HTC論壇

標題: 我的第二個 M9+ dot view 保護套快分屍啦! 求救! [打印本頁]

作者: 59b7c064-f40a-40c4-b6f2-eb830b6230bf 時間: 2015-10-6 13:12
標題: 我的第二個 M9+ dot view 保護套快分屍啦! 求救!
由於之前得不到"官方"的正式回復, 我又強行修復失敗! 所以我又買了第二個 M9+ dot view 保護套, 但是昨天我在換 SIM 卡時取下它,結果不小心又... 請問這可以修復嗎? 若方便的話, 我希望這次能有官方的回答!

To : 論壇管理者, 你應該是要幫忙解決客戶問題, 而不是以管理論壇規則之名義來激怒忠實顧客, 我這次的損害情況跟上次一模一樣,
所以我沒拍照, 直接用上次損害的照片提出問題, 就被你"封鎖", 你這樣只會讓我更生氣, 對貴公司感到失望而已, 請你再"動手"前想想
這樣是對的做法嗎? 我已經重拍這次損壞照片, 希望得到真正的幫助, 而不是一直被激怒!

作者: 1ed87718-2e5a-4d3d-b120-5fcffcc9193b 時間: 2015-10-6 13:18
TO~樓主跟管管

我看完這篇文  想說拿出來看看
還真的是豆腐做的耶  我只是要把手機拿出來而已

我想管管  請告知如何解決而不是執意的刪文
畢竟樓主有圖片總不會送修個保護殼就有維修單吧?

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2015-10-6 13:28
文章內有提到重拍損壞的照片.....那你上一篇PO的該不會是舊照吧@@
我是覺得，如果又有損壞的話，最好可以拍新的照片，也可以避免爭議，

是說，你的保護套看起來頗慘
你平常會往後凹之類的嗎???

作者: 09e862c0-dc44-4d14-8079-8ec3699903e6 時間: 2015-10-6 14:07
版歸本來就有要求要附上照片
你附上的是舊照片，照這樣下去，每個人都這樣做，站方要怎麼樣做判斷？？

你希望站方幫你想的同時，應該也要替站方想想吧

作者: 59b7c064-f40a-40c4-b6f2-eb830b6230bf 時間: 2015-10-6 14:19

p42871 發表於 2015-10-6 13:28
文章內有提到重拍損壞的照片.....那你上一篇PO的該不會是舊照吧@@
我是覺得，如果又有損壞的話，最好可以拍 ...

完全不敢後坳啊! 自從上一次經驗後! 我都一直很小心地使用! 畢竟我還是喜歡 dot view 這個功能的! 但是不知道怎麼搞的,
還是壞掉了! 我只想問有無修復的可能性!

作者: 934eb71b-3935-4544-ab2c-863e2251dbbe 時間: 2015-10-6 14:24
我的是用瞬間膠一直黏一直黏~老問題了~這種咳不能翻到底~只能翻到180度~我也壞2個了~每次都是黏到不能再黏才換，唉~~~

作者: 4d38de74-b8f9-40e0-b2ec-a2254e775770 時間: 2015-10-6 14:24
我使用的是第一代
一開始也很保護她不敢凹
但是每次借朋友用都會很自然的凹她
如果要自拍也是要凹起來才能拍
但是現在依然健在
不知道兩代的品質有沒有差

作者: 59b7c064-f40a-40c4-b6f2-eb830b6230bf 時間: 2015-10-6 14:25

妮可基嫚發表於 2015-10-6 14:07
版歸本來就有要求要附上照片
你附上的是舊照片，照這樣下去，每個人都這樣做，站方要怎麼樣做判斷？？

每個人對系統的熟悉度不一樣, 但是會在這留言的, 就是希望得到適當的幫助, 當然之前有三星門事件,
造成大家很大的困擾, 即使如此, 是不是"職業性"攻擊應該很容易判斷, 相同的問題得不到是當的建議,
這是誰的錯? 此外, 相同的問題用足以代表性的照片來表示, 何錯之有?

我想這論壇是用來凝聚用戶彼此情感跟解決問題的! 不是用來打嘴砲的! 我只是想得到適當的幫助!

