HTC論壇

標題: Butterfly2維修之HTC你怎麼了? [打印本頁]

作者: 925f3114-ea8a-429b-a347-d8b684af6d9c 時間: 2015-7-16 12:58
標題: Butterfly2維修之HTC你怎麼了?
容小弟在這說明一下事情的經過
6/26傍晚發現手機異常的遲鈍
[Youtube]https://www.youtube.com/watch?v=v-efJS3gk2I[/Youtube]
安全模式、回復原廠設定都無效
放了一晚還是一樣
6/27立刻聯絡客服送修手機
這次是使用7-11寄件
7/3上午收到返修的手機
維修內容是更換機板

結果問題根本沒解決
[Youtube]https://www.youtube.com/watch?v=AqJDSaKU1fY[/Youtube]
當下馬上聯絡客服，因小弟在台中所以客服請我直接送到台中公益店
公益店店員看了一下也說要再送修
於是再次送修
7/10傍晚接到電話告知手機修好了
下班立刻去拿手機
檢查一下手機都正常之後就離開了
直到7/12要把原本的資料放回手機時才發現

原本32G的手機送修回來竟然變16G
7/13再聯絡客服，客服又請我再跑一次公益店
下午公益店的人員致電向我說明他們換錯了
已再另外準備兩塊32G的機板請我到店裡幫我更換
以上就是到目前為止的經過
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再來就是小弟我的心聲了
送修第一次問題沒解決已經讓我非常無言
第二次還發生32G變16G這離譜的事
我知道HTC維修已轉給聯強，但也請把關好品質
而且從頭到尾就是一直拆手機換零件
小弟我很好奇防水手機一直拆裝防水功能真的都不會被破壞?
因為工作的關係只有星期五能到公益店
且小弟在龍井，跑一次公益店單趟就需要50分鐘左右
下班後過去也6點多了
店員也不敢保證能當天幫我修好
意思是要再留手機，等手機好再跑一趟去拿?
不是每個人都有那麼多時間可以一直跑公益店送修手機!

作者: f3d6c2b3-602e-4dfd-b19e-fbff0249a90b 時間: 2015-7-16 13:05
Butterfly2找不出原因的頓...7/12令人吐血的結果恩了解,希望後續維修事宜圓滿.

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2015-7-16 13:13
樓主冷靜希望你後續的結果是好的
相信站方應該會幫忙反映你的問題~~

作者: 419ce214-84ea-4a34-ba7d-fb66278b0f56 時間: 2015-7-16 14:42
卡頓的情況可比sense 3.0時代 , 真嚴重

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2015-7-16 14:52
嗨～已將您的問題反應給內部囉！謝謝你！

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