HTC論壇
標題: Desire 820應否召回? [打印本頁]
作者: 6bc300e3-ef40-4556-b635-f7e52b35a714 時間: 2015-9-8 00:13
標題: Desire 820應否召回?
雖然內容是重覆出多了一遍, 但請版主勿刪,因為這是個集中貼,和要求更新5.0無關,不要又扎我拼到那裡去
好吧, 又是我了
在中國HTC論壇看到些資訊,轉過來
剛剛看到一些帖, 無意中看到了一個舊文
手机发热或存隐患 28000部TxL手机宣布召回(图)
大概內容: 本次召回範圍內產品因軟件優化不夠，導致手機發熱，在極端情況下，可能會存在安全隱患。另外，由於手機MBN文件丟失，導致手機在個別網絡使用條件下信號不穩定，在特殊情況下，無法撥打緊急電話，存在安全隱患。
不知道和我先前一些猜測有沒有關 -------> 說好的更新 的#388, 接下來我會轉載到2樓
接著我馬上去看看這部手機~
TxL 3S M3G Octa Core 2GB RAM 16GB ROM Android 5.0 4G LTE Smartphone
然後看看配置:
TxL M3G: 
Snapdragon 615 64bit Octa Core 1.5GHz
HTC D820: Qualcomm® Snapdragon™ 615, Octa-core 64-bit
和820 一樣的CPU----高通驍龍615
(題外話:之前調查過,Snapdragon™ 615最佳運行是720P, 所以你會看到用這CPU的手機也是720P和沒有NFC的)
不知大家覺不覺這手機經常無故發熱,我用了這麼多個月來真的是天天都發生
(發正我就是有這感覺) , 試過手機上網上到了60度，雖然你們經常說60度是什麼可接受範圍，但我接受不了而且由於這手機接口小，沒有換電池位置，散熱慢
上網不夠一分鍾就燙手, 4G省電待機我也感覺褲袋裡熱熱的,直到我關WIFI 和4G
V----這人兄是用過多部驍龍615手機-----V
(題外話:另外有一個問題, 省電模式待機, 當WIFI和4G一起開著時, 省電模式下WIFI 是一時開一時關的-->應該是以達至省電效果, 但當WIFI關了後卻自動連了我的4G-->使我用了更多電....)
Snapdragon 615 有機會是我在#388 提出的A53架構記憶體和硬體BUG，參考本帖二樓
另外不知有沒有朋友試過收不到別人試過打給你的電話呢? (我也許多次了,之前還一直以為是網絡供應商問題, 面對面打給我,電話也沒響)
而且人家召回的手機是今年7 月, 但HTC 820是上年十月推出的, 還是全球第一台64位元手機, 可能是這CPU最初的版本
之後我們再看一看一些分析:
首先，TxL通訊官方聲稱問題手機的數量為28000台，主要是MBN文件丟失，可能導致在個別網絡使用條件下造成信號不穩定，以及部分產品發熱指標超過公司內部質量標準。據內部人士透露，MBN文件丟失完全可以通過專業升級工具重寫，召回的最主要原因是手機在通信射頻調試方面和天線模塊的致命問題，還有高通驍龍615芯片發熱過大，而且沒有進行很好的散熱設計處理。
其次，麼麼噠3s採用的高通驍龍615，是64位處理器，台積電雙四核28nm LP工藝，1.7GHz四核+1GHz四核，（目前市面上的615都是1.5GHz+800MHz）都是Cortex-A53架構，可八核全開，大四核CPU性能為2300×1.7×4=15640DMIPS，八核全開的話CPU性能為2300×4×（1.7+1）=24840DMIPSGPU為高通Adreno 405，實測性能和Adreno 320基本同一水平，參考Adreno320，多邊形輸出率200M/s，像素填充率3200M/s，GPU浮點86.4GFlops，估計是Adreno 320，性能不錯。
這里大家可能沒有註意到，高通驍龍615採用的是28nm LP工藝而非更為先進的HPm工藝（HPm工藝在面積、散熱、功耗性能比LP工藝更好，據稱可提升50%），所以性能很強但是發熱量很大，再加上麼麼噠3S沒有進行優化，必然會出現煎蛋器的情況。而且一發熱就自動降頻到1GHz左右，所以手機會出現卡頓、閃退的情況。
來源:http://www.7edown.com/edu/article/soft_31175_1.html
假若820是真的用了有問題的CPU話,我希望HTC尋回昔日HTC企業的良心, 也一同宣佈召回820吧
本文章最後由( 風花雪月 )於 2015-9-8 00:35 編輯
作者: 6bc300e3-ef40-4556-b635-f7e52b35a714 時間: 2015-9-8 00:14
二樓備用
這個是本人在說好的更新呢 #388內容若版主認為重覆,請刪去舊的那個!THANKS!
