HTC論壇

標題: 這樣品質手機還能出廠 [打印本頁]

作者: 269de941-7256-446c-a755-e8c970eefed5 時間: 2015-9-8 01:50
標題: 這樣品質手機還能出廠

htc one e9 dual sim屏幕觸控敏感度真淒涼。

換2支同款手機一樣觸點卡卡，更本是GG手機。

進入PLAY商店下載遊戲後，進入遊戲更是扯!

不特定位置點擊觸都需點觸超過2次以上才有反應。

手機品質測試員也跟著悲哀了。

更新檔也不能預期回應。

作者: 4a37137d-80d3-431e-b134-79825f56e1c0 時間: 2015-9-8 02:02
這可更換吧!!
朋友826也有此問題，以換新機(正常了)

作者: 269de941-7256-446c-a755-e8c970eefed5 時間: 2015-9-8 02:25

ZoD 發表於 2015-9-8 02:02
這可更換吧!!
朋友826也有此問題，以換新機(正常了)

更新檔更新，屏幕觸控敏感度一樣有問題。

偶已換同款手機第二次。也是屏幕觸控敏感度一樣有問題。

作者: 269de941-7256-446c-a755-e8c970eefed5 時間: 2015-9-8 02:38

ZoD 發表於 2015-9-8 02:02
這可更換吧!!
朋友826也有此問題，以換新機(正常了)

感謝你的回應，偶儘量爭取時間再次做手機更換。

此款HTC ONE E9 DAUL SIM手機同毛病已經巧合2次。

作者: 269de941-7256-446c-a755-e8c970eefed5 時間: 2015-9-8 04:13

更新檔完成後更扯，進行遊戲還會自己觸點消費完成，害我損失了遊戲2個月的心力金錢。

此款HTC手機品質檢測應該向王小姐好好推薦使用啦。

作者: 36c6fe59-bf57-4986-8dc9-bc98fea760a0 時間: 2015-9-8 07:06

阿露發表於 2015-9-8 04:13
更新檔完成後更扯，進行遊戲還會自己觸點消費完成，害我損失了遊戲2個月的心力金錢。

此款HTC手機品質檢 ...

唉已經說到不想說了明明沒解決的東西硬要說有解決更新有用嗎??? 到底是有沒有心要處理我也換兩隻了都一樣的問題

作者: d817a09c-aeb5-4f62-b406-ece5b57a9f3d 時間: 2015-9-8 07:34
最近HTC 觸控問題不少，中國官網開826綠色維修通道大量召回，感覺是HTC evo 3D歷史重演。

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2015-9-8 10:14
您好，針對您所反映的HTC One E9 dual sim觸控不靈敏的情況，方便請您提供不靈敏的影片及您手機的軟體版本截圖嗎？
我們會再轉交給內部做進一步的確認，謝謝您！
（手機軟體版本可至設定→關於→軟體資訊→找到軟體號碼。）

作者: 93d9b7d8-13ce-4065-9da5-8336641b81e6 時間: 2015-9-8 10:44
對於大大的情況，只能說是不太幸運~~~

趕快去換了吧~~~~

都是臺灣人，要給臺灣人機會啦~~~

作者: 81001326-ec3e-4970-adca-b953174b43ff 時間: 2015-9-8 12:11
樓主目前的軟體版本有確認過是否需要更新嗎??另外建議你可以進去*#*#3424#*#* LINE Drawing 測試一下畫線是否會有延遲的狀況

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2015-9-8 15:19
您好，若您的HTC One E9 dual sim軟體更新到最新版本後，仍有遇到觸控不靈敏的情況。
麻煩您協助提供影片，我們將再轉交給內部做進一步的確認。謝謝您。

提供影片的步驟：
1.開啟開發人員選項 (設定→關於→軟體資訊→更多→點擊 建置號碼 七下，即會跑出"您現在已經是開發人員")
2.開啟顯示觸控回應 (設定→開發人員選項→勾選顯示觸控回應)
3.下載 AZ Screen Recorde APP
4.記錄您使用手機觸控不靈敏的情況，並提供影片

謝謝您！

作者: 269de941-7256-446c-a755-e8c970eefed5 時間: 2015-9-8 17:02

NK 發表於 2015-9-8 12:11
樓主目前的軟體版本有確認過是否需要更新嗎??另外建議你可以進去*#*#3424#*#* LINE Drawing 測試一下畫線是 ...

畫線測試已試過，線條還良好，單點位置超淒涼。

作者: 269de941-7256-446c-a755-e8c970eefed5 時間: 2015-9-8 18:16

少女心發表於 2015-9-8 15:19
您好，若您的HTC One E9 dual sim軟體更新到最新版本後，仍有遇到觸控不靈敏的情況。
麻煩您協助提供影片， ...

