HTC論壇

標題: E9+ 發現bug [打印本頁]

作者: 8aa4bec9-6cb9-4373-9a0d-481174dc6a37 時間: 2015-10-6 00:19
標題: E9+ 發現bug
因為手機點擊喚醒出現問題送修，結果送回後手機自己從設定,結果問題又出現，可請各位E9+大大幫忙測試一下。
首先到工具點選HTC dot view開啟進入後把開啟 HTC Dot View 選項關掉後重新開機這時您的點擊喚醒是否不能使用了如果不能使用點擊換醒的話在重複剛剛的動作把HTCDot View開啟後在試試請各位大大測試後回覆給我結果謝謝0 LIKE

作者: 8aa4bec9-6cb9-4373-9a0d-481174dc6a37 時間: 2015-10-6 10:07

首先到工具點選HTC dot view

開啟進入後把開啟 HTC Dot View 選項關掉後重新開機這時您的點擊喚醒是否不能使用了如果不能使用點擊換醒的話在重複剛剛的動作把HTCDot View開啟後在試試

請各位大大測試後回覆給我結果謝謝

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2015-10-6 13:57
樓主，測試過是OK的，關機重開試試看。

作者: 8aa4bec9-6cb9-4373-9a0d-481174dc6a37 時間: 2015-10-6 14:11

Rong 發表於 2015-10-6 13:57
樓主，測試過是OK的，關機重開試試看。

請問大大關閉HTC Dot View後重開機一樣可以點擊喚醒嗎? 還是開啟HTC Dot View後才可以

作者: d8daf7bf-d93d-495e-82bf-f03597d97c60 時間: 2015-10-6 14:26

王朝陽發表於 2015-10-6 14:11
請問大大關閉HTC Dot View後重開機一樣可以點擊喚醒嗎? 還是開啟HTC Dot View後才可以 ...

樓主,我也試了,關掉Dotview後再重新開機E9+,確實雙擊喚醒短暫時間無作用,
但可能是重新開關機影響,手機像電腦一樣,裡面的cpu還是甚麼在運作,只要稍微等一下,
過一會,它的雙擊喚醒就恢復正常了...

你的也是這樣嗎?

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2015-10-6 14:57

王朝陽發表於 2015-10-6 14:11
請問大大關閉HTC Dot View後重開機一樣可以點擊喚醒嗎? 還是開啟HTC Dot View後才可以 ...

試過都OK還蠻順暢的。。。。。。

作者: 8aa4bec9-6cb9-4373-9a0d-481174dc6a37 時間: 2015-10-6 15:06

小瑋發表於 2015-10-6 14:26
樓主,我也試了,關掉Dotview後再重新開機E9+,確實雙擊喚醒短暫時間無作用,
但可能是重新開關機影響,手機 ...

我的是關掉dot View重開後一直沒辦法點擊喚醒，看來又要送修了..

作者: 8aa4bec9-6cb9-4373-9a0d-481174dc6a37 時間: 2015-10-6 15:13
各位都有更到最新嗎,HTC軟體之類的

作者: d8daf7bf-d93d-495e-82bf-f03597d97c60 時間: 2015-10-6 15:26

王朝陽發表於 2015-10-6 15:06
我的是關掉dot View重開後一直沒辦法點擊喚醒，看來又要送修了..

你的送修單,維修回來內容上面是寫甚麼?
換主機板還是換機還是韌體重灌?

之前你的狀況是打了一通電話就恢復正常?
那你試試看打了一通電話,現在可以恢復正常嗎?
還是現在狀況不同了,非得把Dot View打開來?

本文章最後由( 小瑋 )於 2015-10-6 15:28 編輯

作者: 8aa4bec9-6cb9-4373-9a0d-481174dc6a37 時間: 2015-10-6 16:07

小瑋發表於 2015-10-6 15:26
你的送修單,維修回來內容上面是寫甚麼?
換主機板還是換機還是韌體重灌?

我的送修單寫韌體重灌

如果在關閉Dot view下重新啟動那狀況就跟送修前是一模一樣的也是打一通電話後就可以使用喚醒功能了

如果在Dot view開啟下重新啟動一切正常

作者: d8daf7bf-d93d-495e-82bf-f03597d97c60 時間: 2015-10-6 16:18

王朝陽發表於 2015-10-6 16:07
我的送修單寫韌體重灌

你有裝皮套嗎? 我忘了E9+有沒有出原廠Dot view? 還是你是用副廠的?
如果關閉Dot view,重新開機,造成你Motion Launch(點擊喚醒) 總是掛掉,死翹翹,
一定非得打通電話才能恢復.

