HTC論壇

標題: e9+ 重複過熱問題 [打印本頁]

作者: d7526c60-f73f-4258-83b5-a4cbb9ce5113 時間: 2015-8-11 16:40
標題: e9+ 重複過熱問題
6/27購買新機，一開始使用很正常7/15開始出現過熱，凡是接聽或撥出電話時，手機溫度就不停上升，最後自動重新開機
7/16送修

7/22收到手機，更換過主機板了
一開始使用又都很正常
8/10又開始出現過熱，但不會重新開機了，會熱到極致，測到最高溫度64度，整隻手機是燙的
自行測試發現一樣是接聽電話或撥打電話時就會開始飆溫度
目前還沒送修明天準備拿去
真的對htc徹底死心了
本來真的想好好支持國貨的
怎麼會連兩次都發生一樣的問題(過熱)
真的不知道還有什麼可以更換!!! 希望htc加油了!!

本文章最後由( gobby35 )於 2015-8-11 16:44 編輯

IMAG0323.jpg (242.76 KB, 下載次數: 8)

作者: 6e8bbe6d-e274-4a0e-9f69-c96dc183e270 時間: 2015-8-11 16:46
測溫度請使用系統內建的方法測試在撥話介面打*#*#4636#*#*
這測出來的是電池溫度只要在50度內都算正常
至於用APP測出來的大部分都是CPU溫度
90幾度都看過參考的價值實在不高
而且這類APP常會在後台發熱耗電
完全不建議裝

作者: d77c1e2e-c093-49be-a59e-2ee10b117322 時間: 2015-8-11 16:59
才64°C，我的820隨便就破70，但是從來沒自燃過。

作者: d7526c60-f73f-4258-83b5-a4cbb9ce5113 時間: 2015-8-11 17:02
所以要測到超過50度才算不正常嗎?
那我再來試試看謝謝。
但只有接聽電話或撥打電話才會發生過熱
而且網路也會無法上網
跟上次的情形很像只是沒到重開機而已!!!

作者: 81001326-ec3e-4970-adca-b953174b43ff 時間: 2015-8-11 17:03
看維修單內容樓主好像前三項現場並沒有測試出來的感覺~(因為他寫N)話機溫度如同二樓的大大其實進去*#*#4636#*#* ，有個電池溫度那個比較準確喔~(建議試試看)

作者: c07d0884-642c-4fa1-ac93-e423b837a862 時間: 2015-8-11 17:03
過熱真的是很主觀的問題，就如同樓上所說，CPU的溫度測出來是不準的，可以參考他說的方式看電池實際溫度

作者: 6e8bbe6d-e274-4a0e-9f69-c96dc183e270 時間: 2015-8-11 17:05

gobby35 發表於 2015-8-11 17:02
所以要測到超過50度才算不正常嗎?
那我再來試試看謝謝。
但只有接聽電話或撥打電話才會發生過熱

上次的問題可能已經以換主機板解決了
但每個人對熱的定義不一樣很主觀
建議用系統內建方式在測測看

本文章最後由( 蒼月 )於 2015-8-11 17:08 編輯

作者: d7526c60-f73f-4258-83b5-a4cbb9ce5113 時間: 2015-8-11 17:08
好的我試試看!! 其實手機會熱我也知道很正常但是熱到會燙也真的是不太正常了吧!!!
而且當不正常溫度上升時，電池消耗的非常快
總之我讓他溫度上升趕快來試試電池溫度比較準確
謝謝

作者: 87377375-f17f-422d-8e3b-13174c235050 時間: 2015-8-11 17:14
樓主～我跟你一樣也是這款手機這項問題～只是我外加更多的問題，送修第三次後HTC說要換新的一隻給我，雖然目前我還沒拿到手機，也還不知新的會不會有這問題，但是花那麼多時間送來送去的，終於處理的較洽當了，我現在唯一祈禱的是新機是好的！

