HTC論壇

標題: 手機送修的問題 [打印本頁]

作者: 674f9c2b-55a8-4afd-b6d9-6e4f00243403 時間: 2015-8-10 23:58
標題: 手機送修的問題

E9+喇叭沒聲看來是要送修了

想問一下如果有貼玻璃貼怎麼辦?

送修不是保護貼都會拆掉恢復原廠

一片不便宜也才貼沒多久

HTC是不是應該要賠償?

又不是消費者的問題

還有好幾天不能用手機

這幾天的電信費是不是也要負責?

畢竟不是每個人都住在專賣店附近可以拿備用機

大家覺得呢？

作者: 6e8bbe6d-e274-4a0e-9f69-c96dc183e270 時間: 2015-8-11 00:01
如果認為應該這樣就去爭取吧祝你爭取成功

作者: 127eb803-1b1d-4947-8545-a26bfe1705b5 時間: 2015-8-11 00:14
分享我的經驗,我的E9+因為喚醒功能失效,一直沒修好總共送修3次才OK,因為是同支手機修理所以玻璃貼都在,只有資料被洗掉,每次送修都在3個工作天回來,期間沒有在想甚麼代步機和賠償的問題,因為生活上還有其他更重要的事情值得浪費時間和腦筋...(以上是我個人感覺)

作者: 674f9c2b-55a8-4afd-b6d9-6e4f00243403 時間: 2015-8-11 00:36

林智偉發表於 2015-8-11 00:14
分享我的經驗,我的E9+因為喚醒功能失效,一直沒修好總共送修3次才OK,因為是同支手機修理所以玻璃貼都在,只有 ...

原來現在不會拆了喔!

感謝分享^^

作者: 51cdcf86-64c7-4ad3-90dc-a4261755823e 時間: 2015-8-11 08:34

太陽國發表於 2015-8-11 00:36
原來現在不會拆了喔!

感謝分享^^

請參考這一篇
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=36824

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2015-8-11 10:13
現在應該是特別交代應該就不會把你的螢幕保護貼拆掉
而且我記得好像有備用機的服務
你可以到專賣店碰碰運氣
我朋友有借到過
我是覺得品質管理上HTC應該要再加強一點
說真的，HTC售後的相關服務還是挺方便的
但基本上是在保固內且非人為造成的手機毀損
HTC應該都不會收取費用才對

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