我猜測,是BUG.跟硬體無關.
但...就不知道是在甚麼情況下才會發生了.
一定是樓主你在某個設定下跟別人不太一樣,才會發生這個問題.

仔細想想,你才剛拿到手機,這段期間做了甚麼事情?
套一句客服姐姐們常說的話,進安全模式試試看,
來排除是不是第三方應用所造成的影響

本文章最後由( 小瑋 )於 2015-10-6 16:23 編輯

作者: 8aa4bec9-6cb9-4373-9a0d-481174dc6a37 時間: 2015-10-6 17:11

小瑋發表於 2015-10-6 16:18
你有裝皮套嗎? 我忘了E9+有沒有出原廠Dot view? 還是你是用副廠的?
如果關閉Dot view,重新開機,造成你Moti ...

我是裝一般皮套

也在有無皮套下測試過

並且在剛回復原廠完下測試的

好無奈

作者: d8daf7bf-d93d-495e-82bf-f03597d97c60 時間: 2015-10-6 17:29

王朝陽發表於 2015-10-6 17:11
我是裝一般皮套

也在有無皮套下測試過

測試結果如何呢?

補字補字...

作者: 8aa4bec9-6cb9-4373-9a0d-481174dc6a37 時間: 2015-10-6 18:05

小瑋發表於 2015-10-6 17:29
測試結果如何呢?
補字補字...

都跟剛剛訴說的一樣，只要關閉Dot view重啟動後就不能點擊喚醒了，我就是測試完才發文的..

作者: 8aa4bec9-6cb9-4373-9a0d-481174dc6a37 時間: 2015-10-6 20:04
我發現一個事情，當我不能點擊喚醒時打，打出去的第一通電話時螢幕會自動暗又亮(正常來說不是該碰觸到臉部或其他東西之類的嗎

作者: d8daf7bf-d93d-495e-82bf-f03597d97c60 時間: 2015-10-7 12:07

王朝陽發表於 2015-10-6 20:04
我發現一個事情，當我不能點擊喚醒時打，打出去的第一通電話時螢幕會自動暗又亮(正常來說不是該碰觸到臉部 ...

吃飯時間到了,問問樓主,你手機有貼螢幕保護貼嗎?
會不會是保貼讓手機判斷距離遠近有異常...

我E9+ 撥電話出去時,不會自動暗又亮,
除非用手指頭遮住左上角呼吸燈的位置...

作者: 8aa4bec9-6cb9-4373-9a0d-481174dc6a37 時間: 2015-10-7 12:47

小瑋發表於 2015-10-7 12:07
吃飯時間到了,問問樓主,你手機有貼螢幕保護貼嗎?
會不會是保貼讓手機判斷距離遠近有異常...

會暗又亮的狀況是在不能點擊換醒時打的第一通電話才會，第二次通話開始就不會有這種狀況了，第一通電話後就可以點擊喚醒了。

還發現一件事情，當我"還沒"打第一通電話時Dot view的"回報"按鈕是不能點的，但當我打完第一次通話後，dot view的回報按鈕又可以點了

這時我想說是不是手機自動開啟Dot view了，可是卻沒有

PS.當我打第一次通話時螢幕自動暗又亮的感覺，就好像手機自動開啟什麼程式的感覺。

作者: 5d1071f1-fb54-431f-8c00-3b2a591981bf 時間: 2015-10-7 19:54
提示: 此文章被管理員或版主隱藏

作者: 8aa4bec9-6cb9-4373-9a0d-481174dc6a37 時間: 2015-10-7 20:23

diana714 發表於 2015-10-7 19:54
**** 該帖被隱藏 ****

大大，您怎麼知道的，我怎麼不知道被隱藏了，該怎麼看有沒有被隱藏呢

作者: 5d1071f1-fb54-431f-8c00-3b2a591981bf 時間: 2015-10-8 00:28

王朝陽發表於 2015-10-7 20:23
大大，您怎麼知道的，我怎麼不知道被隱藏了，該怎麼看有沒有被隱藏呢

所以,你有貼保貼全螢幕,ex.9H防刮超厚玻璃貼, 有貼嗎?有貼嗎?有貼嗎?
很重要,所以要說三次,呵.