[Youtube]https://www.youtube.com/watch?v=4Tm2l5mfsaY[/Youtube]

作者: 269de941-7256-446c-a755-e8c970eefed5 時間: 2015-9-8 18:21

[Youtube]https://www.youtube.com/watch?v=4Tm2l5mfsaY[/Youtube]

作者: 269de941-7256-446c-a755-e8c970eefed5 時間: 2015-9-8 18:24

少女心發表於 2015-9-8 15:19
您好，若您的HTC One E9 dual sim軟體更新到最新版本後，仍有遇到觸控不靈敏的情況。
麻煩您協助提供影片， ...

[Youtube]https://www.youtube.com/watch?v=4Tm2l5mfsaY[/Youtube]

作者: 269de941-7256-446c-a755-e8c970eefed5 時間: 2015-9-8 18:34

jeffchoug 發表於 2015-9-8 10:44
對於大大的情況，只能說是不太幸運~~~

趕快去換了吧~~~~

就是都是台灣的，才跑第二趟換了同款手機，等了2天得到的機會還是一樣毛病，偶的信心都GG了。

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2015-9-8 22:35
只能說大大運氣還真的是不好﹏﹏﹏

作者: 36c6fe59-bf57-4986-8dc9-bc98fea760a0 時間: 2015-9-9 07:08

少女心發表於 2015-9-8 15:19
您好，若您的HTC One E9 dual sim軟體更新到最新版本後，仍有遇到觸控不靈敏的情況。
麻煩您協助提供影片， ...

我的比你更慘唉我也換兩隻了
[Youtube]https://www.youtube.com/watch?v=oYGY3Mui5S4[/Youtube]

作者: 36c6fe59-bf57-4986-8dc9-bc98fea760a0 時間: 2015-9-9 07:11

少女心發表於 2015-9-8 15:19
您好，若您的HTC One E9 dual sim軟體更新到最新版本後，仍有遇到觸控不靈敏的情況。
麻煩您協助提供影片， ...

這樣是我的問題還是你們的問題?? 該不會又要換ㄧ隻吧??
[Youtube]https://www.youtube.com/watch?v=oYGY3Mui5S4[/Youtube]

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2015-9-9 18:41

阿露發表於 2015-9-8 18:16

您好，想先向您解釋一下，由於線條繪製測試是透過繪製「線條」來測試螢幕觸控是否有異常，您透過「點擊螢幕」來測試觸控是否靈敏是不合適的，並無法作為參考依據。

因此，想麻煩您再次提供合適的影片，好讓我們轉交給內部做進一步的確認。謝謝您！

需要麻煩您在開啟顯示觸控回應(設定→開發人員選項→勾選顯示觸控回應) 時，一併開啟指標位置(設定→開發人員選項→勾選指標位置) 來記錄您的使用狀況。請您在開啟顯示觸控回應及指標位置後，依照正常使用手機的情況操作手機即可，將您覺得操作不靈敏的情況錄製下來提供給我們（不須額外再進入線條繪製測試的畫面）。謝謝您～

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2015-9-9 18:47

小be 發表於 2015-9-9 07:11
這樣是我的問題還是你們的問題?? 該不會又要換ㄧ隻吧??

您好，想先向您解釋一下，由於線條繪製測試是透過繪製「線條」來測試螢幕觸控是否有異常，您透過「點擊螢幕」來測試觸控是否靈敏是不合適的，並無法作為參考依據。

因此，想麻煩您再次提供合適的影片，好讓我們轉交給內部做進一步的確認。謝謝您！

需要麻煩您在開啟顯示觸控回應(設定→開發人員選項→勾選顯示觸控回應) 時，一併開啟指標位置(設定→開發人員選項→勾選指標位置) 來記錄您的使用狀況。
請您在開啟顯示觸控回應及指標位置後，依照正常使用手機的情況操作手機即可，將您覺得操作不靈敏的情況錄製下來提供給我們（不須額外再進入線條繪製測試的畫面）。謝謝您～

作者: 269de941-7256-446c-a755-e8c970eefed5 時間: 2015-9-9 20:12

少女心發表於 2015-9-9 18:41
您好，想先向您解釋一下，由於線條繪製測試是透過繪製「線條」來測試螢幕觸控是否有異常，您透過「點擊螢 ...

偶暈，這樣偶還要另手機來錄影拍攝了。

因為"點擊"手指有點，內置螢幕錄影更本不會錄到手指位置已"點擊"。

已收到客服來電建議重置還原手機，逐步再試點擊。

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