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標題: E9+音樂功能閃退 [打印本頁]

作者: 37a53714-e9de-4dfe-b25d-f9c2a04712fe 時間: 2015-8-31 08:39
標題: E9+音樂功能閃退
我的E9+讀取記憶卡內的音樂，音樂app會出現閃退情形
換play音樂執行同樣會出現閃退狀況
原本想說是記憶卡的問題
從創見換到威剛
都一樣是這個狀況
而且兩張卡都是新的
除了音樂外
一般的資料管理app是可以正常讀取的
打過客服處理，有先試著作一些設定恢復
但情況還是一樣
請問有人有同樣狀況嗎?

作者: 95a2d7a3-2f22-4ece-8c75-3d89a7f974da 時間: 2015-8-31 10:08
那用手機的記憶體放歌會閃退嗎?APP沒問題,放音樂有問題~
也換過卡了!
建議樓主直接拿去門市給客服看看~

作者: 92d8418b-544d-4eb8-a26d-7c3085a1e44e 時間: 2015-8-31 10:31
你去設定-應用程式，找出你有問題的app，進入後清除快取看看....
你說的音樂app是另外載的嗎?還是內建的音樂app阿??

作者: 37a53714-e9de-4dfe-b25d-f9c2a04712fe 時間: 2015-8-31 16:12

wow521 發表於 2015-8-31 10:31
你去設定-應用程式，找出你有問題的app，進入後清除快取看看....
你說的音樂app是另外載的嗎?還是內建的音 ...

我說的是內建的音樂app
清除快取的方式之前打電話問客服
已經試過了
問題還是沒解決

作者: 92d8418b-544d-4eb8-a26d-7c3085a1e44e 時間: 2015-8-31 16:39

Katia 發表於 2015-8-31 16:12
我說的是內建的音樂app
清除快取的方式之前打電話問客服
已經試過了

那改嘗試進入安全模式測試看看吧，真的在無解建議跑一趟附近專賣店直接請店員檢查比較準確，有任何問題也可以馬上送檢

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