HTC論壇

標題: 對HTC 失望透頂 [打印本頁]

作者: 386de56c-a347-48ea-99c0-9223e69e06bd 時間: 2015-9-30 15:26
標題: 對HTC 失望透頂

這是我剛剛發信給王董的內容

--------

王董事長
事隔兩年, 真的不知道該如何說明我再次寄信給您的心情, 您日理萬機, 相信您也不願意接到我們消費者的抱怨信, 但是我真的希望你這次能好好看完, 我也盡量長話短說, 可是很不幸的, 我用了HTC E9+, 想讓我長話短說也很難, 因為信手捻來就一堆問題與缺點

再次重申, 我曾經是HTC的鐵粉, 請看附件是我兩年前寄給您的抱怨信, 從HTC Hero 一路支持到現在的HEC E9+, 即使上次使用One X的經驗是如此的差, 也因為貴公司當初派專人來面對我的問題(不是解決我的問題),我才願意繼續支持接下來的 HTC M7 以至於現在踩到雷的E9+.

為了怕耽誤您寶貴時間, 我先將我對E9+ 反感至極的毛病列出
1.    輸入文字反應明顯感覺頓挫
2.    螢幕觸控反應不靈敏 (網路上一堆人在抱怨)
3.    從地下室沒有信號出來, 信號回復竟然有時候可以高達5-6分鐘 (同一地點, 每天上班必定從我家地下室出來)
4.    雙指功能下撥, 本來是可以拉出快捷選項, 這台E9+ 竟然拉不出來, 不是我個案, 我去門市上面試, E9+ 都一樣 (其他型號不會)
5.    五月購入, 才四個月，外殼金屬竟然掉漆 (真的很掉漆, 請看附件照片)
6.    撥打電話, 經常要等上30秒以上才會接通, 這點令我非常無法認同
7.    最後令我最無法接受的是, 我說過, 我是HTC 鐵粉, 所以早先有購買HTC media, 竟然E9+ 已經不相容, 這是怎樣?

今早的新聞, 貴公司北亞區總經理董俊良先生才在說要顧好消費者的忠誠度, 請問你們是這樣在顧的嗎? 上面七個問題, 哪一項值得我送修? 哪一項你們可以保證送修可以解決? 我想, 我也不會再買貴公司的產品了, HTC用這種方式對待消費者, 讓我們實在是失望透頂.

P.S 為了節省王董事長的寶貴時間, 我也就不再說, 貴公司今年推New one 的行銷模式, 對我們是如此折磨了,每次我都幾乎買的是旗艦, 這次為什麼買E9+, 如果貴公司真的有心再經營, 你們應該好好分析我這個問題 (為何一個長年購買旗艦的消費者, 會買E9+)

Brian

作者: 419ce214-84ea-4a34-ba7d-fb66278b0f56 時間: 2015-9-30 15:33
從地下室沒有信號出來, 信號回復竟然有時候可以高達5-6分鐘...
這一題有解
下次你再出來 , 請將手機切到"飛航模式" , 然後馬上再切回來(關閉)
這樣你的手機收訊就會立即回來了
試試

作者: 6b1abd5e-ea51-4039-bcf3-e1c6cc49cf04 時間: 2015-9-30 15:41

撥打電話, 經常要等上30秒以上才會接通
這個應該還好吧最怕像信用卡客服轉來轉去轉到自己的問題都忘了

作者: 386de56c-a347-48ea-99c0-9223e69e06bd 時間: 2015-9-30 15:49

帥哥文發表於 2015-9-30 15:41
撥打電話, 經常要等上30秒以上才會接通
這個應該還好吧最怕像信用卡客服轉來轉去轉到自己的問題都忘了
...

電話播打出去，要等待30秒才有通話聲，你覺得好，我覺得很差，這是見人見智

講個好玩的，光打電話call in都輸人家。

作者: 386de56c-a347-48ea-99c0-9223e69e06bd 時間: 2015-9-30 15:51

喬大爺發表於 2015-9-30 15:33
從地下室沒有信號出來, 信號回復竟然有時候可以高達5-6分鐘...
這一題有解
下次你再出來 , 請將手機切到"飛 ...