接下來講是一些猜測和主觀判斷，不全是準確，不喜勿聽
中國論壇那邊有客服，所以我經常去看看有沒有消息，中國論壇那邊曾有人突然走出來說過820這款cpu是屬於工程測試型,有bug的，他說這也是htc搞不到5.0原因，我不知這個可信度有多少了
那我們看看820的cpu
打開cpuz apps ,我們820的cpu為 qualcomm snapdragon 615是吧'那個cortex a53 2x4 的 8核，看看cpu的版本應該是r0p1，rp01這架構的第二個版本，第一個版本是r0p0
如果開了省電模式只會開4核，長期499Mhz
同款CPU 系列有以下的: http://www.kimovil.com/en/list-smartphones-by-processor/qualcomm-snapdragon-615-msm8939
其中LxG G4s BEAT, 3x星A8 也是5.1.1, 連小x米4i / Lexnovo z90也是5.0, 其他4.4.4的就是中國的品牌, 一些不知名和我們的820
曾聽說過htc對820 cpu 是優化得不好，那8個核心經常全速一起運行，說簡單一點，即是指8個核不懂分配工作，做一些簡單的工作（如發訊息）也是8個人來一起做，8個人一起做就當然耗能源體力，而即使關了屏幕，若不是省電模式，8個核心依然一起運行，導致有時候不用手機也發熱和極速的待機耗電感，這個我不懂測試，大概那個什麼極致省電模式是關到了只剩下一個核心吧，我試過用極致省電睡覺待機7-8小時，耗了5-7％電，省電模式WIFI 會耗15-20％，4g/8核模式不敢去開了,不然第二天用不了
然後,我們再看看一篇文章 http://mobilesemi.blogspot.hk/20 ... x-a53-cpu-core.html
大約看到的是指r0p2之前的版本有記憶體BUG, 而 r0p0, r0p1 和 r0p2 也存在硬體BUG, 看來這個A53架構前幾個版本好像都有問題
相比起820,後來的820S也換到聯發科的MT6752, 數據上簡直強一倍不講了,後來6,7月還輕易就來了個ANDRIOD 5.0.2和 SENSE7.0
參考: http://www.gizchina.com/2015/02/09/mediatek-mt6752-vs-snapdragon-615/
假若是820 設計上有問題的話,我懷疑820是一件急著推出來拿錢的一件次貨因為htc也有前科，之前為了急著推那部有指紋識別的one max, 隨隨便便便將指紋儲存成圖像，手機系統沒仔細優化過便叫人用，自己也發現不到這些低級錯誤
所以820是否一部趕著推出來，為了成為第一部64位元手機的綽號，就出來了的一部手機
以上講是涉及猜測和主觀判斷，不全是準確
P.S. 文中其他品牌名已經打上了X號, 應該沒違反論壇守則吧!，現在機海戰又繼826，desire eye,820s ,820g+,來了多一部728，820或許變成htc手機系列墊底的那幾部了
本文章最後由( 風花雪月 )於 2015-9-8 00:48 編輯
作者: d817a09c-aeb5-4f62-b406-ece5b57a9f3d 時間: 2015-9-8 02:22
應該是被裁員工出來爆料。
支持召回。
作者: 6bc300e3-ef40-4556-b635-f7e52b35a714 時間: 2015-9-8 09:25
只是單純地做資料搜集，資料對資料，數字對數字，
我也問過高通，當然不理我，哈哈哈哈哈哈
作者: 7606640d-1bcf-4bec-8117-8070fde31a1a 時間: 2015-9-8 10:09
樓主我支持你的論點。這部手機的確是有問題。由於制作工藝及產品優化問題導致。八核全開在三星的S4也曾經出現過。還記得S4導致全球燒機近200例，難道HTC想重蹈三星S4的後果嗎?就算不召回，該改的還是要改，猛推新機就能創造利潤嗎？不對既有用戶解決問題。怎可能會有業績呢？高層請深思。
作者: 93d9b7d8-13ce-4065-9da5-8336641b81e6 時間: 2015-9-8 10:42
啊~~~~嗯嗯~~~~我是希望HTC召回我的BF2，換給我BF3啦~~~~~
作者: cf6df4b2-fdb8-4efd-a7f5-e7606e694960 時間: 2015-9-8 11:02
從出來到現在一直話題不斷的S615，我覺得要不是有S810的過熱疑慮蓋掉S615的新聞，恐怕現在S615的下場會更慘
作者: 5abc87f2-61b4-4bf3-89a9-6c20dd2be41d 時間: 2015-9-8 12:05
應該不用召回
召回不知道要等待什麼時候才能拿到手機
直接拿D820s換貨就好
而且處理過的手機用的能安心嗎？
作者: 81001326-ec3e-4970-adca-b953174b43ff 時間: 2015-9-8 12:17
好奇用得好好的手機為何要招回???
