HTC論壇

標題: 我的手機到底跑去哪了? [打印本頁]

作者: abb60e7d-e984-4db5-9f88-15803cd38822 時間: 2015-8-22 22:17
標題: 我的手機到底跑去哪了?
代朋友發文

事情是這樣星期一拿去專賣店送修說晚上會來收件禮拜二會修話算一天維修人員說3-5天

等到禮拜三打去客服問說要修多久 3-5天。我又問什麼時候才修說今天才收到正在維修今天才算一天到了今天在打去客服問專賣店說禮拜二就已經送到維修客服說這我就不太清楚我就打去問專賣店他們說禮拜二就送到了又說要5-7天到底要聽誰的重點中間那天手機在哪裡

附上維修單，希望版主幫我詢問

本文章最後由( Racker )於 2015-8-22 22:18 編輯

作者: 81001326-ec3e-4970-adca-b953174b43ff 時間: 2015-8-23 00:03
基本上從隔天應該算第一個工作天，保固內沒有人為損傷的手機，如果以三到五個工作天來說，下周一才算是第五個工作天唷，
也許周一樓主的朋友可以看看是否修好嚕

作者: 127eb803-1b1d-4947-8545-a26bfe1705b5 時間: 2015-8-23 00:40
中間在快遞手上嗎?

作者: 95a2d7a3-2f22-4ece-8c75-3d89a7f974da 時間: 2015-8-23 01:44
該不會再轉聯強維修時溝通沒做好?

作者: cf6df4b2-fdb8-4efd-a7f5-e7606e694960 時間: 2015-8-23 08:46
應該可以用維修單號去追吧，修這麼久有點扯

作者: 07be7480-66e5-4dd6-9b53-366885aac0ee 時間: 2015-8-23 14:07
按照樓主說的，專賣店說星期二手機被收走，那至少HTC應該星期三才拿到手機
依照我之前送修經驗，算法應該是下星期二才算是第五個工作天（不包含六日）
只能請樓主等看看了

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