感謝大大提供良方，但是每次要一邊開車，一邊手動搞這個，我們消費者有那麼悲哀嗎？不要說別人，別款都沒這樣。

作者: b3f50fea-790f-4d83-a54e-2822418aef3a 時間: 2015-9-30 15:52

樓主所說的我本身並都沒全部遇過

雖然我也是拿E9+

但使用到目前只有2個問題(真的只有2個問題而已)

雙擊喚醒，螢幕自動旋轉這二個問題而已

我也打算最近拿去送修了

作者: fa5620c6-12cb-48b7-add8-d29f2ecfe52c 時間: 2015-9-30 15:54

我是E9+的用戶。。。關於1.2.4.6.點的問題我並沒發生，使用上是正常的，大概是我比較幸運買到的是正常的吧~至於第5點保留，至今入手1個月多而已

大大是對於HTC的處理態度心寒嗎還是針對這些問題而失望。我媽星期日的時候跟著入手了一台E9+，似乎也有些問題，看影片會卡而同一個影片我看是沒問題的。感覺到了E9+大大小小的問題真的不少，會讓人很失望，但再看看自己的其實並不是全部都那麼糟的啦。。。

作者: 386de56c-a347-48ea-99c0-9223e69e06bd 時間: 2015-9-30 15:57

博紳發表於 2015-9-30 15:52
樓主所說的我本身並都沒全部遇過

雖然我也是拿E9+

問題四大大的不會嗎？兩隻下撥可以拉出功能選項?我去很多門市看都很難拉耶

問題五這是確實的，好笑的是，直營門市都不知道，以為我的HTC media 壞了，打電話問總公司才知道已經不支援，卻可以連小米盒子，真是無言。

作者: 386de56c-a347-48ea-99c0-9223e69e06bd 時間: 2015-9-30 16:04

飄浮冰沙發表於 2015-9-30 15:54
我是E9+的用戶。。。關於1.2.4.6.點的問題我並沒發生，使用上是正常的，大概是我比較幸運買到的是正常的吧 ...

我是五月上市就入手，因為M7故障，送修要花錢，那時候本來要拿m9, 可是蛟龍810發熱問題嚴重，但是又等不到我要的大螢幕，看到e9+符合我要的大螢幕又雙待，連我要的雙金顏色都還沒到，就買了，哪知道品質那麼爛。我是上手一個月，問題陸陸續續發生，說是問題嘛!這些送修絕對無解，我上網看了很多人相同狀況，忍到今天才發文。

HTC服務算不錯，但是今天我列的項目，根本無法解決，我不想再來來回回，我從HTC hero到現在買了五隻都是旗艦機，從one X 就開始每隻都送修，我累了。

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2015-9-30 16:06
1.2.4都是螢幕觸控問題，我建議你可以先做這篇螢幕測試，試試看吧https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=38162
5.你看起來想裸機拿的，多少會有磕磕碰碰，掉漆我是覺得裸機拿的話再所難免
6.每次30秒以上才會接通，也有可能是對方收訊不好造成的吧，起碼我朋友拿手機到現在都沒遇過這問題
7.現在大家都改用無線技術，像是miracast之類的，現在手機沒有支援media link也算正常，畢竟科技日新月異，新的技術出來就會取代舊的，而且我記得media link也算是3.4年前的技術了吧，是有點久遠說.....

作者: 386de56c-a347-48ea-99c0-9223e69e06bd 時間: 2015-9-30 16:15

p42871 發表於 2015-9-30 16:06
1.2.4都是螢幕觸控問題，我建議你可以先做這篇螢幕測試，試試看吧https://community.htc.com/tw/chat.php?m ...

感謝大大提供的方法，我會試試看

但是你說到

問題四，我是為了拍照方便，所以拿下外殼，一隻手機買了四個月，就如此掉漆，誰可以接受，碰碰撞撞我相信，但是那畢竟是用了一年才會如此對待吧！新手機誰會碰碰撞撞?

問題五這問題我當然是驗證再驗證，朋友就在旁邊，一樣如此，你說呢？

問題七，不支援的問題，新聞資訊都沒有公佈，甚至服務據點的人都不知道，你說呢？一台直系支援的產品，不支援好歹要提前公佈吧！何況才三年多就不能用，誰以後敢買HTC的周邊?

作者: ccce587b-f55f-4772-8fcc-2151c7e0aef6 時間: 2015-9-30 17:47

板主怎麼這麼衰Y，每一支手機都有問題，我可能比較好運，一支desire600用到現在

但也希望HTC把手機做好，最近買一支820s拍照都很容易糊掉，愛之深，責之切

作者: 386de56c-a347-48ea-99c0-9223e69e06bd 時間: 2015-9-30 17:58

發哥發表於 2015-9-30 17:47
板主怎麼這麼衰Y，每一支手機都有問題，我可能比較好運，一支desire600用到現在

但也希望HTC把手機做好， ...

