HTC論壇

標題: HTC RE 裂痕判定人為!! [打印本頁]

作者: 1de3c34d-608a-49cc-a857-553a5106813d 時間: 2015-8-26 19:55
標題: HTC RE 裂痕判定人為!!
我的HTC RE 裂痕送修第二次,竟然判定人為損壞!須自付維修費$1900
為什麼HTC裂痕問題一直沒有改善!在論壇上一堆人RE出現裂痕,這樣的品質我無法接受

本文章最後由( Peeleecat )於 2015-8-26 20:12 編輯

作者: 1bf68306-14d1-4d27-be8f-beaca6cc30ab 時間: 2015-8-26 19:59
圖?............ 圖?............ 圖?............

作者: 1de3c34d-608a-49cc-a857-553a5106813d 時間: 2015-8-26 20:02

pitt 發表於 2015-8-26 19:59
圖?............ 圖?............ 圖?............

你好!因為這是第二次送修所以沒拍照直接送光華門市

作者: ff1cc51f-4a6e-4cfc-8558-54839583d1fd 時間: 2015-8-26 20:03
深表同情并问候一下!!!!!!!!!!!!

作者: 6e8bbe6d-e274-4a0e-9f69-c96dc183e270 時間: 2015-8-26 20:07
沒圖怎麼判斷是自裂還是人為..........

作者: 6dcff1a4-7b6e-41fc-a9e0-b018981ac899 時間: 2015-8-26 20:12
不是沒圖而已產品都沒註冊

送修難道連報價單都沒有嗎?

作者: ff1cc51f-4a6e-4cfc-8558-54839583d1fd 時間: 2015-8-26 20:14

蒼月發表於 2015-8-26 20:07
沒圖怎麼判斷是自裂還是人為..........

有图也不一定有用啊！请移步看我的问题帖，多图照样无人回应，......

作者: 1de3c34d-608a-49cc-a857-553a5106813d 時間: 2015-8-26 20:16

y9y 發表於 2015-8-26 20:03
深表同情并问候一下!!!!!!!!!!!!

第一次白色RE,大家都裂災情嚴重...沒想到換了橘色的繼續裂

作者: 1de3c34d-608a-49cc-a857-553a5106813d 時間: 2015-8-26 20:17

y9y 發表於 2015-8-26 20:14
有图也不一定有用啊！请移步看我的问题帖，多图照样无人回应，......

就是阿...我的裂痕在底部很細,但是有三痕...

作者: 1de3c34d-608a-49cc-a857-553a5106813d 時間: 2015-8-26 20:20

哈哈阿翔發表於 2015-8-26 20:12
不是沒圖而已產品都沒註冊

送修難道連報價單都沒有嗎?

維修單已補上!!
報價單尚未拿到手

作者: 1de3c34d-608a-49cc-a857-553a5106813d 時間: 2015-8-26 20:20

哈哈阿翔發表於 2015-8-26 20:12
不是沒圖而已產品都沒註冊

送修難道連報價單都沒有嗎?

維修單已補上!!
報價單尚未拿到手

作者: 1de3c34d-608a-49cc-a857-553a5106813d 時間: 2015-8-26 20:22

蒼月發表於 2015-8-26 20:07
沒圖怎麼判斷是自裂還是人為..........

目前沒圖...等我拿回來再補圖吧!!

作者: 6dcff1a4-7b6e-41fc-a9e0-b018981ac899 時間: 2015-8-26 20:22

Peeleecat 發表於 2015-8-26 20:20
維修單已補上!!
報價單尚未拿到手

我不知道你產品的狀況如何

不過基本上會建議你找消保官處理

在這反映沒有太大用處

作者: 1de3c34d-608a-49cc-a857-553a5106813d 時間: 2015-8-26 20:23

哈哈阿翔發表於 2015-8-26 20:22
我不知道你產品的狀況如何

不過基本上會建議你找消保官處理

其實我的裂痕沒有很大條
就細細的三條!可是就那三條就已經不防水了....

作者: 6e8bbe6d-e274-4a0e-9f69-c96dc183e270 時間: 2015-8-26 20:34

y9y 發表於 2015-8-26 20:14
有图也不一定有用啊！请移步看我的问题帖，多图照样无人回应，......

我不清楚中國那邊怎麼處裡但台灣白色RE底部自裂都可以換還有這裡不是客服頂多幫你回報內部但還是要你自己打客服送修
這裡本來就沒有人可以幫你處理不清楚怎麼回應?

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2015-8-26 20:40
嗯﹏﹏沒圖沒注冊商品應該是……

作者: 1de3c34d-608a-49cc-a857-553a5106813d 時間: 2015-8-26 20:44

哈雷發表於 2015-8-26 20:40
嗯﹏﹏沒圖沒注冊商品應該是……

所以..............