作者: 59b7c064-f40a-40c4-b6f2-eb830b6230bf 時間: 2015-10-6 14:27

qmo217 發表於 2015-10-6 14:24
我的是用瞬間膠一直黏一直黏~老問題了~這種咳不能翻到底~只能翻到180度~我也壞2個了~每次都是黏到不能再黏 ...

用三秒膠嗎? 能撐多久? 我剛剛問過客服, 他說他們是不處理保護套的, 要我帶去購買處試試, 晚上我就去看看!

作者: 934eb71b-3935-4544-ab2c-863e2251dbbe 時間: 2015-10-6 14:37

jackyshieh 發表於 2015-10-6 14:27
用三秒膠嗎? 能撐多久? 我剛剛問過客服, 他說他們是不處理保護套的, 要我帶去購買處試試, 晚上我就去看看 ...

三秒膠稱蠻久的~我1個套子補了5次，基本上保護套是消耗品，不算是保固，但你還是可以試試看，我第一次爆套的時候也不爽到了一個極致....
一個好的手機功能設計卻配上一個三流設計的配件，不能後翻導航有多難用打字有多難打...就為了讓他能夠自動彈回來.....有時候想想用磁扣也是一個好方式，但Dotview就是不出別種設計，可能是賣手機專屬配件比賣手機好賺太多太多到爆利吧，所以才設計一個用了會超快壞的~誰叫我們愛用原廠的.....

夜市250元的說真的還比較耐，但就是就沒有像二代一樣的全包覆住透明背蓋.....能說什麼呢，就當是消耗品用吧

本文章最後由( qmo217 )於 2015-10-6 14:40 編輯

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2015-10-6 15:27
您好，有關配件維修及是否在保固範圍內，需要請您直接到原購買店家詢問。我們會同步將您的問題反映至內部。謝謝您！

作者: 59b7c064-f40a-40c4-b6f2-eb830b6230bf 時間: 2015-10-6 16:57

少女心發表於 2015-10-6 15:27
您好，有關配件維修及是否在保固範圍內，需要請您直接到原購買店家詢問。我們會同步將您的問題反映至內部。 ...

謝謝你告知，晚上我就會去原銷售點尋求協助，有問題再請教!

作者: caaea380-d437-4501-ac74-73128f8d8107 時間: 2015-10-6 17:37
提示: 作者被禁止或刪除內容自動隱藏

作者: 59b7c064-f40a-40c4-b6f2-eb830b6230bf 時間: 2015-10-6 17:44

qmo217 發表於 2015-10-6 14:37
三秒膠稱蠻久的~我1個套子補了5次，基本上保護套是消耗品，不算是保固，但你還是可以試試看，我第一次爆套 ...

感動分享，我會用三秒膠試試看，在尋求專賣店之後，原則上，我是傾向用 HTC 原版配件，但是我已有給了它兩次機會，我會考慮用其它白牌的保護套試試，這個設計有個大問題就是你很難單手拍照，看來我得好好正視這個問題了!

作者: c123d61a-b2ab-4ec5-9083-6958e0433bbb 時間: 2015-10-6 20:35

jackyshieh 發表於 2015-10-6 17:44
感動分享，我會用三秒膠試試看，在尋求專賣店之後，原則上，我是傾向用 HTC 原版配件，但是我已有給了它 ...

二代因為是2種材質結合
所以比較容易發生這樣的問題
一代反而好像比較堅固
不過M9+...只有二代沒有一代...

作者: 74ccfa2a-dc63-4060-bfab-b2958d9b13fb 時間: 2015-10-6 21:12

看了不少 M9+ dot view 第二代保護套分離的災情 , 第二代保護套這品質很不優啊 !

作者: 95a2d7a3-2f22-4ece-8c75-3d89a7f974da 時間: 2015-10-6 21:18
連壞兩次呀~
如果不是使用習慣...就是設計或材質得問題...
本來想入手...現在有點驚驚~

作者: 59b7c064-f40a-40c4-b6f2-eb830b6230bf 時間: 2015-10-6 21:28
剛剛依照客服的建議，我帶著受損的保護套去專賣店，果然如大家所料，店員開始推拖裝傻，就直說他們沒在處理這種狀況，沒有膠可以維修... 我又像皮球備推回來了! 一個保護套賣 1390 元也不算便宜，居然會是這樣的服務態度! 唉！心好受傷!