從one X開始就幾乎每隻都要回去報到，但是說真的，one X的問題真的是問題 (看我的連結)

https://youtu.be/SJFQbW0QppA

M7 的問題算是零件壽命的問題，倒是沒有那麼不爽

E9+我就無法認同

作者: d3589e0f-919b-4ba8-8480-10b46005a9df 時間: 2015-9-30 19:32
請問王董的信箱是多少? 我也想寫給他, 買兩個星期就GG的蝴蝶2還不想保固...

作者: 95a2d7a3-2f22-4ece-8c75-3d89a7f974da 時間: 2015-9-30 21:54
其實...樓主滿有心的~
先不管雪紅姐會不會看!
直接把問題反應給高層,我欣賞!

作者: 386de56c-a347-48ea-99c0-9223e69e06bd 時間: 2015-9-30 22:33

george0401 發表於 2015-9-30 19:32
請問王董的信箱是多少? 我也想寫給他, 買兩個星期就GG的蝴蝶2還不想保固...
...

很抱歉，可能沒辦法給你，因為我當初也是尋正常管道去維修，老是無法解決我的問題，所以才透過關係拿到王老闆的信箱，但是她當初也是沒有理我，是我後來再寄給前周執行長，才有客服來聯絡我，這是最後還是沒有解決我的問題。如果你只是買了兩週就出問題，真的建議你走服務管道，在忠孝東路有服務站，或是聯絡他們來取件，老實說，HTC客服這塊還是做的不錯，如果真的無法解決問題，我再給你信箱。

作者: cfae6d94-6482-4574-9a89-ced2b76d92be 時間: 2015-10-1 08:10
第2,3,6 點我也有這個問題老實說很後悔買了E9+

作者: 141e1f7c-177b-48c1-ad74-fb66d28f04c0 時間: 2015-10-1 08:25
樓主說的信號問題，由地下室到室外這是有同感，個人測過是建築物影響及電信公司訊號弱的問題也有關係，其餘的我都是還好，之前軟體修正前是蠻多的問題(不是只有這隻，大部分都是小問題)，目前是正常良好的使用中。

作者: 51cdcf86-64c7-4ad3-90dc-a4261755823e 時間: 2015-10-1 08:28

可以請東尼大幫忙!
方法請看這一篇
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=38793

作者: 386de56c-a347-48ea-99c0-9223e69e06bd 時間: 2015-10-1 08:30

黃建仁發表於 2015-10-1 08:25
樓主說的信號問題，由地下室到室外這是有同感，個人測過是建築物影響及電信公司訊號弱的問題也有關係，其餘 ...

大大，那我只能說恭喜你，拿到一隻"好的"手機，

你說因為大樓或是電信台問題，我不認為如此，為什麼一樣地方，一樣電信公司，我其他的HTC手機不會，為什麼任何大樓的地下室出來，問題都一樣?

作者: 141e1f7c-177b-48c1-ad74-fb66d28f04c0 時間: 2015-10-1 08:36

駱小布發表於 2015-10-1 08:30
大大，那我只能說恭喜你，拿到一隻"好的"手機，

你說因為大樓或是電信台問題，我不認為如此，為什麼一 ...

樓主，可能是我只使用一只手機也單SIM卡使用，才沒有這個問題，大部分看到有問題的都是雙卡使用，也許訊號差是，同時搶訊號也有這可能性。

作者: 386de56c-a347-48ea-99c0-9223e69e06bd 時間: 2015-10-1 08:48

ethan999 發表於 2015-10-1 08:28
可以請東尼大幫忙!
方法請看這一篇
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=38793

沒關係呀！王大老闆私人信箱我也發了，這裡我也發文，看他們怎麼回應呀！不要讓他們覺得我是澳客，先前one X反應動不動就發熱無法充電，我吵很久才派人回應我，倒頭解釋一堆，結論就是設計問題，也換一隻給我，我看是有點誠意，也不再和他們堅持，反正天生就是如此爛，後來他們客服說要不送我一個HTC的充電尿袋，我因為已經有自己的充電寶，並沒有跟她收下，我要說的是，我們花錢買那麼貴的手機，要的是功能，要的是方便，不是要跟你吵些雞毛蒜皮的事，然後跟你們要些其他服務。