我叔820 去年辦到現在也沒聽過有過熱或其他問題，
是其他品牌調教或其他零件太糟糕嗎?
除了看到大家討論升級的問題外，大家購買這款手機的用戶都用得好好的唷~
作者: f669f61c-e91a-4511-9a6a-5aa2ac12423d 時間: 2015-9-8 12:27
我用起來是沒什麼問題，有需要召回嗎？而且820也賣得很好(新聞)，也沒看到什麼人在反應有發熱的問題。
就算是使用相同的CUP，但不同廠商的調教下也會有不同的成效，你看M9跟Z3+都是同一顆，但M9可以調道不易過熱，Z3+熱到罵翻天...
上面那些資訊判斷真的可信嗎？
我覺得還是不要自己窮緊張，就像安全性更新那些問題，官方也處理得非常有效率，如果真的有需要召回，官方一定會公告。
作者: 3c1c703c-c274-4e4b-ab7b-3fb618eb6adf 時間: 2015-9-8 13:35
應該不用召回
直接拿D820s換貨就好
作者: 6bc300e3-ef40-4556-b635-f7e52b35a714 時間: 2015-9-8 13:37
雖然EPRICE那邊是收錢寫文, 賣得好就只看過你那唯一新聞
但假設820賣得好的話,機價應該不會跌得這麼快
但既然引用了eprice,我也用eprice來寫寫
EPRICE 自己評測也略略提過了發熱的情況
http://www.eprice.com.hk/mobile/talk/4542/199516/1/rv/htc-desire-820-dual-sim-d820u-review/
文未(但使用時間一久的發熱情況和耗電量實在令這部機扣了不少分數，而它內置的 2600mAh 感覺沒有 HTC Desire 816 耐用，在同級手機中亦是比較少的一部)
資料信不信由你吧,反正一開始我就說了資料也許不準確,
但反而我更希望有一些資料反駁以上的資料而不是隨口說說
不過就如我之前所說,我也打算換機了
作者: 33d68a73-8d1f-492a-b23f-f1c9877009aa 時間: 2015-9-8 13:39
應該不用召回直接拿D820s換貨就好但那是不可能的事
作者: 38e7efa1-8f7f-4c11-b164-cff8f73b5803 時間: 2015-9-8 17:48
先天不良，後天失調。其餘為各人的忍受程度差異
作者: 7606640d-1bcf-4bec-8117-8070fde31a1a 時間: 2015-9-8 20:36
敢問閣下什麼是cup，那是罩杯好嗎？
作者: 5e1fb90b-20af-4675-b602-9292179bd501 時間: 2015-9-8 21:08
哪裡不燙?８２０一台多少錢？z3+一台多少錢？還有m9材質是什麼?z3+材質是什麼?散熱當然比z3+好，被罵必然的！而這款中階手機原本只是懶得吵而已，當初買這台只知道能有5.0，天知道先天缺陷這麼多，相機調教的這麼差，待機開4g也能發熱，標的64位元又是被封死的?原本想說算了，想等更新5.0有沒有優化，真是問題機就 是該召回!!
至於你們說的親戚還是那位長輩用了820覺得沒有問題多半是使用上有所不同，或是他們不懂而已，很多人根本不知道820還有分820u,820f,820s.....
