HTC論壇

標題: M7維修組裝差勁 很不滿意 需要站務人員幫助 (文長有圖) [打印本頁]

作者: e9233b0d-ce45-4740-9cdf-f6b227ba8de6    時間: 2015-10-8 20:34
標題: M7維修組裝差勁 很不滿意 需要站務人員幫助 (文長有圖)
【第一次送修】有天我得M7不知道為什麼相機不能對焦了,而且前鏡頭入塵,只好送修,2440元超貴的。



【第二次送修】
結果因為第一次送修回來沒幾天後發現
回來變成後鏡頭入塵自拍鏡頭有類似刮痕還是油漬的狀況 ,然後喇叭有重貼過並出現溢膠,然後螢幕出現漏光,不要問我為什麼會出現這些狀況,手機不是我拆的
所以我又拿去送修了第二次。


【第三次送修】




雖然第二次送修換過料件,但一樣有相同的問題,
只是重新再組裝過一次而已,所以我又送修。
這次送修還特別強調,我不要有漏光情形請確認後再送出。


結果
第三次送修回來,他一樣又幫我換一次料件,
但是送回來漏光一樣在,而且還比上次更嚴重,
金屬一樣歪歪的甚至是整個螢幕都偏左
機身左下角塑料黏接金的屬部分還變成有毛邊跟一個黑色不明物,擦不掉也摳不掉,螢幕些微浮起,螢幕中間部分高於螢幕旁邊部分,但我用蝴蝶機所以拍不出來,於是我連絡客服,
一樣叫我傳照片過去

(漏光照片)








(喇叭貼歪照片)











(機身左下角毛邊及黑色不明物)















(螢幕整個貼歪)









結果今天客服跟我聯絡,竟然說那些狀況都在檢核後確定為都合理範圍值內


我想說:
今天我修手機已經很不開心了
結果送回來後本來沒有的問題都出現了
跟蝴蝶機一樣,送修後冒出刮痕冒出漏光
蝴蝶機的刮痕有幫我維修,但漏光一樣說在合理範圍值內
而且蝴蝶機是跟M7一樣狀況,在加上HOME鍵上方也是
用手機拍來不好拍又不清楚,而且我只拍HOME鍵上方而已而已



回歸重點
我的M7本來沒有漏光、螢幕貼歪、螢幕浮起、喇叭貼歪、左下角毛邊跟不明黑色物體的問題
但送修後就都出現了,這要我怎麼接受,


跟我說螢幕不是漏光,而是組裝黏接後螢幕折射出來的,
不一定每支手機都有,而且是正常的合理的狀況
請問一下各位大大,螢幕邊界比較亮真的是正常嗎?
老實說我不認為,如果說真的是這樣,
那麻煩HTC不要再說自己是極致工藝了
連會漏光的手機都說是極致工藝我都想笑了,
如果說漏光是HTC手機正常的狀況,
只是我原本比較幸運沒有遇到,
那我真的不想要等明年的旗艦機了,
我要拿一般不會漏光的手機品牌,
因為我看了不會不舒服

其實之前有送修紫光很快才2.3天
而且同樣的漏光問題也會給我更換
金屬烤漆上的一個小點都給我換
不知道為甚麼這次卻變正常合理範圍值

有些人可能會覺得我太奧客了
但我覺得原本沒有的問題送修後怎麼可以出現
難道說我車子拿去送修
門上多出刮痕或黑點,維修人員不用賠償?
而且我手機這2年多以來都保護得很好幾乎沒摔過

我需要站務人員協助,我這次跟客服說禮拜一再打來給我
因為假日也沒辦法收手機,而且我需要幫忙

如果真的不如我意,可能要跳去APPLE了吧
因為漏光是不正常的可以免費維修換整新機
我不想買了M10又重蹈覆轍

我很喜歡HTC的設計及UI,但品質真的不是很好說真的......
我不是寫手我都等級4了拜託別亂射我....