作者: 0ff291f6-282c-4de1-9bb7-14987bfc71f0 時間: 2015-10-1 10:39
我跟您的情況有點類似
但我拿的是M9
今年三月入手的
才拿三個月
手機螢幕就出現不明紅色胎記
這就算了
到現在也才半年
就在中秋節前一天他整個不能充電也不能開機
現在在送修中
連假要出國
手機都不知道修不修得回來
我也失望了
雖然沒有像您一樣從一開始就用htc
但我也是從感動機、蝴蝶機用到現在的M9
連我朋友都笑我
唉~

作者: 38e7efa1-8f7f-4c11-b164-cff8f73b5803 時間: 2015-10-1 12:32

駱小布發表於 2015-10-1 08:30
大大，那我只能說恭喜你，拿到一隻"好的"手機，

你說因為大樓或是電信台問題，我不認為如此，為什麼一 ...

已外包給中國設計、生產的HTC手機型號請謹慎選擇。

各家代工廠的設計&生產品質可否接受視各人忍受程度而異，同一型號更換新機不一定有效解決問題。

作者: 386de56c-a347-48ea-99c0-9223e69e06bd 時間: 2015-10-1 12:38

Beta 發表於 2015-10-1 12:32
已外包給中國設計、生產的HTC手機型號請謹慎選擇。

各家代工廠的設計&生產品質可否接受視各人忍受程度而 ...

基本上，產品在哪裡生產不是問題,品質是內控問題，否則請問蘋果那隻不是中國生產? 我不討論意識形態的問題

我下隻手機就是準備換中國廠牌OPPO.

作者: 38e7efa1-8f7f-4c11-b164-cff8f73b5803 時間: 2015-10-1 12:41

駱小布發表於 2015-10-1 12:38
基本上，產品在哪裡生產不是問題,品質是內控問題，否則請問蘋果那隻不是中國生產? 我不討論意識形態的問 ...

即使中國製造，等級還是有差異，至少目前HTC在中國製ODM的掌握不太理想

作者: 859fd407-fb0d-4c9c-bb3c-f5f49d12ec61 時間: 2015-10-1 13:02

駱小布發表於 2015-10-1 12:38
基本上，產品在哪裡生產不是問題,品質是內控問題，否則請問蘋果那隻不是中國生產? 我不討論意識形態的問 ...

我手上就有OPPO F7A以及hTC M8，本來嫌M8螢幕小，所以才換F7A，但用了半年後，受不了又回到M8.......

兩者操作上的流暢感還是有差.....

不知OPPO是否改善了?

作者: 386de56c-a347-48ea-99c0-9223e69e06bd 時間: 2015-10-1 13:03

Beta 發表於 2015-10-1 12:41
即使中國製造，等級還是有差異，至少目前HTC在中國製ODM的掌握不太理想

也不無可能，E9+是我第一隻中國製的HTC.

作者: 386de56c-a347-48ea-99c0-9223e69e06bd 時間: 2015-10-1 13:05

ShangLai 發表於 2015-10-1 13:02
我手上就有OPPO F7A以及hTC M8，本來嫌M8螢幕小，所以才換F7A，但用了半年後，受不了又回到M8.......

兩 ...

啊~是嗎？我有意OPPO R7 plus, 網路上爬了很多文，口碑都還不錯，想聽聽用過的意見。

作者: 386de56c-a347-48ea-99c0-9223e69e06bd 時間: 2015-10-1 13:44

Donald Chen 發表於 2015-10-1 10:39
我跟您的情況有點類似
但我拿的是M9
今年三月入手的

真的，以前一直支持這個台灣品牌(即便老闆說它是中國品牌),就算是使用上面有些遐思，還是繼續支持，畢竟它為台灣帶來不少榮耀，但是換來的是HTC對消費者的不重視，以為開了服務站，以為專人收取送修，就可以把品牌做好，就是好的服務，請問，誰希望一天到晚和你們服務人員接觸，這又不是徵婚社團。

那麼支持換來的反而像是被打臉一般，甚至在FB上面留言說HTC越來越爛都不敢，因為以前我們是多麼信誓旦旦說它還不錯。

作者: 1208f19d-7c45-4186-a904-50c170bb6784 時間: 2015-10-1 14:00
你好阿,
我也是 E9+ , 我還沒有感受到你的這些困擾....

