HTC論壇

標題: 手機維修修不好 [打印本頁]
作者: 76a19166-0074-4754-a0d9-7515b005fdd6    時間: 2015-7-28 14:06
標題: 手機維修修不好
htc 維修單.pdf (97.24 KB, 下載次數: 251)


購買htc 816至今約5個多月,到目前為止共修了6次,故障原因:接聽電話有時對方聽不到我的聲音,但我聽得到對方的聲音,有時錄音也沒聲音,客服每次的回答,就是送修,若這次維修回來又一樣的問題發生,請問有什麼可行方案可解決這樣的問題?   
本文章最後由( candy0303 )於 2015-7-28 14:20 編輯

本文章最後由( 尼爾 )於 2015-7-28 16:56 編輯

作者: 2a99bc6c-8d70-4742-9760-e3e784073b80    時間: 2015-7-28 17:09
修了六次都沒好，有沒有可能是軟體問題而非硬體??你可以在手機撥號介面那邊輸入*#*#3424#*#*，選Live call Test測試看看。
還是你有裝什麼通話相關的app嗎?有沒有考慮重置手機再使用一陣子看看，如果有問題再送回原廠修吧。






作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a    時間: 2015-7-28 19:05
嗨～ 已將您的問題反應給內部囉！謝謝您！
作者: 76a19166-0074-4754-a0d9-7515b005fdd6    時間: 2015-7-30 12:36
少女心 發表於 2015-7-28 19:05
嗨～ 已將您的問題反應給內部囉！謝謝您！


感謝,希望能正視的來解決這個問題,重覆的維修不是解決之道~
作者: 76a19166-0074-4754-a0d9-7515b005fdd6    時間: 2015-7-30 12:45
whiteman 發表於 2015-7-28 17:09
修了六次都沒好，有沒有可能是軟體問題而非硬體??你可以在手機撥號介面那邊輸入*#*#3424#*#*，選Live call  ...

whiteman:謝謝,希望這次送修回來不會再有任何問題了,台哥大送修2次後叫我送回原廠HTC修,htc目前修第4次了(手機目前送修中),手機到底要修幾次才會沒問題,造成我很大的困擾~




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