最後我又送了第四次,目前手機還沒回來。






本文章最後由( Liaö )於 2015-10-18 19:52 編輯

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作者: 475055da-f345-4eef-bcf4-83937df03c6e    時間: 2015-10-8 21:31
看來大大跟我遇到一樣的遭遇了~~
我的是M9四角有裂痕~送去維修~回來之後邊框被掰開有個凹痕~
送回去第二次~ 一直重複跳針似的跟我說一切都是在合理範圍值內~我也反問~ 難道你們新機出廠~如果有這樣凹痕~QC也能PASS嗎?
他們沒回答我的問題~照樣一直跳針似的說一切都是以檢測結果為準~
他們還是一直說因為在合理範圍而且也不影響手機功能~所以就是無法在做任何維修或更換料件~
我真的超不爽!!!就像大大的舉例一樣!!我的車子原本沒刮傷~回原廠保養~結果回來之後卻發現刮痕~難道原廠都不用負責?
我的手機外觀原本是完美的!沒有凹痕的!回來卻有凹痕~!你們卻說是合理範圍!是要我怎麼接受!如果是你們自己的手機被這樣搞,你們能接受嗎?
我真的受夠了HTC的極爛維修了!!!

原本我想說算了~已經對HTC徹底失望了!不想追究了(本來打算投訴讓他們上報的)
看來~~~我也該找時間來PO一篇抱怨文了!

作者: 95a2d7a3-2f22-4ece-8c75-3d89a7f974da    時間: 2015-10-8 22:02
辛苦樓主了....如果是2300$我可能就不會修了~


作者: e9233b0d-ce45-4740-9cdf-f6b227ba8de6    時間: 2015-10-8 22:07
Jian Wei Yu 發表於 2015-10-8 21:31
看來大大跟我遇到一樣的遭遇了~~
我的是M9四角有裂痕~送去維修~回來之後邊框被掰開有個凹痕~
送回去第二次~ ...

而且我的漏光問題很好笑送2次都讓我修第3次就說是合理範圍明明一樣的狀況而言還比之前都差卻不給維修…
我其實是很不想破壞HTC的形象但我真的很不高興只好po在論壇
作者: 475055da-f345-4eef-bcf4-83937df03c6e    時間: 2015-10-8 22:11
廖子豪 發表於 2015-10-8 22:07
而且我的漏光問題很好笑送2次都讓我修第3次就說是合理範圍明明一樣的狀況而言還比之前都差卻不給維修…
...

我已經氣到想PO到XX公社了!!最好能上新聞!!把粉絲當做什麼!!粉絲不是盲目的!!既然這樣對我,我就只能不客氣了!!

作者: e9233b0d-ce45-4740-9cdf-f6b227ba8de6    時間: 2015-10-8 22:12
davidchen 發表於 2015-10-8 22:02
辛苦樓主了....如果是2300$我可能就不會修了~


沒辦法啊我的手機還有當時還有半年約到12月

但我只想換最新的旗艦機

所以想等明年四月

手機至少還要用8個月所以得修

但是每次第一批都有問題

害我很不想當第一批

特殊顏色也都在後來才出

還有贈品也是

其實有點不喜歡這個行銷方式

四月再很爛我就要撐到9月跳iPhone了

喜歡HTC的設計跟他是台灣的產品

也同情他的遭遇

但品質真的要顧…

作者: e9233b0d-ce45-4740-9cdf-f6b227ba8de6    時間: 2015-10-8 22:13
Jian Wei Yu 發表於 2015-10-8 22:11
我已經氣到想PO到XX公社了!!最好能上新聞!!把粉絲當做什麼!!粉絲不是盲目的!!既然這樣對我,我就 ...


別吧哈哈

這樣形象更差搞不好真的會倒掉

作者: 475055da-f345-4eef-bcf4-83937df03c6e    時間: 2015-10-8 22:20
廖子豪 發表於 2015-10-8 22:13
別吧哈哈

這樣形象更差搞不好真的會倒掉

我是很懶啦~~
但是!!被這樣子對待~我真的覺得可以不用對他們客氣~ 我也警告他們說我可能會讓你們上報~ 他們依然是那種態度~那種回覆~
既然是這樣~好像也沒什麼好說的呀~
自己拿過7、8支的HTC,一直以來都是HTC死忠粉絲,全家人也都因為我的推薦~全部換了HTC
今年的M9,剛出來時大家都不看好,連我自己都覺得~真的沒啥進步~  但是!!首購我照樣衝了!!結果呢??呵呵...
維修也給你機會維修了~結果連維修品質都...   我只能說~HTC會爛真的不是沒有原因~ 真的讓我徹底失望了!