不過關於你第五點. ( 5. 五月購入, 才四個月，外殼金屬竟然掉漆 (真的很掉漆, 請看附件照片)

我想是個人使用上問題吧. 若好好保護它 , 給他適合外衣 , 應該不致於如此不堪....

作者: 386de56c-a347-48ea-99c0-9223e69e06bd 時間: 2015-10-1 14:35

amy0616 發表於 2015-10-1 14:00
你好阿,
我也是 E9+ , 我還沒有感受到你的這些困擾....

照片上面應該很清楚，沒有撞擊凹陷的痕跡吧！如果說四個月，沒有撞擊痕跡，就會掉漆，這是製成問題，不要怪消費者如何使用。

希望你不是HTC員工

四個月手機，應該還是蜜月期，不會有人故意搞到這樣。

作者: 1208f19d-7c45-4186-a904-50c170bb6784 時間: 2015-10-1 15:43

駱小布發表於 2015-10-1 14:35
照片上面應該很清楚，沒有撞擊凹陷的痕跡吧！如果說四個月，沒有撞擊痕跡，就會掉漆，這是製成問題，不 ...

你好阿

我也是買了將近4個, 我有給它穿上外衣罩, 有時也會不小心摔下去. 或扣來扣去, 但是看來都很ok, 或許我幸運, 論壇表達只是個人建議, 手機有穿外衣, 總是多了一層保障.....

PS, 哈！我不是HTC員工.... 別以為我是來........ 我也希望HTC 能夠注意品質.... 更希望HTC能更上一層樓！

作者: 859fd407-fb0d-4c9c-bb3c-f5f49d12ec61 時間: 2015-10-1 21:22

駱小布發表於 2015-10-1 13:05
啊~是嗎？我有意OPPO R7 plus, 網路上爬了很多文，口碑都還不錯，想聽聽用過的意見。 ...

我一直覺得，F7A的觸控面板如果不是用便宜貨，那就是軟體沒寫好，真的用起來就是沒M8滑順......

不過，慢速快門還算蠻好玩的.....

作者: 386de56c-a347-48ea-99c0-9223e69e06bd 時間: 2015-10-1 22:01

ShangLai 發表於 2015-10-1 21:22
我一直覺得，F7A的觸控面板如果不是用便宜貨，那就是軟體沒寫好，真的用起來就是沒M8滑順......

不過， ...

R7 plus 我在門市試玩，感覺還不錯。就感覺。

作者: 386de56c-a347-48ea-99c0-9223e69e06bd 時間: 2015-10-4 17:03
標題: 對htc失望透頂 part2

[Youtube]https://www.youtube.com/watch?v=mRxhBa1p2Rc[/Youtube]
上週發了本文，發現不少朋友相同看法，也有部分朋友可能不理解所謂兩指下滑沒有開始功能選項的意思，再次我就貼上影片，因為我到很多門市看過， HTC e9+就是有問題

王董事長
事隔兩年, 真的不知道該如何說明我再次寄信給您的心情, 您日理萬機, 相信您也不願意接到我們消費者的抱怨信, 但是我真的希望你這次能好好看完, 我也盡量長話短說, 可是很不幸的, 我用了HTC E9+, 想讓我長話短說也很難, 因為信手捻來就一堆問題與缺點

再次重申, 我曾經是HTC的鐵粉, 請看附件是我兩年前寄給您的抱怨信, 從HTC Hero 一路支持到現在的HEC E9+, 即使上次使用One X的經驗是如此的差, 也因為貴公司當初派專人來面對我的問題(不是解決我的問題),我才願意繼續支持接下來的 HTC M7 以至於現在踩到雷的E9+.

為了怕耽誤您寶貴時間, 我先將我對E9+ 反感至極的毛病列出
1.    輸入文字反應明顯感覺頓挫
2.    螢幕觸控反應不靈敏 (網路上一堆人在抱怨)
3.    從地下室沒有信號出來, 信號回復竟然有時候可以高達5-6分鐘 (同一地點, 每天上班必定從我家地下室出來)
4.    雙指功能下撥, 本來是可以拉出快捷選項, 這台E9+ 竟然拉不出來, 不是我個案, 我去門市上面試, E9+ 都一樣 (其他型號不會)
5.    五月購入, 才四個月，外殼金屬竟然掉漆 (真的很掉漆, 請看附件照片)
6.    撥打電話, 經常要等上30秒以上才會接通, 這點令我非常無法認同
7.    最後令我最無法接受的是, 我說過, 我是HTC 鐵粉, 所以早先有購買HTC media, 竟然E9+ 已經不相容, 這是怎樣?

