HTC論壇

標題: M8 更新2.22.709.4問題 [打印本頁]

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作者: a4cca72f-23a7-41c3-9567-94c9f3cb1764    時間: 2014-9-2 12:14
標題: M8 更新2.22.709.4問題


您好，我有收到2.22.709.4的更新通知，也成功下載，更新成功後，手機顯示"成功更新為2.22.709.3"，重複更新好多次一樣，無法更新成2.22.709.4，請問要如何解決?謝謝

1.安全模式更新沒用
2.重置後再更新沒用
3.試過Wifi與4G兩種方法
4.打了兩次HTC客服
5.去了一次遠傳門市

9/3 更新：
七天內換新品解決

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作者: 1ed87718-2e5a-4d3d-b120-5fcffcc9193b    時間: 2014-9-2 12:51
應該是收回更新了

拿到HTC門市好像可以幫你升級

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作者: b6bd08ba-8145-4741-a4ee-443ff9fdc4ed    時間: 2014-9-5 10:09
我也有同樣的問題
請問樓主最後如何解決

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作者: 1d6266b7-9761-4492-ad5a-735b55041cda    時間: 2014-9-5 13:56
親愛的HTC論壇會員：我們會以私訊方式聯繫您。感謝您的支持與愛護。

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作者: a4cca72f-23a7-41c3-9567-94c9f3cb1764    時間: 2014-9-6 11:48

planetairum 發表於 2014-9-5 10:09
我也有同樣的問題
請問樓主最後如何解決

9/3 更新：
無解，七天內換新品解決....

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作者: ffcf9fb7-00d4-4f30-8a2d-1c6dbdb5a862    時間: 2014-9-6 21:48
我也是收到2.22.709.4的更新通知，但是怎麼更新他還是2.22.709.3。
不知道是手機的問題還是這個更新檔的問題。這個問題不是只有我發生耶!!

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作者: 1838c22d-1625-4d34-9c3f-0eb0dcc870da    時間: 2014-9-6 23:58
很好！
說真的買過英雄機，m7，到現在的M8！
之前m7一拿到紅one，當下馬上遇到紫光，客服要我將白平恆調一下，到我還幫工程師試各種狀態下的紫光才肯幫我換新機，這次M8出那麼久，我真的怕遇到機王，等到蝴蝶2都出來了，才買M8，想說觀察那麼久了，應該沒問題吧！
結果這星期三開心收到物流，打開馬上試紫光，和一些功能都ok了，就跑去HTC買保護貼和洞洞板，結果當天晚上才發現這次2.22.709.4更新失拜的問題，試過重置也不行，到友站HTC論壇和這官方論壇才發現有此問題，今天下午打給官方客服，客跟我說沒聽說此現像就算了，到晚上客服要我進入硬體出廠設定，你們的手機連做個回出廠設定都要搞的這麼複雜程序幹嘛？
學學蘋果吧！人家手機回出廠設定多方便簡單！
很想支持國貨，但要這樣磨耗消費者的熱情嗎！加油吧！
搞到最後還不是走換機路線！你們是這樣浪費貴司的cost就是了！唉～

PS:可以去查客服的記錄，092xxxx170就是我！謝謝⋯

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作者: 1838c22d-1625-4d34-9c3f-0eb0dcc870da    時間: 2014-9-7 00:03

mitch 發表於 2014-9-6 11:48
9/3 更新：
無解，七天內換新品解決....

謝謝你在友站的回應，我也要走換機路線了，但！重點來了，換了就會好嗎？我對這感到懷疑⋯

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作者: c123d61a-b2ab-4ec5-9083-6958e0433bbb    時間: 2014-9-7 00:20

Masa.Lee 發表於 2014-9-6 23:58
很好！
說真的買過英雄機，m7，到現在的M8！
之前m7一拿到紅one，當下馬上遇到紫光，客服要我將白平恆調一 ...

我們不是客服，沒人能查你的維修紀錄
我也修過紫光，只上傳1張照片他們就來收了
沒有遇到你所謂的冗長設定

很同情你打一堆你可憐的遭遇
既然你有買M8，OK，請登錄手機
最好連之前的M7一起登錄
很簡單的，連30秒都不用
如果可以順便PO一下維修單
否則你的抱怨只會變成空口白話
一點意義都沒有！

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作者: c123d61a-b2ab-4ec5-9083-6958e0433bbb    時間: 2014-9-7 00:22

Jerry_20 發表於 2014-9-6 21:48
我也是收到2.22.709.4的更新通知，但是怎麼更新他還是2.22.709.3。
不知道是手機的問題還是這個更新檔的問 ...

請登錄手機
可以的話上PO一下版本的圖片
不然都是空談！

我PO我的給你看，證明我沒唬爛！

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作者: 1838c22d-1625-4d34-9c3f-0eb0dcc870da    時間: 2014-9-7 01:48

Vector Tsai 發表於 2014-9-7 00:20
我們不是客服，沒人能查你的維修紀錄
我也修過紫光，只上傳1張照片他們就來收了
沒有遇到你所謂的冗長設 ...

我不打算筆戰，謝謝！我打這篇是要HTC官方看一下！因為客服黃小姐也說這裡是官方論壇！所以是要板主不信可以去查，我並不是要普羅大眾去查！請不要誤會我的意思！感恩⋯

另外登錄手機？
你是要我沒辦法換新機嗎？
維修單？趕七天鑑賞換貨都來不及了！
加上連續假期！
另外！你要我po照片？我習慣都會有拍照存檔！最後！
我只是想要HTC加油！

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作者: 1838c22d-1625-4d34-9c3f-0eb0dcc870da    時間: 2014-9-7 01:59

Vector Tsai 發表於 2014-9-7 00:22
本文章最後由( Vector Tsai )於 2014-9-7 00:24 編輯

請登錄手機

不好意思請問⋯如何在這論壇po照片？
因為我想po好証明我不是要誣衊HTC!
謝謝！

另外我還想要跟大家說，進入工廠模式後OS已是2.22.709.4
但進入手機又還是2.22.709.3，按更新還是出現！

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作者: c123d61a-b2ab-4ec5-9083-6958e0433bbb    時間: 2014-9-7 02:04