HTC論壇

標題: E9+才買10天手機過熱訊號很爛通話熱當噴電超快1分鐘1%啊。 [打印本頁]

作者: 91d2230c-c154-414c-bf27-a127cb518b52 時間: 2015-9-8 14:49
標題: E9+才買10天手機過熱訊號很爛通話熱當噴電超快1分鐘1%啊。
才買個十來天，手機完全沒玩什麼遊戲也可以50度

訊號將SIM卡換到別隻手機，訊號正常，換回我的就訊號不到2格，4G吃到飽吃個毛，連連線都有困難，

打給遠傳客服還可以熱盪好幾次，我到底是買了一隻多爛的手機，從支持HTC這麼久，今天真的最火

到底有沒有方式可以解決阿

對了螢幕還給我閃屏我真的是買到一隻什麼樣的機皇啊
本文章最後由( ROYAL CHIUNG )於 2015-9-8 14:53 編輯

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2015-9-8 15:03
1.溫度是怎麼測出來的?用其他軟體嗎???建議你可以進入撥號介面輸入 *#*#4636#*#*，裡面顯示的溫度才是真的你手機的溫度。2.建議你先去遠傳跟他們換個SIM卡試試，或是將你的SIM卡換一個卡槽試試看，因為朋友E9+訊號都滿格，他是台灣之星的
3.熱當的問題，你可以看一下你是否有其他背景程式在執行，用不到的程式就停用，或是可以進入安全模式測試打電話看看(http://www.htc.com/tw/support/htc-chacha/faq/2/這裡有教你怎麼進去)

先搞清楚是什麼問題再罵也不遲吧==

作者: 91d2230c-c154-414c-bf27-a127cb518b52 時間: 2015-9-8 15:06

p42871 發表於 2015-9-8 15:03
1.溫度是怎麼測出來的?用其他軟體嗎???建議你可以進入撥號介面輸入 *#*#4636#*#*，裡面顯示的溫度才是真的 ...

第一我溫度就是輸入你說的指令得知的，有什麼問題嗎?

第二手機底下完全無執行任何應用程式

第三 SIM卡已經到遠傳換過了，也都是一樣的情形。

第四我已經因為這原因，漏接了相當重要的客戶電話

請問我以上的回覆，是否構成我大為光火的理由?

作者: 3a0c6e6c-2ba4-450a-9391-1d05f8a0ca95 時間: 2015-9-8 15:07
系統有軟體更新了嗎~~更新後好像有差喔~~

作者: 91d2230c-c154-414c-bf27-a127cb518b52 時間: 2015-9-8 15:08

平凡人物發表於 2015-9-8 15:07
系統有軟體更新了嗎~~更新後好像有差喔~~

您好，我已經更新到最新階段，手機已顯示無其他更新謝謝

作者: 6e8bbe6d-e274-4a0e-9f69-c96dc183e270 時間: 2015-9-8 15:24
直接進安全模式測試吧還有同樣問題就只能送修

作者: 2b9751c8-5727-42be-87f7-55c5543aa3d2 時間: 2015-9-8 15:24
可以拿去專賣店試試看，看看他有沒有什麼好回答，因為那個可能是個案，簡單來說就是機王的意思，希望去了之後可以給你滿意的回答吧

作者: 64c2de90-a699-429a-aee8-f59fafc15d89 時間: 2015-9-8 15:27
真可憐買到機王
你很氣我能理解

這麼不爽就換牌用吧
雖然我的e9+很正常

作者: 91d2230c-c154-414c-bf27-a127cb518b52 時間: 2015-9-8 15:30

蒼月發表於 2015-9-8 15:24
直接進安全模式測試吧還有同樣問題就只能送修

安全模式也一樣，已經聯絡到府收送的明天來把它帶走

真是嗯災要說什麼了

作者: 91d2230c-c154-414c-bf27-a127cb518b52 時間: 2015-9-8 15:31

柚子1 發表於 2015-9-8 15:24
可以拿去專賣店試試看，看看他有沒有什麼好回答，因為那個可能是個案，簡單來說就是機王的意思，希望去了之 ...