今早的新聞, 貴公司北亞區總經理董俊良先生才在說要顧好消費者的忠誠度, 請問你們是這樣在顧的嗎? 上面七個問題, 哪一項值得我送修? 哪一項你們可以保證送修可以解決? 我想, 我也不會再買貴公司的產品了, HTC用這種方式對待消費者, 讓我們實在是失望透頂.

P.S 為了節省王董事長的寶貴時間, 我也就不再說, 貴公司今年推New one 的行銷模式, 對我們是如此折磨了,每次我都幾乎買的是旗艦, 這次為什麼買E9+, 如果貴公司真的有心再經營, 你們應該好好分析我這個問題 (為何一個長年購買旗艦的消費者, 會買E9+)

Brian

作者: ad7c4031-4d19-427b-925a-87e897f429d8 時間: 2015-10-4 17:15
4. 雙指功能下撥, 本來是可以拉出快捷選項, 這台E9+ 竟然拉不出來, 不是我個案, 我去門市上面試, E9+ 都一樣 (其他型號不會)

是不是下滑後，要再按一下右上角的圖示展開全部的快捷??

本文章最後由( Liang Allen )於 2015-10-4 17:20 編輯

作者: 386de56c-a347-48ea-99c0-9223e69e06bd 時間: 2015-10-4 17:18

Liang Allen 發表於 2015-10-4 17:15
4. 雙指功能下撥, 本來是可以拉出快捷選項, 這台E9+ 竟然拉不出來, 不是我個案, 我去門市上面試, E9+ ...

是，你說的是基本方式，我說的是快速方式

作者: ad7c4031-4d19-427b-925a-87e897f429d8 時間: 2015-10-4 17:34

駱小布發表於 2015-10-4 17:18
是，你說的是基本方式，我說的是快速方式

如果是HTC本來就是沒有這樣設計，不能這樣操作，當然是正常的，即然要用就接受它。還要叫HTC改跟其他型號相同，這不是理所當然的事，自家產品也有差異化。如不能這樣操作，那是個案，還是通案，有客服管道，論壇也有問題區，可以反應，一直發抱怨文，要用輿論達到什麼目的?發給王雪紅，再發個附本給消基會、馬總統、歐巴馬、...。 本文章最後由( Liang Allen )於 2015-10-4 17:40 編輯

作者: 386de56c-a347-48ea-99c0-9223e69e06bd 時間: 2015-10-4 17:48

Liang Allen 發表於 2015-10-4 17:34
如果是HTC本來就是沒有這樣設計，不能這樣操作，當然是正常的，即然要用就接受它。還要叫HTC改跟其他型號 ...

你是HTC的員工嗎？你懂HTC手機多少，我用了五隻機王，你呢？不要不知道就在反駁我，兩隻下撥是HTC所有的功能，包含e9+,這是它的反應時有時無，你不喜歡看，就不要看，我就是要讓大家知道HTC越來越爛，沒有建樹的回應就給我閉嘴

作者: 386de56c-a347-48ea-99c0-9223e69e06bd 時間: 2015-10-4 17:51

Liang Allen 發表於 2015-10-4 17:15
4. 雙指功能下撥, 本來是可以拉出快捷選項, 這台E9+ 竟然拉不出來, 不是我個案, 我去門市上面試, E9+ ...

挑出我的錯別字就可以掩蓋HTC越來越爛的事實嗎？可笑。

作者: d7924ca8-59bb-4c6d-bc1c-10a812939bb9 時間: 2015-11-2 23:47

我的是E9，對於你的1、2兩點深有同感，我每天都覺得我在按E9，好像在用大陸的山寨機哦。

新機就拿到壞的，重力感應器是故障的，送修單上面也註明了觸控非常不靈敏，結果維修回來換掉壞掉的硬體，可以翻轉了可以連點開屏了，不過還是觸控很差，打字很明顯非常非常差，觸控開任何程式沒有以前HTC快速，會遲鈍一下才開啟。什麼屁手機啊，爛死了。

作者: 386de56c-a347-48ea-99c0-9223e69e06bd 時間: 2015-11-3 00:32

依妹發表於 2015-11-2 23:47
我的是E9，對於你的1、2兩點深有同感，我每天都覺得我在按E9，好像在用大陸的山寨機哦。

新機就拿到壞的 ...