作者: 22e7645b-efa9-4e2b-881f-039715c9ea6e 時間: 2015-10-6 21:35
我也認同你說的問題提出是希望能得到解決為什麼一定要照片不是每個人都會啊手機有問題要怎麼拍不要把問題弄成是找麻煩論壇就是要幫助不懂的人讓問題真實反應這樣對大家才是雙贏

作者: d8593ef7-bf02-417f-80ca-e6fd98737c6c 時間: 2015-10-6 23:52

qmo217 發表於 2015-10-6 14:24
我的是用瞬間膠一直黏一直黏~老問題了~這種咳不能翻到底~只能翻到180度~我也壞2個了~每次都是黏到不能再黏 ...

嗯，有點怪，我常常翻到底還是好好的，不知道你的出哪裡問題了?!

作者: 475055da-f345-4eef-bcf4-83937df03c6e 時間: 2015-10-7 00:45

少女心發表於 2015-10-6 15:27
您好，有關配件維修及是否在保固範圍內，需要請您直接到原購買店家詢問。我們會同步將您的問題反映至內部。 ...

可不可以麻煩您們原廠，不要配件產品有問題就叫消費者回原店家，專賣店都是"經銷"，根本就沒在負責維修！產品既然是HTC出的，難道就不能直接請HTC原廠處理嗎？每次都要推給經銷商，不然就是代理商！自己出的產品有問題就不能自己負責嗎？
一年保固不知道到底是寫好看的還是怎樣！

作者: 475055da-f345-4eef-bcf4-83937df03c6e 時間: 2015-10-7 00:49
樓主！給您一個忠心的建議！原廠的保護殼都不要買了！今年的HTC我真的是受夠了！
品質差，連售後服務都差！

我自己的Dot View 2代也是同樣情況！
問專賣店，會推給聯強，聯強又推回給消費者(判定為人為)！
明明產品設計有問題，同樣的問題那麼多人遇到，HTC打死都不承認產品有問題，要送修又只會推給專賣店，真的沒救了！

作者: 59b7c064-f40a-40c4-b6f2-eb830b6230bf 時間: 2015-10-7 08:33

Jian Wei Yu 發表於 2015-10-7 00:49
樓主！給您一個忠心的建議！原廠的保護殼都不要買了！今年的HTC我真的是受夠了！
品質差，連售後服務都差！ ...

看起來跟我有一樣遭遇的人還不少喔！昨天有人以訊息告訴我，已經將這件事轉告客服，並要了我的電話，就看 HTC 有沒有進一步動作，有的話再跟大家分享!

作者: 55a40a55-2545-4c65-ad6d-7cb1e1e5297c 時間: 2015-10-7 09:44
嗯，我也認同論壇就是要幫助不懂的人讓問題真實反應

不過，我常常翻到底放在BOOMBASS無線重低音喇叭上也都還是好好的，

會不會是你這款底部透明的是設計有問題?!因為我的是正反同色系相同材質~較屬於一體成型的。

作者: 59b7c064-f40a-40c4-b6f2-eb830b6230bf 時間: 2015-10-7 09:55

summin 發表於 2015-10-7 09:44
嗯，我也認同論壇就是要幫助不懂的人讓問題真實反應

不過，我常常翻到底放在BOOMBASS無線重低音喇叭上也 ...

也有論壇友說他的是第一代的也沒這問題，我弟也是用第一代的保護套近一年了，也都沒事!

作者: 6723c05c-d9dd-442b-b89c-68f1860872d3 時間: 2015-10-7 11:17
真心認為代工新一代 dot view 的工廠品質有很大的問題...(又或者是 HTC 為了追求高毛利的結果)
第一代 M8 dot view 被我蹂躪了一年以上，依然頭好壯壯....