作者: e9233b0d-ce45-4740-9cdf-f6b227ba8de6    時間: 2015-10-9 01:57
Jian Wei Yu 發表於 2015-10-8 22:20
我是很懶啦~~
但是!!被這樣子對待~我真的覺得可以不用對他們客氣~ 我也警告他們說我可能會讓你們上報~  ...


不要為難客服人員啦哈哈

他們是外包的啦



我現在只想看到

東尼大大回覆我說:

哈囉,已經幫你回報至內部了



然後馬上處理好所有的事情

作者: e9233b0d-ce45-4740-9cdf-f6b227ba8de6    時間: 2015-10-9 09:06

推推

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作者: cf6df4b2-fdb8-4efd-a7f5-e7606e694960    時間: 2015-10-9 11:29
我的M7也是,換個電池,被拆得亂七八糟

作者: 95a2d7a3-2f22-4ece-8c75-3d89a7f974da    時間: 2015-10-9 11:43
廖子豪 發表於 2015-10-8 22:12
沒辦法啊我的手機還有當時還有半年約到12月

但我只想換最新的旗艦機

題外話一下...
如果HTC真的撐不住...我本來打算跳SONY....
結果...SONY好像也快撐不住了=.=

作者: e9233b0d-ce45-4740-9cdf-f6b227ba8de6    時間: 2015-10-9 12:05
陳翊翔 發表於 2015-10-9 11:29
我的M7也是,換個電池,被拆得亂七八糟


真的…

這就是我不開心的地方

品質真的不是很好

也許有人不在乎

但是他是我第一隻手機

而且還要用超過半年

而且我家也沒那麼多錢

如果我有錢可能還不會在乎那些

重點還是

問題都是送修後出現的怎麼叫我自行吸收==

品質不好漏光、組裝不齊還不承認

作者: e9233b0d-ce45-4740-9cdf-f6b227ba8de6    時間: 2015-10-9 12:07
davidchen 發表於 2015-10-9 11:43
題外話一下...
如果HTC真的撐不住...我本來打算跳SONY....
結果...SONY好像也快撐不住了=.=


我是M10如果很差

就會選iPhone或Sony

但Sony真的也撐不下去的感覺

而且看我東西的問題都很多

旗艦機拍照也都油畫感很重

根本只能剩下iPhone能選了

作者: cf6df4b2-fdb8-4efd-a7f5-e7606e694960    時間: 2015-10-9 12:10
廖子豪 發表於 2015-10-9 12:05
真的…

這就是我不開心的地方

真的,搞亂七八糟就算了,重點是不承認

作者: b739078e-71dd-4f78-a9ab-92cf403ef9c2    時間: 2015-10-9 13:58
davidchen 發表於 2015-10-9 11:43
題外話一下...
如果HTC真的撐不住...我本來打算跳SONY....
結果...SONY好像也快撐不住了=.=

Sony Z5也會過熱~
然後照相更悲劇~
輸給羶腥note 5阿~~~


作者: b739078e-71dd-4f78-a9ab-92cf403ef9c2    時間: 2015-10-9 14:01
廖子豪 發表於 2015-10-9 12:07
我是M10如果很差

就會選iPhone或Sony

哀鳳很貴耶~
而且據我朋友說~
他的6S 放口袋 螢幕沒多久就刮傷了!
但是M7都不會!



作者: e9233b0d-ce45-4740-9cdf-f6b227ba8de6    時間: 2015-10-9 15:15
小鹽 發表於 2015-10-9 14:01
哀鳳很貴耶~
而且據我朋友說~
他的6S 放口袋 螢幕沒多久就刮傷了!