作者: d7526c60-f73f-4258-83b5-a4cbb9ce5113 時間: 2015-8-11 19:47
測試的結果到49度，只要一撥出電話就會這樣

本來還能講電話但講到一半就聽不到對方的聲音
在之後更糟的是手機再也撥不出去
別人也打不進來了
還是應該要送修了!!!
真的受夠了一直修又修不好
真的很不方便

作者: d7526c60-f73f-4258-83b5-a4cbb9ce5113 時間: 2015-8-11 19:48
希望不要再送修第三次了!!! 而且還有畫面閃爍的問題發生!!
暈.......
本文章最後由( gobby35 )於 2015-8-11 19:53 編輯

作者: d7526c60-f73f-4258-83b5-a4cbb9ce5113 時間: 2015-8-12 16:54

gobby35 發表於 2015-8-11 19:48
希望不要再送修第三次了!!! 而且還有畫面閃爍的問題發生!!
暈.......
本文章最後由( gobby35 )於 2015-8-1 ...

其實我沒收到電話
不曉得是不是手機本身有狀況
今天沒時間拿去送修
只要沒撥打電話跟接聽電話基本上手機還是能用的
只是手機不拿來打電話要幹麻呢???

作者: d7526c60-f73f-4258-83b5-a4cbb9ce5113 時間: 2015-8-13 17:07

gobby35 發表於 2015-8-12 16:54
其實我沒收到電話
不曉得是不是手機本身有狀況
今天沒時間拿去送修

昨晚客服打電話來總算是接到了
後來建議我更新軟體到1.41.709.6
接聽電話的過熱問題居然神奇的解決了!!!

後續在觀察看看使用狀況。

作者: d7526c60-f73f-4258-83b5-a4cbb9ce5113 時間: 2015-8-15 01:02
好不到一天
狀況又開始惡化了
軟體也更新了
一樣開始接聽或撥電話出去時又開始發熱後來又收聽訊號非常差
測試溫度到46度

客服打來建議將手機回復原廠
一樣照做了沒有好轉
反而是手機撥不出去也收不到別人打進來的
一整個鬼打牆!!!

作者: d7526c60-f73f-4258-83b5-a4cbb9ce5113 時間: 2015-8-15 01:59

小俞兒發表於 2015-8-11 17:14
樓主～我跟你一樣也是這款手機這項問題～只是我外加更多的問題，送修第三次後HTC說要換新的一隻給我，雖然 ...

請問你後續還有發生什麼問題呢?
謝謝!

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2015-8-23 16:11

gobby35 發表於 2015-8-15 01:02
好不到一天
狀況又開始惡化了
軟體也更新了

手機基本上測得50度以內都算是正常溫度
至於手機撥不出去，建議你還是再問問看客服怎麼說

作者: 7d0b1d06-2632-4425-9471-faed64c2705c 時間: 2015-10-6 18:24
E9+ 板子真的很差已經送修換板三次了... HTC手機真的越用越失望

作者: a454154a-b8e5-47eb-84f9-45f066616355 時間: 2015-11-13 18:03

我的也會耶，我可以接受過熱，不過重開機就很難說得過去了，
過熱到重開機，會重開機一定是*#*#這個資訊判斷過熱才會重開吧，APP應該沒這個權限吧，

更重要的是，我才剛拿到，沒來得及裝APP
無蝦米，天天動聽，靜聽天下，MX PLAYER, vlc, SKYPE, EVERNOTE, 七個就是我全部app

我覺得是10來分鐘啦，不過那通通話紀錄不存在，
那我是不是也要送修啊~~

如果沒有開行動數據就沒辦法打電話，
不過開了行動數據我的手機只有電話功能，數據功能我沒有申請，
我昨天又試了，大概3分鐘就可以從34度，跑到50度重開機，
又錄了一段10分鐘也是從34度衝到50度，

我以為行動上網跟通話是分開的，而且我是用台灣的SIM卡，手機是遠傳的門號就是 本文章最後由( semlice )於 2015-11-14 11:40 編輯

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