HTC論壇

標題: 中華電信4G廣告誇大 [打印本頁]

作者: 50a96e3f-776b-47c5-9060-38afe9c4ac4e 時間: 2015-7-10 20:49
標題: 中華電信4G廣告誇大

在家在公司都只有3G或2G,和中華電信反應後，也沒改善！公司在台北建國北路，反應說太多人使用，基地台不夠用，家在平鎮整個社區中華電信收訊，都比台哥大及遠傳差！社區很多人都轉那兩家了，可是我卻剛綁約三十個月了！

反應多次都沒有結果，早知道就不需要換M9+,或者是不該綁中華電信！

作者: 38e7efa1-8f7f-4c11-b164-cff8f73b5803 時間: 2015-7-10 21:09
4G LTE 行動上網七天免費體驗

作者: b3f50fea-790f-4d83-a54e-2822418aef3a 時間: 2015-7-10 21:55

我當初要攜碼轉中華時也很擔心像你說的問題

但續約後是還好，沒讓我失望

唯一缺點就是公司收訊比家中差

其他還算滿意

作者: c123d61a-b2ab-4ec5-9083-6958e0433bbb 時間: 2015-7-10 23:03
我所在的區域都還好，臺北市信義區、淡水等等
然後，我看不太懂你附那張圖是什麼意思？

作者: d8593ef7-bf02-417f-80ca-e6fd98737c6c 時間: 2015-7-10 23:41
可是....中華不是有行動上網可以免費試用七天?!

只要持雙證件就可以去中華電信門市辦理，立即開通~

作者: e01b04ba-2fa8-426d-91af-267a27857d57 時間: 2015-7-11 00:31
前兩天去辦4G方案有看到『試用七天』選項，因為我要繼續用3G，就沒管它，
看來要用4G的人真的要先試用比較保險一點。

作者: 475055da-f345-4eef-bcf4-83937df03c6e 時間: 2015-7-11 01:04
就是有這種放馬後炮的........

7天免費試用！！！！！！！

每家電信都有！！！！

人家免費提供！！！偏偏就是有人不先去試用，辦了才來抱怨，莫名其妙

作者: d40889b2-f333-4292-9833-a2a4e156b2c1 時間: 2015-7-11 01:16
當初就是確定家裡收的到中華4g
才辦的
雖然從一開始測得30多M
變成現在剩不到20
但是4g的穩定度還是比3g好太多了

作者: c85dd352-b7c3-484c-b072-ebbf9b494773 時間: 2015-7-12 00:35

Jian Wei Yu 發表於 2015-7-11 01:04
就是有這種放馬後炮的........

7天免費試用！！！！！！！

有時也不能怪消費者因為我用3G 去問方案就問我要不要體驗4G 有七天試用(雙證件辦理) 也許當初他直接申辦中華並未告知有試用訊息！

作者: 109a5d94-f676-4689-a692-adc06b99e9ad 時間: 2015-7-12 12:27
你可以檢查看看
你的網路連線有沒有換到「2G/3G/4G自動」
剛買M8時就以為SIM會自動設定為4G
結果過一個禮拜才發現根本沒有開4G

作者: 475055da-f345-4eef-bcf4-83937df03c6e 時間: 2015-7-12 18:41

raypan888 發表於 2015-7-12 00:35
有時也不能怪消費者因為我用3G 去問方案就問我要不要體驗4G 有七天試用(雙證件辦理) 也許當初他直接 ...

這也不能怪服務人員呀.......
難道要每個申辦的都問說要先辦7天試用嗎?這不在SOP裡面

有需要的客人提出要試用他們才會協助申辦

而且就我所知，不是只有4G才能試用，以前3G也能.......

這種試用方案已經很久.......不是消費者自己沒注意就是宣傳不夠.......

我是覺得這應該要是常識才對啦~如果真的已經辦了就不要再抱怨了

作者: 719359aa-a0dc-47ee-8b83-c76f7636a18d 時間: 2015-7-12 21:58
當初就有告知了並不保證室內收訊
他們的4g訊號圖也是只有測試室外沒測室內
也有試用可以先申請來用看看
只能怪你太急著升級了沒先打探消息吧
這不能怪中華吧
而且遠傳現在使用的大多是700頻段
收訊好是正常
低頻率的頻段穿透力都很好
像1800的高頻率段只能靠基地台數量堆出收訊好
在加上一堆民眾根本不想蓋基地台
你覺得收訊會好?

作者: 2046afe7-9643-40c1-88bf-d299d0a7ab20 時間: 2015-7-13 10:24
原則上~~
大部分的消費者都不會去申請7天體驗~~
客服人員也不會主動提其這個活動，
最好是能馬上簽約，
對於提醒這一塊，都能省則省啦~~

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