HTC論壇

標題: 維修問題 [打印本頁]

作者: 352b48c6-7a64-44ae-b0ca-ea337a818aa6 時間: 2014-9-14 14:10
標題: 維修問題
話說我已經持續用了
HTC手機兩代了

維修記錄一直是有的
從先前的畫面閃爍殘影

到現在的 M7 拍照紫光

手機在8/20送震旦幫忙送原廠維修 (拍照紫光)手機在9/12回來
當廠即看出螢幕刮傷
送修時有貼保護膜，回來已撕除就算了怎麼還刮傷
真的很誇張..

手機是真的用的很順手，只是陸續出的問題真的很麻煩.

我想知道

刮傷這部份能否維修
拿去裝保護膜就是希望防刮傷
可是經過維修卻多了這括傷.......

阿~~~~

作者: 1ed87718-2e5a-4d3d-b120-5fcffcc9193b 時間: 2014-9-14 14:25
為什麼不"直接"送原廠?為什麼不"直接"送原廠?
為什麼不"直接"送原廠?

因為重要所以問三次!!!!

作者: a0f157d0-20b8-4995-a1b9-08e5133e186b 時間: 2014-9-14 15:26

HTC有那麼好的售後不用偏偏要找電信商
況且維修速度絕對比電信商快很多

電信商一對多  HTC只對HTC商品!

0809090166  HTC客服!

作者: 7606640d-1bcf-4bec-8117-8070fde31a1a 時間: 2014-9-14 16:25
說了N遍了，不要送那些電信商，代理商，通信行，修出問題，再來HTC論壇說手機被刮傷，誰知道是誰造成的，這種維修爭議HTC不會理你的，因為你不是直接送HTC，到時產生費用你恐怕要自行負擔。．
再說一次手機有問題請直送原廠，打電話給客服，不要再送神腦，聯強，全虹，震旦，各大電信商(中華，台哥大，遠傳，威寶，亞太等)及各通信行，HTC手機唯一窗口HTC客服文字與語音都可。

作者: cae48023-f0a3-430b-a863-fcd6b5925b0e 時間: 2014-9-15 21:06

xie0970 發表於 2014-9-14 14:25
為什麼不"直接"送原廠?為什麼不"直接"送原廠?
為什麼不"直接"送原廠?

因為打去HTC客服他們也會叫我們直接送神腦.叫我們直接送神腦.叫我們直接送神腦.所以就只好直接送神腦了.

作者: 7606640d-1bcf-4bec-8117-8070fde31a1a 時間: 2014-9-15 21:29

羅小泉發表於 2014-9-15 21:06
因為打去HTC客服他們也會叫我們直接送神腦.叫我們直接送神腦.叫我們直接送神腦.所以就只好直接送神腦了.
...

要堅持你的立場，你就跟他說，我送神腦萬一修出維修爭議，你負責一切維修費用，看他還會不會要你送神腦。這客服也真是幹嘛要這樣講省事嗎?你就記下他的員工編號，名字，投訴他。

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