靠軟體就可以改善...不 ...

我也超怕送修拿回來的手機會GG
我最近發現在訊號不好的地方比較容易有這種情形
請問大大會嗎~~

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2015-7-13 18:31
嗨大家～
針對 HTC One M9 的SIM卡讀取問題，未來將會透過更新來解決，謝謝！

作者: 4d38de74-b8f9-40e0-b2ec-a2254e775770 時間: 2015-7-14 00:41

少女心發表於 2015-7-13 18:31
嗨大家～
針對 HTC One M9 的SIM卡讀取問題，未來將會透過更新來解決，謝謝！
...

感謝站務小組終於看到這個問題了也希望站務小組能夠更多加關心其他人
相信HTC會繼續成長的

作者: a77417ec-3ae0-4573-b106-6f35d58e8f10 時間: 2015-7-14 18:37

MJ Chang 發表於 2015-7-12 17:42
唉
我想也是
HTC太急於推出M9才會這樣

不是急於推出......很明顯就是設計團隊根本有很大問題!外觀外型尺寸進步在哪裡? 硬體進步在哪裡? 軟體進步在哪裡? 很明顯吧!? 花這麼多錢養這團隊部門,每天還在討論下午茶這麼爽!

作者: 87fb2fa3-dbc8-4ae5-b94e-ffa29ce2942a 時間: 2015-7-14 20:19

小寶n_n 發表於 2015-7-14 18:37
不是急於推出......很明顯就是設計團隊根本有很大問題!外觀外型尺寸進步在哪裡? 硬體進步在哪裡? 軟體進 ...

其實我在用one x的時候就常常發生同樣問題，朋友拿的m7也常發生

等到我換m8後好像沒發生過

沒想到m9又有一樣問題

作者: 4d38de74-b8f9-40e0-b2ec-a2254e775770 時間: 2015-7-14 22:03

小寶n_n 發表於 2015-7-14 18:37
不是急於推出......很明顯就是設計團隊根本有很大問題!外觀外型尺寸進步在哪裡? 硬體進步在哪裡? 軟體進 ...

我覺得外觀其實不能單看HTC，sony Z系列也是延續好幾代，蘋果4.5代也是長的差不多，再看看samsung........
其實在現在的環境手機成長空間已經有很大的限制，無窮近的軍備競賽也非必要啊，重要的還是手機本身的調教要完善啊....

作者: 4d38de74-b8f9-40e0-b2ec-a2254e775770 時間: 2015-7-14 23:01

leemax955 發表於 2015-7-14 20:19
其實我在用one x的時候就常常發生同樣問題，朋友拿的m7也常發生

等到我換m8後好像沒發生過

可是我爸拿onex 我弟跟很多朋友拿M7都沒這個問題說哈哈，可能是個案囉

作者: a77417ec-3ae0-4573-b106-6f35d58e8f10 時間: 2015-7-15 09:01

MJ Chang 發表於 2015-7-14 22:03
我覺得外觀其實不能單看HTC，sony Z系列也是延續好幾代，蘋果4.5代也是長的差不多，再看看samsung....... ...

一家企業以及身為一個設計團隊,我認為是要好好發展自家產品! 做出自己滿意同時大眾喜歡的產品!並不是跟別牌比爛!
這裡是HTC論壇,就不用特地去比別家了!

要講別家講不完,各家有個家的優勢,設計方式!至少別家是慢慢進步!M9給我看到的是......退步吧!!!甚至把某些優勢拿掉!!不管是硬體還是軟體!!! 本文章最後由( 小寶n_n )於 2015-7-15 09:03 編輯

作者: 0cbb8f6a-fe13-49e9-9cf9-6e3482008a71 時間: 2015-7-16 14:05

少女心發表於 2015-7-13 18:31
嗨大家～
針對 HTC One M9 的SIM卡讀取問題，未來將會透過更新來解決，謝謝！
...

希望可以盡快改善囉~
還好只是軟體就可以修正回來

作者: d0ccb882-17b8-442d-a851-d43aee42ae17 時間: 2015-7-17 16:28
小弟一樣的問題經過5/20開始一連串的送修,返件,送修,錄影存證,維修中心測試,後來HTC答應更換新機.
從6/16一直到7/3才拿到所謂的新機.
目前使用上都正常,只是很怪的一件事就是,在同一個地方的4G收訊變比較好了,不知是用軟體硬調成假訊號還是怎樣.
雖然換新了,但我要抱怨的是,更換新機還要等上那麼久的時間.
https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=31944

HTC怎會走到今天的地步?顯見3月份開賣時的延後發售就有發現問題了,結果一週後還是硬著頭皮賣,
我們變成白老鼠幫他們公測,哈哈

作者: 87fb2fa3-dbc8-4ae5-b94e-ffa29ce2942a 時間: 2015-7-22 19:24

MJ Chang 發表於 2015-7-14 23:01
可是我爸拿onex 我弟跟很多朋友拿M7都沒這個問題說哈哈，可能是個案囉

我跟您不太一樣，身邊朋友都有發生

尤其您設定了SIM卡密碼，更容易發現

因為手機不是隨時都拿著看，但是設了密碼，重新讀取就要輸入密碼，更能發現問題發生頻率

作者: a77417ec-3ae0-4573-b106-6f35d58e8f10 時間: 2015-7-23 09:56
今天一個早上就發生2次，第一次大概8點發生，然後等了快半小時才恢復訊號，但是不到10分鐘又發生第二次……我保證不是電信公司問題……因為我有另外一隻同電信，(事後我還互相交換)完全沒這個問題……反而要上網還要靠另外一隻開熱點給m9用……這根本史上最爛垃圾大便旗艦機！2萬元這品質比我幫我爸買的半價旗艦x為還爛

作者: 93d9b7d8-13ce-4065-9da5-8336641b81e6 時間: 2015-7-23 10:12
啊~~~~

我沒有這個問題啊~~~~

我更沒有便秘的問題啊~~~~

作者: 4d38de74-b8f9-40e0-b2ec-a2254e775770 時間: 2015-7-23 10:36

小寶n_n 發表於 2015-7-23 09:56
今天一個早上就發生2次，第一次大概8點發生，然後等了快半小時才恢復訊號，但是不到10分鐘又發生第二次… ...

阿~~我更新完後這兩天都沒再遇到了

樓主可能拿到機王了

作者: 4d38de74-b8f9-40e0-b2ec-a2254e775770 時間: 2015-7-23 10:37

jeffchoug 發表於 2015-7-23 10:12
啊~~~~

我沒有這個問題啊~~~~

哈哈哈

樓主如果有便秘問題

可能要去買最近大缺貨的浣腸

作者: a77417ec-3ae0-4573-b106-6f35d58e8f10 時間: 2015-7-23 19:57

MJ Chang 發表於 2015-7-23 10:36
阿~~我更新完後這兩天都沒再遇到了

樓主可能拿到機王了

不更新還好……更新以後現在充電都有問題……唉真靠北的衰

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