你朋友這麼快就拿到6S噢

台灣不是今天才開賣嗎

我的M7一直都貼玻璃貼

我無法承受他刮傷的後果哈哈

作者: b739078e-71dd-4f78-a9ab-92cf403ef9c2    時間: 2015-10-9 17:29
廖子豪 發表於 2015-10-9 15:15
你朋友這麼快就拿到6S噢

台灣不是今天才開賣嗎

他在美國阿~
XDD
美國沒有蝴蝶2可以買~
所以他想說用看看6S~
我的M7也是有貼保護貼的!


作者: e9233b0d-ce45-4740-9cdf-f6b227ba8de6    時間: 2015-10-9 18:15
小鹽 發表於 2015-10-9 17:29
他在美國阿~
XDD
美國沒有蝴蝶2可以買~


哦原來

是蝴蝶3吧?

你可以幫他帶去啊哈哈

奇怪了

為什麼都沒有站務人員要幫我回報

作者: 95a2d7a3-2f22-4ece-8c75-3d89a7f974da    時間: 2015-10-9 18:18
小鹽 發表於 2015-10-9 13:58
Sony Z5也會過熱~
然後照相更悲劇~
輸給羶腥note 5阿~~~

看樣子只好找老蕭的了.......................
作者: 95a2d7a3-2f22-4ece-8c75-3d89a7f974da    時間: 2015-10-9 18:21
廖子豪 發表於 2015-10-9 12:07
我是M10如果很差

就會選iPhone或Sony

我要堅守...不能投靠蘋果....安桌加油....呵呵~
作者: e9233b0d-ce45-4740-9cdf-f6b227ba8de6    時間: 2015-10-9 18:55
davidchen 發表於 2015-10-9 18:21
我要堅守...不能投靠蘋果....安桌加油....呵呵~


如果這次沒處理好

M10又很爛

我一定要跳==

需要趕快修好

我2個禮拜後要出國…

作者: e9233b0d-ce45-4740-9cdf-f6b227ba8de6    時間: 2015-10-9 21:43

我需要站務人員幫助

快點快點快點

我要有品質的維修

作者: 475055da-f345-4eef-bcf4-83937df03c6e    時間: 2015-10-10 00:48
廖子豪 發表於 2015-10-9 01:57
不要為難客服人員啦哈哈

他們是外包的啦

我沒有為難他們唷~
我每次罵完都會說~不好意思~不是針對你~我是針對你們公司~
還有他們不是外包~由於我的是專人專案處理~所以跟我聯絡的是主管級的(他們客服的值班主管的樣子

作者: e9233b0d-ce45-4740-9cdf-f6b227ba8de6    時間: 2015-10-10 12:21
Jian Wei Yu 發表於 2015-10-10 00:48
我沒有為難他們唷~
我每次罵完都會說~不好意思~不是針對你~我是針對你們公司~
還有他們不是外包~由於我的 ...


我的也是專員啊…

現在都是專員服務嗎哈哈

但我印象中客服是外包的(?
本文章最後由( 廖子豪 )於 2015-10-10 12:24 編輯


作者: 475055da-f345-4eef-bcf4-83937df03c6e    時間: 2015-10-10 13:33
廖子豪 發表於 2015-10-10 12:21
我的也是專員啊…

現在都是專員服務嗎哈哈

我的是每次打來的都是同一個人,我有問題打去也是找同一個人~就是我的維修案子是固定一個人處理這樣~
一般維修通常都是一般客服處理而已~ 我的維修案子是他們主動打來請我送修的~(因為鬧滿大的  M9裂痕事件

作者: e9233b0d-ce45-4740-9cdf-f6b227ba8de6    時間: 2015-10-10 14:11
Jian Wei Yu 發表於 2015-10-10 13:33
我的是每次打來的都是同一個人,我有問題打去也是找同一個人~就是我的維修案子是固定一個人處理這樣~
一 ...


