HTC論壇

標題: 送修原廠? 店家? [打印本頁]

作者: 8aa4bec9-6cb9-4373-9a0d-481174dc6a37 時間: 2015-10-6 23:26
標題: 送修原廠? 店家?
1.門市送修跟HTC原廠送修有差別嗎?

上次送修是到台灣大哥大結果問題還是沒變.

2.我住台南那如果我的手機要給HTC維修要怎麼辦?

3.所以我的手機保固，電信行和HTC都有嗎?還是只有買手機的門市才算有保固。
本文章最後由( 尼爾 )於 2015-10-7 15:56 編輯

作者: 6e8bbe6d-e274-4a0e-9f69-c96dc183e270 時間: 2015-10-6 23:34
1.門市送修跟HTC原廠送修有差別嗎? >>>原廠一定比較好電信門市維修是自己先修不行才送原廠但如果門市修出問題原廠可能就會不承認保固必須自費維修

2.我住台南那如果我的手機要給HTC維修要怎麼辦? >>>下圖的電話先預約看是要到府收件或到你家附近7-11寄件都可記得一定要指定送原廠不然會被送到聯強

3.所以我的手機保固，電信行和HTC都有嗎?還是只有買手機的門市才算有保固。 >>>都有但建議直接送原廠不用考慮門市

本文章最後由( 蒼月 )於 2015-10-6 23:38 編輯

作者: 8aa4bec9-6cb9-4373-9a0d-481174dc6a37 時間: 2015-10-6 23:36

蒼月發表於 2015-10-6 23:34
不論你在哪買只要還有保固就一定可以送原廠
打電話預約或是去附近7-11寄件維修就可以了
記得一定要指定送 ...

那如果直接拿去HTC專門店可以嗎?謝謝大大

作者: 6e8bbe6d-e274-4a0e-9f69-c96dc183e270 時間: 2015-10-6 23:39

王朝陽發表於 2015-10-6 23:36
那如果直接拿去HTC專門店可以嗎?謝謝大大

可以但建議直接電話預約比較快反正也是免費的但是一定要指定送原廠

作者: 59b7c064-f40a-40c4-b6f2-eb830b6230bf 時間: 2015-10-6 23:50
以我自身的經驗是, HTC hero 是送聯強維修, 是液晶面板出了問題, 每次都給我換新的螢幕 (在保固期內), 害我每換一次
就損失一張保護貼, 第三次在壞後, 我簡直氣瘋了, 直接打電話給 HTC 客服, 結果換成 HTC 修, 從此螢幕沒再壞過, 一直到被我
除役, 即使是現在, 插上電還是可以使用, 給你參考!

作者: 5abc87f2-61b4-4bf3-89a9-6c20dd2be41d 時間: 2015-10-7 00:18

王朝陽發表於 2015-10-6 23:36
那如果直接拿去HTC專門店可以嗎?謝謝大大

拿到HTC旗艦店會等很久，直接打電話送修比較快，在電話裡一定要指定原廠維修，

P.S:可否告知手機出現什麼問題，

作者: e06a45b8-e424-4626-83a1-ebb8c8028893 時間: 2015-10-7 00:24
版大住台南可以去金華尚德專賣店，他二樓有提供手機維修。
台南市南區金華路二段111號
本文章最後由( chung977 )於 2015-10-7 19:41 編輯

作者: 8aa4bec9-6cb9-4373-9a0d-481174dc6a37 時間: 2015-10-7 10:15

Hsine 發表於 2015-10-7 00:18
拿到HTC旗艦店會等很久，直接打電話送修比較快，在電話裡一定要指定原廠維修，

P.S:可否告知手機出現什 ...

關閉Dot view後重開機，點擊喚醒不能使用，但是只要打一通電話後就正常了

開啟Dot view後重開機，點擊喚醒正常使用

作者: 09e862c0-dc44-4d14-8079-8ec3699903e6 時間: 2015-10-7 11:39
1.門市送修跟HTC原廠送修有差別嗎?電信門市的話會送代理商神腦或聯強維修，或者像台哥大有自己的維修部門會自己維修。
原廠收件有分為轉聯強維修中心或原廠維修中心。
不管送哪維修，發票跟維修單據一定要妥善保管，以作依據。

上次送修是到台灣大哥大結果問題還是沒變。
(有時候可能是問題是偶發或軟體衝突或配件問題，重灌就解決，不一定會更換零件，還有問題的描述跟溝通很重要)

2.我住台南那如果我的手機要給HTC維修要怎麼辦?
你可以A電話叫修到府收件，B電話叫修到7-11用I-BON收件 C到HTC專賣店請店員協助收件代送 D直接到金華或永康的客服中心現場做障礙排除

3.所以我的手機保固，電信行和HTC都有嗎?還是只有買手機的門市才算有保固。

新機購買，HTC為製造商提供一年的有限保固(憑購買證明或發票，未持有上述資料以話機的SN或IMEI序號做原廠系統出廠日期為依據)，二手交易手機同上相關認證的資料。
PS: HTC認證專賣店購買有VIP尊爵卡提供延長三個月保固12+3個月。

作者: 8aa4bec9-6cb9-4373-9a0d-481174dc6a37 時間: 2015-10-9 01:45

chung977 發表於 2015-10-7 00:24
版大住台南可以去金華尚德專賣店，他二樓有提供手機維修。
台南市南區金華路二段111號
本文章最後由( chun ...

大大請問是這間中華電信嗎

作者: e06a45b8-e424-4626-83a1-ebb8c8028893 時間: 2015-10-9 03:19

王朝陽發表於 2015-10-9 01:45
大大請問是這間中華電信嗎

不是，是HTC專賣店，隔壁是一家素食店，對面好像是間銀行。

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