.......................是什麼!?

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2015-8-26 21:45

Peeleecat 發表於 2015-8-26 20:16
第一次白色RE,大家都裂災情嚴重...沒想到換了橘色的繼續裂

可能是樓主鎖附太緊也是會裂痕哦~這樣會是人為，若有附圖會比較好判定的說，我的藍一用到現在也有快半年了，還好好使用中。

作者: 8a346133-3b31-423b-ae03-f96272b2b970 時間: 2015-8-26 22:09

Rong 發表於 2015-8-26 21:45
可能是樓主鎖附太緊也是會裂痕哦~這樣會是人為，若有附圖會比較好判定的說，我的藍一用到現在也有快半年 ...

我也覺得如果用力鎖緊有可能會裂
所以在鎖時都會注意一下
用到現在..紅阿姨一樣頭好壯壯

作者: 1de3c34d-608a-49cc-a857-553a5106813d 時間: 2015-8-26 22:39

Rong 發表於 2015-8-26 21:45
可能是樓主鎖附太緊也是會裂痕哦~這樣會是人為，若有附圖會比較好判定的說，我的藍一用到現在也有快半年 ...

您好...在裂痕出現的上個月以前..我也很開心沒裂痕出現!
祈禱你的不會中彈...

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2015-8-27 00:05

Peeleecat 發表於 2015-8-26 22:39
您好...在裂痕出現的上個月以前..我也很開心沒裂痕出現!
祈禱你的不會中彈...
...

多謝樓主的提醒，也能感受樓主的心情，會好好使用愛惜的。

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2015-8-27 00:10

frags 發表於 2015-8-26 22:09
我也覺得如果用力鎖緊有可能會裂
所以在鎖時都會注意一下
用到現在..紅阿姨一樣頭好壯壯

樓主說的也是有可能，之前就有壇友發過類似鎖太緊的裂門文，所以要好好的給他使用啦！

作者: ff1cc51f-4a6e-4cfc-8558-54839583d1fd 時間: 2015-8-27 01:08

蒼月發表於 2015-8-26 20:34
我不清楚中國那邊怎麼處裡但台灣白色RE底部自裂都可以換還有這裡不是客服頂多幫你回報內部但還是要你 ...

谢谢您的提醒！htc中国大陆这边根本不管，我也多次联系htc 台湾这边在线客服，无奈一直联系不上。在我的想象中，这里是htc的官方论坛，自然应该有她的人出现-但看来我错了。只好再试试电话吧。呵呵，这可是跨海电话啊！

作者: 6e8bbe6d-e274-4a0e-9f69-c96dc183e270 時間: 2015-8-27 01:12

y9y 發表於 2015-8-27 01:08
谢谢您的提醒！htc中国大陆这边根本不管，我也多次联系htc 台湾这边在线客服，无奈一直联系不上。在我的 ...

http://www.htc.com/tw/contact/reservation/
建議試試看這裡可以預約看看但我沒試過
所以不清楚是否真的預約了就可以找到客服

作者: 127eb803-1b1d-4947-8545-a26bfe1705b5 時間: 2015-8-27 01:17
不意外 ,這也是我一直不敢下手原因之一

作者: 53a5fe0e-570f-444c-aa93-d5b9c000e6c8 時間: 2015-8-27 09:09

Rong 發表於 2015-8-26 21:45
可能是樓主鎖附太緊也是會裂痕哦~這樣會是人為，若有附圖會比較好判定的說，我的藍一用到現在也有快半年 ...

我也是藍RE用瞭超過半年~
期間摔過幾次~
目前仍頭好壯壯~

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2015-8-27 10:08

軒寶貝發表於 2015-8-27 09:09
我也是藍RE用瞭超過半年~
期間摔過幾次~
目前仍頭好壯壯~

是阿，我的藍一也是用的都沒問題的說。。。

作者: d4c2f6e9-b239-495f-97c5-c82734c395b8 時間: 2015-8-27 10:17
沒圖沒真相，誰知道是否人為造成還是瑕疵問題

看過去版上的分享，通常裂痕都會被判定免費換新，但是大大送修被判定人為，可見損壞方式可能不太尋常，所以原廠才會判定是人為。
如果大家都摔到就要拿去免費換新，這樣HTC不就都收不完換不完@@
建議大大還是要附上產品狀況的圖片，不然從維修單上也可不出是什麼樣的問題...

作者: 81001326-ec3e-4970-adca-b953174b43ff 時間: 2015-8-27 11:20
求圖!求真相!不然只文字說明，就要大家站在樓主這邊，很難站得住腳喔!!

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