我也是啊

都是一個姓廖叫yoyo的客服

可能我太麻煩了

但我只是想爭取我的權益

作者: 475055da-f345-4eef-bcf4-83937df03c6e    時間: 2015-10-10 15:10
廖子豪 發表於 2015-10-10 14:11
我也是啊

都是一個姓廖叫yoyo的客服

那我們遇到的是同一位哦!!廖專員是值班主管之一!! 送修前半段都是她處理的,後來有次因為太久都沒跟我聯絡,我主動打去HTC客服大罵(不是廖專員),後來就都是另一個男主管跟我聯絡了~
作者: e9233b0d-ce45-4740-9cdf-f6b227ba8de6    時間: 2015-10-10 17:04
Jian Wei Yu 發表於 2015-10-10 15:10
那我們遇到的是同一位哦!!廖專員是值班主管之一!! 送修前半段都是她處理的,後來有次因為太久都沒跟我 ...


我有次打過去說能不能轉接我的專員

他說不行要我等隔天專員會打給我

不過有一次是男生打給我的

在下一次又換回女專員了

作者: 475055da-f345-4eef-bcf4-83937df03c6e    時間: 2015-10-10 18:08
廖子豪 發表於 2015-10-10 17:04
我有次打過去說能不能轉接我的專員

他說不行要我等隔天專員會打給我

對~他們是無法直接轉接的~只能用轉達~等女專員有空才又打給我們~ 我的有時候上午打~下午就會打給我了~

作者: e9233b0d-ce45-4740-9cdf-f6b227ba8de6    時間: 2015-10-11 01:24
推推

我需要幫助

我不要差勁的維修組裝
本文章最後由( 廖子豪 )於 2015-10-11 02:07 編輯


作者: e9233b0d-ce45-4740-9cdf-f6b227ba8de6    時間: 2015-10-11 19:08
推推

我需要幫助

我不要差勁的維修組裝

作者: e9233b0d-ce45-4740-9cdf-f6b227ba8de6    時間: 2015-10-11 22:31
推推

我需要幫助

我不要差勁的維修組裝

作者: e9233b0d-ce45-4740-9cdf-f6b227ba8de6    時間: 2015-10-12 00:01
推推

我需要幫助

我不要差勁的維修組裝

作者: e9233b0d-ce45-4740-9cdf-f6b227ba8de6    時間: 2015-10-12 11:12
推推

我需要幫助

我不要差勁的維修組裝

作者: e9233b0d-ce45-4740-9cdf-f6b227ba8de6    時間: 2015-10-12 17:59
推推

我需要幫助

我不要差勁的維修組裝

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a    時間: 2015-10-12 19:04
您好,已將您的問題反應至內部。謝謝您!



作者: e9233b0d-ce45-4740-9cdf-f6b227ba8de6    時間: 2015-10-12 21:55
少女心 發表於 2015-10-12 19:04
您好,已將您的問題反應至內部。謝謝您!


終於阿~~~

真是謝謝你

希望有好的結果

作者: d40889b2-f333-4292-9833-a2a4e156b2c1    時間: 2015-10-12 23:13
m7組裝維修難度
我看只會越拆越糟
除非受損的地方全換新

不過樓主說的漏光
卻是比較暗的地方

作者: e9233b0d-ce45-4740-9cdf-f6b227ba8de6    時間: 2015-10-13 10:55
herry_jo 發表於 2015-10-12 23:13
m7組裝維修難度
我看只會越拆越糟
除非受損的地方全換新


比較暗的地方?

因為我用蝴蝶機拍

所以要在暗的地方拍

不然拍不出來

但是直接用眼睛看很明顯



因為以前沒有

所以覺得很明顯看起來很不舒服

作者: f06f3757-ab01-4ca0-8546-050bcc207128    時間: 2015-10-13 13:02
herry_jo 發表於 2015-10-12 23:13
m7組裝維修難度
我看只會越拆越糟
除非受損的地方全換新

這棟樓主只是需要站務人員幫助,站務人員也已經幫忙了!
就讓他沉了吧!
另外提一下,所有的東西都會有工程規格,來判定到底是OK或不是OK!
1, 成品組裝段差 在0.3mm以內:應該都算是可以接受的範圍!
2, SUPER LCD 3螢幕漏光那跟成品維修組裝沒有甚麼關係,因為在M7的觸控螢幕總成是一樣的,
    除非有去特別換,不然應該是不會有差異才對!
3, 鏡頭入塵這東西,也是有顆粒大小的判定,可以找一下相關的檢驗規範。



作者: 4541e217-f842-47f8-bfb7-01e0aa2dbfae    時間: 2015-10-14 01:27
boyd1983 發表於 2015-10-13 13:02
這棟樓主只是需要站務人員幫助,站務人員也已經幫忙了!
就讓他沉了吧!
另外提一下,所有的東西都會有 ...