本文章最後由( 李哲豪 )於 2015-9-8 21:15 編輯
作者: cfcd4795-4f40-4c58-b097-b8b492f4bab6 時間: 2015-9-8 22:50
我覺得大大你真的很喜歡把問題講的很果斷
自己資料啥都沒看就在那評斷
常看到你以下詞語
1.我絕得htc沒錯啊
2.我親人用得很順啊
3.不會送原廠啊
想問句你是打手嗎？？！
如果不是請不要這樣幹好嗎
想想看你真的手機發生非人為問題
大家都在那討論
有人就旁邊一直說沒問題，htc做的都對
你會爽？？
作者: 6bc300e3-ef40-4556-b635-f7e52b35a714 時間: 2015-9-9 00:47
....
發熱的情況我用了這麼久我自己也很清楚，我是裸機，手機左上經常發熱，為什麼裸機，是因為原先保護套是厚的，一層膠再加一層皮，這手機熱到連我的保護套也是熱的，尤其沖電的時候，最後逼不得以裸機。
但我從沒用過這手機玩任何手機遊戲（對，從沒），但就是天天要發熱幾次，整天省電模式
這手機若過熱，沖電也會變慢，是經常發生的，快沖一從沒用過，最快沖滿也要待3小時
我就是發生了這樣的問題了，另外我也覺得相機怪怪的，常常給別人笑820拍的照片比他的紅米1差，我不懂相機方面有什麼問題，要留給其他人分析了，而且820的相機貌似沒有防震。。。
作者: 7d940333-f9f1-400b-a738-4183b032529d 時間: 2015-9-9 10:43
不管召不召回，我不在乎了
反正就當花錢買一次經驗
我就是支持國貨，結果換來的被老婆念
雖然價格不貴，去年搶頭香買的9900
但那也是錢~~~之前用紅米也沒用到這麼的無力感
每天背行動電源，出門也要煩惱要帶幾顆行動電源
之前紅米帶一個備用電池就夠了
現在除了每天好像沒事就要充電外，手機溫度也讓我覺得擔心
升不升5.0坦白說我也不在乎，我在乎的是我的手機要正常即可
看到樓主PO的這文章，很難讓我不去想真的我們只是一個實驗品嗎?
我發此文不是支持召回，而是請HTC做好該做的事情
作者: 81001326-ec3e-4970-adca-b953174b43ff 時間: 2015-9-9 10:45
就事論事我的家人使用目前確實評價都很好，我也很樂於分享當初手機發生問題自己排除的一些小秘訣，如果這樣算打手，
那大大您應該是殺手了~ 看您的負面能量不低，建議吸收一點正面能量吧~
和平一點~
作者: 38e7efa1-8f7f-4c11-b164-cff8f73b5803 時間: 2015-9-9 12:34
推正面能量
請你和你的家人、朋友們繼續支持HTC，HTC需要你們忠心支持，Help This Company
作者: cfcd4795-4f40-4c58-b097-b8b492f4bab6 時間: 2015-9-9 17:44
那請你不要每篇都在那...說HTC沒錯
希望它好，並不是如此做
我負能量高個毛，還不都是別人有憑有據
我才會參與討論
那像你一句話就否定掉別人全部
作者: 5e1fb90b-20af-4675-b602-9292179bd501 時間: 2015-9-9 17:55
評價好?是多半人無知吧？你親人用過其他中階手機比較過嗎?還是需求不多當一般電話接打而已?這樣820當然夠用~~
我htc買過m7 816 820 親人朋友都有拿eye 620的，以中階手機一起來比較一下，怎樣都覺得是820有問題?
