HTC論壇

標題: Google服務未正常中止、手機自動重開機的暫時性解決辦法！ [打印本頁]

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2015-9-25 16:26
標題: Google服務未正常中止、手機自動重開機的暫時性解決辦法！

大家好，若您近日在Google Play服務更新到版本8.1.15後，遇到Google服務出現未正常中止或手機持續重新開關機的問題，請您暫時先依照以下步驟來排除問題，近期內，Google端將會再透過系統更新來解決此問題。謝謝您！

Google服務出現未正常中止
若您在使用手機時，出現「很抱歉，Google Play 服務已停止運作」及「很抱歉，處理程序com.google.process.gapps已停止」的訊息時，請您依照以下步驟排除問題。
提醒您！請務必要記得您原先登入用的Google帳號密碼，以利未來重新登入帳號。

1.設定→應用程式→”全部”標籤
2.選擇”Google Play服務”→ “解除安裝更新” →往下滑，點擊”清除快取”
3.長按電源鍵三秒→點擊”重新啟動”手機
4.至Play 商店中再次更新“Google play服務”

註：若您”解除安裝更新”的按鍵為灰色不能按，請先取消”Android 裝置管理員”選項（請至設定→安全性→裝置管理者→取消 “Android 裝置管理員”）
註：你需要再次登入Google 帳號以繼續使用相關服務

若您”解除安裝更新”的按鍵為灰色不能按，請先取消”Android 裝置管理員”選項（請至設定→安全性→裝置管理者→取消 “Android 裝置管理員”）

因Google服務連線異常更新，導致手機自動關、開機情況
若您的手機持續重新自動開、關機，請您依照以下步驟排除問題。
提醒您！請務必要記得您原先登入用的Google帳號密碼，以利未來重新登入帳號。

1.請將手機切換至「飛航模式」；或是關閉所有網路連線，即關閉Wifi 網路連線及關閉行動網路（或直接抽出SIM卡）
2.進入設定→帳號與同步處理→移除Google帳號
3.進入設定→應用程式→全部→搜尋”Google 服務架構”→ 點選「清除資料」
4.進入設定→應用程式→全部→搜尋”Google Play 服務”→點選「解除安裝更新」

註：若您”解除安裝更新”的按鍵為灰色不能按，請先取消”Android 裝置管理員”選項（請至設定→安全性→裝置管理者→取消 “Android 裝置管理員”）

無法登入Play商店
1.進入設定→應用程式→全部→搜尋Play商店→點選「解除安裝更新」與「清除資料」
2.進入設定→應用程式→全部→Google服務架構→清除資料
3.進入設定→應用程式→全部→Google play服務→管理空間→清除資料
4.重新啟動手機並觀察是否能正常開啟APP
若依照此步驟排除問題後，無法登入Play商店的問題仍未解決，請您將資料備份後，回復原廠設定值再觀察，謝謝您！

6.png (208.47 KB, 下載次數: 23)

作者: e64fd794-9a63-4110-9996-fb198304ff74 時間: 2015-9-25 16:34
手機診療室趴兔????

哈哈哈哈…

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
本文章最後由( 陳御銘 )於 2015-9-25 17:09 編輯

作者: 37fb1e92-bb76-4120-8cb5-c30ebcf05c73 時間: 2015-9-25 18:49
雖然沒發生
先收藏

少女心已是手機解決高手了！

作者: c123d61a-b2ab-4ec5-9083-6958e0433bbb 時間: 2015-9-25 20:22
我沒有遇到，不過先收藏
之後有問題再來按步驟操作
謝謝少女心大大！

作者: 95a2d7a3-2f22-4ece-8c75-3d89a7f974da 時間: 2015-9-25 21:29
少女心已經算是手機醫生了!!!
感謝教學~
收藏先!!!

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2015-9-25 22:11
我到目前為止也還沒發生這種情況,也希望之後不會有這種情況發生,最後還是要感謝少女心的提醒文喔！

作者: 340cd99a-4d6a-4d97-b653-eb6850fa878b 時間: 2015-9-25 22:21
這個現象我有中招 T_T
當初在google找解決方法，能試的都沒辦法
如果這文章早一週出現，我就不用送原廠維修了

作者: d8593ef7-bf02-417f-80ca-e6fd98737c6c 時間: 2015-9-25 23:32
嗯，先收藏一下，不過如果碰到這種問題都直接重開機比較快~

一直步驟設定有點惱羞~"~

作者: 141e1f7c-177b-48c1-ad74-fb66d28f04c0 時間: 2015-9-26 05:45
很棒的教學SOP，納入收藏區，一備不備之需，感謝少女心的整理分享。

作者: b3f50fea-790f-4d83-a54e-2822418aef3a 時間: 2015-9-26 07:18

感謝少女心熱心的教學

先收藏下來，雖然沒遇過但先收著備用

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2015-9-26 10:10
新手機檢測文謝謝少女心分享～～

作者: 833af05e-9c1b-4cb2-83a9-4156e7fd4185 時間: 2015-9-26 11:07
謝謝教學。我的max尚未有狀況。收藏以備不時之需

作者: 74522c1d-f944-4133-a38c-17c920b1499b 時間: 2015-9-26 11:18

少女心，文太慢PO了。

嘿，這個好！

作者: ad7c4031-4d19-427b-925a-87e897f429d8 時間: 2015-9-26 16:15
我的One X也是8.1.15版，換完電池也沒事，會留意的。

作者: a20fd191-2aa8-4e86-82d2-6a4b489784ee 時間: 2016-12-19 11:55
謝謝分享

最近也遇到這樣的問題
但只能選擇回到出廠設定了

作者: 8cf9de95-06b2-49fc-9ea1-6b13a6c87f21 時間: 2018-1-27 20:14
那如果我連Google商店都不見怎麼辦

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