怎麼幫法?

話說看樓主遭遇徹底無言

原來表面舒適的售後服務是假象

送回原廠越修越糟到底是有多三流啊...www

真得是大公司應有的水準嗎?

作者: f06f3757-ab01-4ca0-8546-050bcc207128    時間: 2015-10-14 16:41
戰讚顫 發表於 2015-10-14 01:27
怎麼幫法?

話說看樓主遭遇徹底無言

戰意十足的戰兄,
這篇文章,樓主抒發對維修組裝不滿意,他希望站務人員幫忙把訊息傳送到內部,
你可以爬爬文!這個問題站務小組已經有回應,所以我才會說讓這棟樓可以沉了!
針對M7這支手機, 我身邊不多大概有四支,也拆過大概分析了一下手機本身的設計,
這支手機的外觀設計很不錯,我個人是很喜歡,但是他不是百分之百的精品,所以一定有瑕疵。[這我就不列了]樓主對自己的手機很要求,我只是單純就我自己工作領域對樓主進行解釋,希望樓主可以釋懷一點:
1, 漏光跟觸控螢幕總成有關,只要觸控螢幕總成沒有變更,單純換電池或是換相機鏡頭,
    是不會突然出現漏光的,不過如果要完全都看不到漏光在LCD的技術上應該有困難,AMLED看來是個比較好的選擇。
2, M7觸控螢幕總成超過手機表面,這個想必是維修時把觸控螢幕總成組裝在鐵件時,
    雙面泡棉膠沒有換新或是沒有貼好[這個是要打屁股],按照設計規格應該是要低於邊緣或是不高過0.1mm。
3, 喇叭與中框的組裝段差,其實可以請樓主幫忙量一下到底差多少,根據現有的工廠製程能力來說,
    一般消費型產品用這樣的設計,應該是在0.2mm以內就是非常不錯了!
4, 白色外框出現黑色不明物,那個東西應該是雙面膠的殘膠[這個也是要打屁股],我是建議可以用工業酒精來擦拭,
    要擦拭乾淨應該不會太困難。
5, 維修服務報價2440元,這個價錢對一支舊手機來說可能比殘值還高,但是對維修本身需要的人工與料錢來講,還算是可以接受!
    我曾經送修過一支SONY的手機,手機當時購買合約價3000多,手機新機報價 8000多,但是主機板維修確是報價11000。
6, 至於維修服務,M7送修過紫光任務四支,Butterfly我個人龜毛也送修過,但是跟其他手機廠牌維修相比[當然也送修過],
    我覺得已經是非常非常的滿意,如果你有興趣可以買其他手機來挑毛病送修比較看看,期待你的送修比較開箱文。




本文章最後由( boyd1983 )於 2015-10-14 16:43 編輯


作者: e9233b0d-ce45-4740-9cdf-f6b227ba8de6    時間: 2015-10-15 01:09
boyd1983 發表於 2015-10-13 13:02
這棟樓主只是需要站務人員幫助,站務人員也已經幫忙了!
就讓他沉了吧!
另外提一下,所有的東西都會有 ...


他在第二次維修有幫我換掉螢幕

他說我所提出的問題

要靠更換螢幕才能解決

但他沒有說是針對我的問題的哪個部分

作者: e9233b0d-ce45-4740-9cdf-f6b227ba8de6    時間: 2015-10-15 01:18
boyd1983 發表於 2015-10-14 16:41
戰意十足的戰兄,
這篇文章,樓主抒發對維修組裝不滿意,他希望站務人員幫忙把訊息傳送到內部,
你可以爬爬 ...