台中公益店開車過去實在很不方便，已經請人來到府收送了感謝你的回覆

作者: 91d2230c-c154-414c-bf27-a127cb518b52 時間: 2015-9-8 15:31

123超人發表於 2015-9-8 15:27
真可憐買到機王
你很氣我能理解

相當感謝你能理解，漏接重要電話，真的是很慘。

作者: 6e8bbe6d-e274-4a0e-9f69-c96dc183e270 時間: 2015-9-8 15:32

ROYAL CHIUNG 發表於 2015-9-8 15:30
安全模式也一樣，已經聯絡到府收送的明天來把它帶走

真是嗯災要說什麼了

那應該就是機王了既然都送修了只能希望手機早日回來

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2015-9-8 15:36

ROYAL CHIUNG 發表於 2015-9-8 15:06
第一我溫度就是輸入你說的指令得知的，有什麼問題嗎?

第二手機底下完全無執行任何應用程式

痾.....大哥，那你好歹也在你內文寫一下吧!你內文寫得如此慷慨激昂，也沒說你做過什麼測試，或是什麼解決方.......建議你可以參考少女心的HTC手機遇到軟體狀況？提供七點資訊快速釐清問題！，讓站方可以幫你把問題傳達給內部吧

作者: 81001326-ec3e-4970-adca-b953174b43ff 時間: 2015-9-8 16:56
樓主應該第一次使用HTC手機吧~建議您先把一些關鍵資訊做個截圖。截圖方式: 在該畫面輕按電源鍵同時按一下功能鍵的首頁鍵，
把你當下的4636的溫度，
設定>電源裡面的>電池用量紀錄，擷取下來，
也許大家可以幫忙看一下有什麼有跡象可循~

作者: 5064e3b7-83a2-4d9a-b130-915607eafa0e 時間: 2015-9-8 17:27
在鑑賞期及保固期內就換貨吧, 我買的ME也是電池異常耗電退了, 現在換M9+ 正常多了

作者: d829ecfe-5602-494d-aadd-dc87e05d293f 時間: 2015-9-8 20:15
E9+的機王還真多
真的是各種狀況都有
我的E9+則是手機螢幕出現線條
到現在還沒有處理好~~~

作者: fa5620c6-12cb-48b7-add8-d29f2ecfe52c 時間: 2015-9-8 20:50

大概真是買到機皇了，理解你的憤怒啊

送回原廠看看摟，E9+其實真的很好的啦~~~

作者: 1b02c814-f2c2-49d3-9ddb-31b36544b668 時間: 2015-9-9 11:58

我的E9+六月份買的，用不到一個月光感應器跟趨近感應就壞了，問原廠客服他們說只能送修...
但一想到要送修我就好幾天沒手機用，所以就忍著用到現在....

作者: 6d3f9451-2812-449e-9885-56ed21028b17 時間: 2015-9-10 02:20

唉~我問題跟你一樣，能試的方法我都試了，全沒用。我5/17拿到，當月發生過熱送修快一個月才回來，跟我說一切正常，回來不到一週又過熱(問題之一)，再送修跟我說更換機版，回來後約三週又發生先前有過的問題，再送修(第三次送修)一樣說換機版，回來後一個月又開始出問題，我重設過送修過都解決不了問題。

問題:

1 待機狀態下手機無故過熱

2 通話時對方聽不見聲音

3 訊息無法傳送

4 畫面不時會閃

修這麼多次浪費時間，以後應該也不會支持了，什麼沒用到app關閉之類的解決方法我覺得根本治標不治本，舊款htc手機跟新款用的程式下載東西都一樣，舊的沒問題新的有問題這什麼道理，內建的顯示溫度(幾乎測都不超過45℃)我覺得根本不準，有手機可以無緣無故溫度比暖暖包還熱嗎？(待機狀態下)附圖什麼的我覺得附了也沒用，個人遇到問題，如有更好方法解決問題，拜託說一下吧！感恩。

心都涼了我。

作者: 9d5a25c9-bfe0-4c52-9bde-2a4af1746abe 時間: 2015-9-16 23:48

Fxxk!

我遇到跟你一模一樣的問題!!!!

我也是E9+

明天打算去送修了!!

作者: 6d3f9451-2812-449e-9885-56ed21028b17 時間: 2015-9-17 00:02

啤酒白發表於 2015-9-16 23:48
Fxxk!

我遇到跟你一模一樣的問題!!!!

希望你修回來會好，不要跟我一樣，我已經對他們沒什麼信心了

作者: 0a570ac2-7dba-405d-a065-651f48f8f966 時間: 2015-9-17 00:26
我也是差不多的問題
1.通話對方聽不到我的聲音

2.訊息發不出去

3.手機異常發燙、掉電

4.螢幕亮度一直不斷閃爍

在這裡提出來是想讓不知道的人可以參考一下，

已經完全對它失去信心了......