***補上不知道為啥被隱藏的文字***
老實說,我不知道這個詭異的情況跟Dot view是不是有關係.
你是不是有貼螢幕保護貼,且貼滿全螢幕,ex.9H防刮超厚玻璃貼~.
我附個圖,綠色的點是呼吸燈,通知來的時候一閃一閃.
感應器的位置.
(你可以拿另一隻手機,在拍照模式下,看到閃紅點的地方...就是另一個感應器,
就像拿相機去拍電視遙控器的頂端會有紅點類似道理)

有可能是這個位置,髒了,或是貼了螢幕保貼所影響.
以上猜測中.

作者: 8aa4bec9-6cb9-4373-9a0d-481174dc6a37 時間: 2015-10-21 10:13

diana714 發表於 2015-10-8 00:28
所以,你有貼保貼全螢幕,ex.9H防刮超厚玻璃貼, 有貼嗎?有貼嗎?有貼嗎?
很重要,所以要說三次,呵.

大大我用相機拍手機確實出現了紅點但拍完後就可以用點擊喚醒了,請問這是什麼問題

Ps 我的螢幕貼是玻璃貼滿版的

作者: 8aa4bec9-6cb9-4373-9a0d-481174dc6a37 時間: 2015-10-21 12:33

diana714 發表於 2015-10-8 00:28
所以,你有貼保貼全螢幕,ex.9H防刮超厚玻璃貼, 有貼嗎?有貼嗎?有貼嗎?
很重要,所以要說三次,呵.

用相機拍手機時確實有紅點,拍完後手機就可以使用點擊喚醒了,但閒置一段時間後又沒辦法點擊喚醒了

作者: 8aa4bec9-6cb9-4373-9a0d-481174dc6a37 時間: 2015-10-21 12:36

diana714 發表於 2015-10-8 00:28
所以,你有貼保貼全螢幕,ex.9H防刮超厚玻璃貼, 有貼嗎?有貼嗎?有貼嗎?
很重要,所以要說三次,呵.

補上，我確實有貼滿版玻璃貼

.....

作者: 8aa4bec9-6cb9-4373-9a0d-481174dc6a37 時間: 2015-10-22 15:11

diana714 發表於 2015-10-8 00:28
所以,你有貼保貼全螢幕,ex.9H防刮超厚玻璃貼, 有貼嗎?有貼嗎?有貼嗎?
很重要,所以要說三次,呵.

我發現如果在關閉dot狀況下拍他他是亮著1～２秒就停了而且不一定每次拍都會亮但開啟dot狀況下拍它它是一直閃的

作者: d8daf7bf-d93d-495e-82bf-f03597d97c60 時間: 2015-11-3 16:17

王朝陽發表於 2015-10-21 12:36
補上，我確實有貼滿版玻璃貼

.....

太技術的東西就不說太多了.
但又多了一個受害者...貼了滿版玻璃貼之後~
雙擊喚醒的功能就GG了.
[問題] e9+貼玻璃保護貼無法喚醒

作者: ec06e509-d4b1-43ac-a0ef-6018ef62a6e7 時間: 2016-3-12 10:45

小瑋發表於 2015-11-3 16:17
太技術的東西就不說太多了.
但又多了一個受害者...貼了滿版玻璃貼之後~
雙擊喚醒的功能就GG了.

各位大大, 前二天開始我用了快一年的e9+突然出現dotview的問題, 昨天用了很多方法再進入手機操作介面把手機上dotview關閉, 再重開後手機才能操作, double click的叫醒手機工作可以用.

前二天出現問題是打開dotview保護套時手機沒有反應, 就算點screen上面的內容也用亂跳,受我手機一直打出去回電的電話,但又擋下了,後來不確定按了什麼通知到來後才能進入操作介面,馬上到dotview設定中關閉,我是使用原廠htm dotview保護套, 手機上只有一層一般的保護膜,之前用了一年左右都沒問題,現在我根本不敢用開dotview,怕手機又會不能操作,請問有沒有明確的指示,本問題在那一版firmware被修正, 不然怕怕的,我個人喜歡dotview功能,但出了這樣的問題對使用者經驗傷害很大。

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