感謝大大解說
我的漏光是他幫我更換螢幕後出現的以前是沒有的
而螢幕中間確實比邊緣的框還要高
而螢幕上下方2邊是低於邊緣的框的
那個組裝段差我沒東西可在量
但感覺超過0.2mm如果所以這樣的設計算不錯
那我覺得這個設計蠻瑕疵的
然後黑色不明物
我是用消毒酒精75%那種用很微量
擦拭結果是擦不掉的
再來2440要維修是因為我合約還沒到
又希望能等明年4月的旗艦
所以不得不維修
而且M7感覺也蠻值得好好保存的
我很愛護我的手機
一部分原因是我家不有錢
一部分則是我本身就很愛護自己的東西
而那麼吹毛求疵是因為
原本沒有的問題維修後出現了
心裡總有一些不是滋味
因為手機發生問題不是因為我自己
於是維修後才出現的
而維修部也同意維修
代表他們也認為是他們造成的疏失吧
但再次維修後又有相同問題卻不讓我再維修了



本文章最後由( 廖子豪 )於 2015-10-15 01:26 編輯


作者: f06f3757-ab01-4ca0-8546-050bcc207128    時間: 2015-10-15 08:43
樓主大大,其實我會跟你解釋這些規格,並不是真的建議你去量測,
我只是試圖要去告訴你,手機是大量生產的東西,多多少少都會有一些問題,
如果因為這個我認為微乎極微的差異,造成你的不開心,這樣就實在是划不來!
我曾經用過一支手機,貼保護貼的時候發現的觸控螢幕入塵,,當下我也是很不開心,
但是等到我因為懶惰而放棄維修的時候,用起來也才發現,這個問題一點也不重要。
另外M7用到現在,我還是很喜歡這支手機,期待下一支HTC旗艦手機的外型可以讓我觸電,
把使用了兩年的M7退休,然後掏出大錢去買新的手機。



作者: e6550fd2-5f8c-4ea2-a1e2-1414e68dbd30    時間: 2015-10-18 17:37
對於你的送修~真的挺替你感到安慰~
看了你的送修單
第一次送修是原廠授權的維修中心維修的(聯強):維修之問題點是關於相機的問題~當然你也同意維修相機,所以聯強也指對你的相機做維修!
第二次送修~你說"送會回來變成後鏡頭入塵自拍鏡頭有類似刮痕還是油漬的狀況"又說"漏光依然在而且金屬喇叭還貼歪歪的,跟機身沒對齊,而且還有地方沒黏好掀起來一點點"
對於會出現這樣的問題~可以推斷第一次送修時因為維修相機時導致入塵與自拍鏡之問題(若是單一更換相機,拆裝時不太可能動到自拍鏡,找尋相關拆解資訊就知道了,所以有可能是你在第一次送修時沒有發現自拍鏡的問題,而是你在第二次送修時發現了這問題。)但是又說"漏光依然在",這意思是指在你第一次送修時就有發現的吧!不知道你是否有告知?!(但你又在文章後面說了"我的M7本來沒有漏光、螢幕貼歪、螢幕浮起、喇叭貼歪、左下角毛邊跟不明黑色物體的問題"這樣說就挺奇怪的了~本來沒漏光,但又說漏光依然存在?)關於你所說的金屬喇叭貼歪歪的~倘若原本的手機在低一次送修前就這樣~你也沒有更換螢幕和背蓋~回來當然還是一樣~在者任何組裝本就有接縫上的公差問題~你那麼執意這樣的誤差值~我想你換使用蘋果手機~也是可以挑出問題!
第三次送修~則是你針對你所反映之"螢幕"問題而更換螢幕~所以背蓋當然也沒有更換~~送修後回來到你的手上~第三次送修時間間隔大約一周~從頭到尾你的背蓋都是第一次送修前的背蓋...因為沒有更換過~當然也就對你而言問題依然存在!
至於第四次送修~不知道回到你手上又會是如何?!