作者: da86e38b-69e9-42b3-ba2e-991172a52640 時間: 2015-10-7 12:05
我是買E9+加購799元，一般網路和夜市副牌才2佰多元H t c販售高達l仟多，我從事塑膠業多年深知這材料成本其實沒多少，當然再加上管銷和模具開發但也不須這麼貴，希望H t c在配件尤其是保護套能降價嘉惠粉迷。

作者: 786be62c-6be4-4a5e-ac60-66d91a3251d0 時間: 2015-10-7 12:28
大戶耶，買兩個，副廠半價還堅固爽爽用中

作者: 80069a7d-e563-4404-92fd-304a94f0824b 時間: 2015-10-7 13:30

我的M8跟蝴蝶2用的Dot View皮套一代過一年了都沒問題

看來要用露出機身美背的第二代DotView需付出的代價蠻大的

作者: 59b7c064-f40a-40c4-b6f2-eb830b6230bf 時間: 2015-10-7 17:04
今天 HTC 客服已經跟我聯絡了，因為他們目前 M9+ dot view 第二代保護套已經沒庫存，願意提供第一代 (我不記得 M9+ 有出第一代啊？後來我有再度去電 confirm, 他們說是 M9+ 沒錯), 跟我更新，我同意了，可能明天就會收到，屆時再跟大家更新，我只要是有 dot view 的功能就行，不過我記得第二代的側邊保護好像比較好?

作者: 3190d027-b48a-45e2-83ab-5742ede1900f 時間: 2015-10-7 19:51
分期買的DESIRE EYE贈送的DOTVIEW
邊邊也有裂開情形
只能說
這是消耗品
歲月的痕跡

作者: 5914aa78-7364-4ca7-8c07-66380c8a790b 時間: 2015-10-7 20:06
論壇管理確實只會一直刪文跟合併
偽裝出大家都沒意見的樣子zz
怪不得各方面都走下坡惹

作者: 8a346133-3b31-423b-ae03-f96272b2b970 時間: 2015-10-7 21:52
還好我用的是一代的..
目前常常拗到背面..
還正常使用中~~~~~

作者: c85dd352-b7c3-484c-b072-ebbf9b494773 時間: 2015-10-7 22:28

jackyshieh 發表於 2015-10-7 17:04
今天 HTC 客服已經跟我聯絡了，因為他們目前 M9+ dot view 第二代保護套已經沒庫存，願意提供第一代 (我不 ...

不錯看到HTC有好的回應等拿到1代再分享如何吧！

作者: 59b7c064-f40a-40c4-b6f2-eb830b6230bf 時間: 2015-10-8 10:15

raypan888 發表於 2015-10-7 22:28
不錯看到HTC有好的回應等拿到1代再分享如何吧！

沒問題，若那到新的保護套，會再告訴大家的! 期待中...

作者: 329c322c-df11-4b23-9431-7f594b22db9e 時間: 2015-10-8 12:56

表皮隆起，已經用一年了，有人說夠本哦
不知道大家有何想法，一個售價一千多元的商品只能用一年的意思嗎???

Screenshot_2015-10-08-11-27-45.png (959.81 KB, 下載次數: 8)

作者: 59b7c064-f40a-40c4-b6f2-eb830b6230bf 時間: 2015-10-12 16:40

因為假期的關係，已經收到替換的保護套了! 是 M9+ dot view 的第二代保護套，我還是要很小心的使用!

作者: af2269e8-a4b3-4146-91a7-84fb0e87f3d0 時間: 2015-11-18 22:17

qmo217 發表於 2015-10-6 14:24
我的是用瞬間膠一直黏一直黏~老問題了~這種咳不能翻到底~只能翻到180度~我也壞2個了~每次都是黏到不能再黏 ...

請問大大

黏完透明的地方不會白白的嗎

我用三秒膠黏完白白的 @@

作者: 934eb71b-3935-4544-ab2c-863e2251dbbe 時間: 2015-11-19 09:42

江芷伊發表於 2015-11-18 22:17
請問大大

黏完透明的地方不會白白的嗎

看你用什麼瞬間膠，有的是會白白的，有的是會凸起，白白的用一陣子就不會這麼顯了，有凸起我會拿刀片稍微給他修一下

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