確實很爛，支持了快十年，沒想到HTC是這樣面對老客戶，等著倒吧！

作者: 9be90470-3f97-41ab-943b-2d74c79685b2 時間: 2015-11-4 12:47
感覺品質參差不齊，好得很好，壞得很壞，差距很大

作者: 409981e0-077c-4005-be92-c1a77a5e6fb5 時間: 2015-11-4 19:06
哈哈，聽說聯發科的晶片就是小問題很多，盡量避開吧

作者: 4a73622e-76e7-48ec-9119-cca494d50735 時間: 2015-11-4 21:17

p42871 發表於 2015-9-30 16:06
1.2.4都是螢幕觸控問題，我建議你可以先做這篇螢幕測試，試試看吧https://community.htc.com/tw/chat.php?m ...

我的E9+下方usb孔裂痕就算了，現在連上方鏡頭附近也裂了………

３、４年技術算舊了，那Boombass藍牙喇叭？？？

買了就後悔，A9沒boomsound不支援，其它牌手機更不用說，

相容性太少了吧！…………………謳………………

花一千多塊買個手機架………………淌血………………

作者: c76ea2fb-e392-41bd-a1d3-608063171484 時間: 2015-11-13 14:21
私心建議下回就別再買了
或許E9+體質不好
但第一次買就中大雷
實在是很令人灰心

作者: 5d453fa7-91c0-4f51-83b1-d2c933b9ad48 時間: 2015-11-13 15:16
那王董有看到嗎…他有沒有回你啊…好想知道噢

作者: 386de56c-a347-48ea-99c0-9223e69e06bd 時間: 2015-11-13 15:52

艾自己發表於 2015-11-13 15:16
那王董有看到嗎…他有沒有回你啊…好想知道噢

說實在，我從來不奢望王董會回應，兩年前我HTC One Max過熱，我發信給王董，她就不理我了，索性我那時候又發給周執行長，他就派人幫我解決問題，王董，算了。

作者: 9b485542-d4c5-4aba-843c-3306eb519d27 時間: 2015-11-13 22:15

駱小布發表於 2015-9-30 22:33
很抱歉，可能沒辦法給你，因為我當初也是尋正常管道去維修，老是無法解決我的問題，所以才透過關係拿到 ...

其實我們都是支本土品牌
至於客服我有不同的經驗
送八德直修中心
告知說三個工作天
好接受~~~
第三個工作天
去電查詢維修進度
又說3~5個工作天
OK~~~也接受了
結果今天第七個工作天說前一天才剛送維修部門
最近的5個工作天總共去電7次
追那麼緊
還是~~~
同樣的回應---很抱歉儘速處理中
完全沒有處理能力
當然我們也瞭解第一線的客服是出來當砲灰的
不過連"董俊良"是誰都不知道
能期望這些小朋友有什麼處理能力呢
維修時間是HTC自己給的
做不到是誰的責任
希望HTC自己要加強競爭力
總覺得小事不需要麻煩到高層
但往往不這麼做就是無法達成目的
雖然跟董俊良是老同事
確也不想驚動來影響這些年輕人的飯碗

作者: 386de56c-a347-48ea-99c0-9223e69e06bd 時間: 2015-11-13 22:22

陳廣鑫發表於 2015-11-13 22:15
其實我們都是支本土品牌
至於客服我有不同的經驗
送八德直修中心

我只能說，這家公司應該撐不到五年，我是忠心老鐵粉，感覺都那麼差，他們要有什麼競爭力。

作者: 9b485542-d4c5-4aba-843c-3306eb519d27 時間: 2015-11-13 22:54

駱小布發表於 2015-11-13 22:22
我只能說，這家公司應該撐不到五年，我是忠心老鐵粉，感覺都那麼差，他們要有什麼競爭力。 ...

只能希望他們自己能用心改革
不然只好跳槽了~~~

作者: 52172f02-6246-4468-88f0-564cdb64fabb 時間: 2015-11-24 11:09
深表同感，我也很傷心。我的E9+會發燙，偶爾相機不翻轉，偶爾上網會自動從開機，最近充電也要充好久，搜尋不到網路手機發燙速度驚人，耗電更快，如溜滑梯。

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