作者: 9d5a25c9-bfe0-4c52-9bde-2a4af1746abe 時間: 2015-9-17 18:53

高起武發表於 2015-9-17 00:02
希望你修回來會好，不要跟我一樣，我已經對他們沒什麼信心了

剛剛送去直營門市，他們推到電信業者訊號問題

還打電話測試訊號，果不其然都沒問題

一走出大門打給我老婆就馬上有問題!

一股火馬上起來!!

下一隻手機絕對不用HTC了!!!!

作者: 89e50416-3f0c-4cf0-a3d8-d90bacc019f0 時間: 2015-9-17 19:22
哇!看你描述的情況,應該是運氣不好買到機王了,快送修吧

作者: 25d27646-1e84-4bf4-89f3-3a91ed3f69b7 時間: 2015-9-17 23:27
非個案啊
而且推給電信業者真的很誇張= =
給中國廠做嘛品質就這樣嚕

作者: 5cf02de7-b3fc-425c-9a4e-cd33507a35f0 時間: 2015-9-26 20:50
看到樓主的狀況我也感同身受，手機有問題就是有問題，每次PO上來討論就有一堆H粉會護航，沒問題的話我不會閒閒沒事在這邊亂，我的手機會不兼斷斷訊，送修我有註明要給原廠，結果內部疏忽，沒修就原封不動送回來，還有I"M back，整個超火大，最近也發現下喇叭接觸不良，拿去問說是個案，我就說是個案會一堆人在論壇討論嗎?他竟然還回說:裡面很多假帳號，你不能確定是不是同一人留言，我都快笑了，連這個理由都可以掰。到現在還是會時常很燙，這些我都睜一隻眼閉一隻眼，不然誰知道會送修幾次ZZ反正下次是不會再買HTㄈ了~

本文章最後由( 永遠愛維尼 )於 2015-9-26 20:51 編輯

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2015-9-27 08:49

聯絡客服送修吧！

不過雙卡機會有另一卡槽訊號較差喔

因為它只能走２G訊號！！

作者: 9922fe48-1ee7-4b55-9064-347fa1e6e2a0 時間: 2015-9-29 21:55
你好，你的問題我都有，我有的問題你沒有，我買到到問題比你更慘，更嚴重，更想把手機狠狠的用力往地上丟下去。但是我後來遇到連想都想不到的售後服務，，，，讚。HTC客服主管真的超棒。

作者: 52172f02-6246-4468-88f0-564cdb64fabb 時間: 2015-11-26 13:05
最近我的手機跟妳狀況一樣，才拿五個月，目前還沒送修，只是讓我很傷心，我是HTC的愛用者，如送修可馬上更換嗎，我沒有備用手機。真煩也

作者: 7f9ecf85-440a-4328-9a7d-815433886714 時間: 2015-11-27 18:21
還好我的E9+這幾個月下來都是頭好壯壯、有時會覺得吃電較快、但重開機後就正常了。

作者: d44bcb67-c050-4e49-9060-068ea94353ed 時間: 2015-11-27 18:37
我今年5/22買的E9+，大約在7/2開始出現一模一樣的問題，過熱，無收訊，網路格一直跳，電力更是誇張，一小時內可以把100%耗盡，
然後維修過兩次(一次聯強、一次原廠)，全數GG，直到換了一支新機，
終於
。
。
。
撐不到1個月還是壞了，總之E9+真的是雞王，
很多支持HTC的朋友可能無法理解，只能說...去買支E9+試試看吧!!

作者: d40889b2-f333-4292-9833-a2a4e156b2c1 時間: 2015-11-27 18:51

永遠愛維尼發表於 2015-9-26 20:50
看到樓主的狀況我也感同身受，手機有問題就是有問題，每次PO上來討論就有一堆H粉會護航，沒問題的話我不會 ...

看不出來
這裡哪一樓在護航
大家都是熱心的幫樓主分析

作者: 96f5098c-7a18-4537-aa51-20ef94ee7ad6 時間: 2015-12-8 01:54

你的是小case了，我的是直接關機，就算顯示電量有50%也一樣，而且是連關機動畫都沒有，昨天更誇張的吳連續關機4次後，電量從46%跳到1%

送修？來這裡爬文後我已經決定放棄E9+，不，是放棄HTC了

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