作者: 81001326-ec3e-4970-adca-b953174b43ff 時間: 2015-9-9 18:18
是不是無知這個不予評論，我只是說我家人使用820的狀況，當然你要拿M7 跟820比 我自己也用過M7當然知道哪隻較好，
只不過M7當初不是中階手機吧^^當然您這麼厲害~博學多聞很有知在下願意跟您多學習~^^
作者: 6bc300e3-ef40-4556-b635-f7e52b35a714 時間: 2015-9-9 21:12
不要再回覆他了，口說和平，然後雞蛋挑骨頭，說話未總是在挑釁，在這裡停吧，就讓他自我感覺優越過夠吧，再吵就永遠也吵不完，而且他不是820用戶，不知我們的不滿是很正常的。
作者: 38e7efa1-8f7f-4c11-b164-cff8f73b5803 時間: 2015-9-9 22:12
他目前為Desire EYE用戶
作者: 5e1fb90b-20af-4675-b602-9292179bd501 時間: 2015-9-9 23:49
我有說已中階手機來比喔!我也沒說m7是中階，說這麼多手機只是說我有使用過，關注這些產品過。囉說這些只是要htc重視而已，eye好用我知道，既然無知是不予評論，好，不要說你親戚朋友用的多好!我們說簡單的道理，不用講到複雜手機規格，以同樣中階，同樣價格，甚至更低價格的中低階手機，你有實際用過，然後去跟820比較過嗎？820怎麼會表現這樣? 本文章最後由( 李哲豪 )於 2015-9-9 23:58 編輯
作者: dcad0330-75e7-4cb8-80ca-3bac8c00d12f 時間: 2015-9-10 10:16
中階816好用+1，可惜內存太小~~再來可能考慮B3
作者: 6bc300e3-ef40-4556-b635-f7e52b35a714 時間: 2015-9-18 13:03
再推推吧，反正沒有任何更新消息
作者: ce387b84-f881-4e47-b28b-c269fff6b3a6 時間: 2015-9-19 10:20
支持召回
820u/f的過熱真不是蓋的 耗電也是1:1的強
HTC卻漠視這些問題
新機一支一支推
想要刻意淡化大家對820的質疑
而且要9月下旬仍然沒有更新5.0 講難聽一點一樣花9990可是820的用戶卻像次等用戶一樣
同樣9990的816有5.0 826出廠5.0 後續也有系統修正更新數次 甚至7990的820s一樣也是出廠5.0 還有Sense7
再回頭看看我們的820u/f 有系統修正更新啦 3次而已 什麼問題都沒改善
現在連5.0都沒更新 之後被放生我也不意外
因為這就是"HTC" 之後倒閉了也不意外 HTC自己要自食惡果 給用戶這種等級的售後服務就要有本事承擔
作者: 6bc300e3-ef40-4556-b635-f7e52b35a714 時間: 2015-9-20 00:29
你還好有3次更新我的是香港買的820，但只有1次更新，就連最近那次安全更新也沒有，上一次更新好像是3月份，還停留在1.22
作者: 6bc300e3-ef40-4556-b635-f7e52b35a714 時間: 2015-9-20 01:06
對啊，仍沒有人解決我同時開wifi和4g,在省電模式下wifi自動關閉後卻繼續開了我4g,今天4:30 100%滿的，待機到6時再看看便只剩下73%，，我當然知道可以手動關4G....但說到底是rom編寫得不好，是否要我每天要開關4G數十次嗎，著屏幕便要手動開4G,關屏又要手動關4G,一忘了電量就如水倒
這裡是主場，以住我也不想多說，但不在這裡說也不知道往那裡去，而且在官方論壇發文希望官方回應，但原來官方論壇沒有官方人員，雪紅阿姨上這論壇來嗎
另外我懷疑htc公司裡自己的員工到底有沒有人用desire820，這麼多問題但連發售後持續的更新也沒有動力，真的是要倒閉吧？。。。。
作者: cddd2064-a6a6-4569-9ae9-5e8bc8298183 時間: 2015-10-8 20:10
820的爛已眾所皆知 不必再把他發揚光大了
對於手機問題 不是不斷出新機蓋過就是不斷刪文壓低負面消息
"全球第一台八核64位元手機"的威力大家都見識過了
售後服務也真是一等"棒"
一堆820用戶也都認了 花萬元買瑕疵機
不敢面對錯誤的他 遲早會倒 股票放水流就是最好證明
HTC就這樣游到對岸去好了 看對面要不要撿你上岸
沒有信用的公司也沒人想要 要刪文就刪吧~~
這就是你們對於自己錯誤處理方式!!
完全沒有認何歉意的處理態度
作者: 67900aed-e9d1-45ee-b415-9fdec2960684 時間: 2015-10-9 22:56
這是我第一次買 hTC 手機 (Desire 820U)，也是最後一次買～ 哈哈，hTC 第三季營收與去年同期相比幾乎砍半，可以繼續擺爛等死吧~
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