維修組裝差勁?!真的只能說你太挑剔了!!至少你不是因為功能上的問題讓你造成使用上的困擾![Youtube]https://www.youtube.com/watch?v=qZFAsgjCunc[/Youtube]

作者: e9233b0d-ce45-4740-9cdf-f6b227ba8de6    時間: 2015-10-18 19:33
jamshem 發表於 2015-10-18 17:37
對於你的送修~真的挺替你感到安慰~
看了你的送修單
第一次送修是原廠授權的維修中心維修的(聯強):維修之問 ...


第二次送修是出現漏光

不是漏光依然在

因為用手機編輯所以沒編輯好

等等我會改正

然後喇叭貼歪也是第二次送修回來

送回來喇叭條有給我重貼

因為我有請她幫我請理膠變黑的狀況

並且有說如果不能處理就不要處理了

結果送回來貼歪了



請不要說我要求高

如果你買車

保險桿把你裝歪

你不會在意的話我叫你大哥

手機也一樣

我要送修是希望手機變好

而不是越來越糟糕

作者: e6550fd2-5f8c-4ea2-a1e2-1414e68dbd30    時間: 2015-10-19 21:22
Liaö 發表於 2015-10-18 19:33
第二次送修是出現漏光

不是漏光依然在

關於保險桿~如果不會影響行駛~或行駛中不會脫落~沒有影響到駕駛功能~基本上我不會在意這個!!
基本上你所說的變好~幾乎等於要變成一支全新的囉!!
而且你的手機已經過那麼久了~要換到全新的料件~應該不可能囉!!
庫存的料件~製造端應該所剩無幾~更別指望單單為你的手機製作全新的料件!!然後一一組裝檢查密合度與公差~功能操作的正常等等問題!!
我想頂多換一隻庫存的給你~~當然也別指望庫存的更新的一樣!

作者: e9233b0d-ce45-4740-9cdf-f6b227ba8de6    時間: 2015-10-19 22:25
jamshem 發表於 2015-10-19 21:22
關於保險桿~如果不會影響行駛~或行駛中不會脫落~沒有影響到駕駛功能~基本上我不會在意這個!!
基本上你所 ...


痾呵

我就不信你車子保險桿歪的你不會在意

況且還是自稱極致工藝的產品

你現在車沒那個問題也沒辦法跟我證明什麼

如果維修時不要給我搞出這些問題我也不會抱怨

當初做好品質就不會有這些事情

我不在意有沒有新的手機

我只在意我的手機能如當初一樣完美



作者: 6ba6f541-0ad6-467d-b107-8dc0fd65fabb    時間: 2015-10-20 00:02
jamshem 發表於 2015-10-19 21:22
關於保險桿~如果不會影響行駛~或行駛中不會脫落~沒有影響到駕駛功能~基本上我不會在意這個!!
基本上你所 ...

別唬爛惹,我不信有人花了錢卻不在意保險桿裝到歪掉...
本文章最後由( lyf )於 2015-10-20 00:22 編輯


作者: e6550fd2-5f8c-4ea2-a1e2-1414e68dbd30    時間: 2015-10-20 21:59
Liaö 發表於 2015-10-19 22:25
痾呵

我就不信你車子保險桿歪的你不會在意

是阿~
說了也不會信!
因為每個人的思考模式都是以主觀為準!!
我都說了~歪了就歪了~反正只要不影響行車~基本上我那麼在意這得做啥!
倘若影響到行車或影響到他人行車之安全才真的要在意!
若真的有安全顧慮~我的作法(你不一定能接受的作法)先拆掉自己裝~若不行再請車行安裝,人在旁監看!!
或許你會質疑~自行拆裝保險桿有問題...之類的!(我的想法與做法~不一定是人人可行的!!)不信也罷!

作者: e6550fd2-5f8c-4ea2-a1e2-1414e68dbd30    時間: 2015-10-20 22:07
lyf 發表於 2015-10-20 00:02
別唬爛惹,我不信有人花了錢卻不在意保險桿裝到歪掉...
本文章最後由( lyf )於 2015-10-20 00:22 編輯

歪掉還好吧~(不信你可以量量新車的保桿左右的間隙~一定不會完全一樣,保險桿也不會完全跟車側之葉子板完全密合,葉子板也不完全跟引擎蓋沒有間隙)多少都會有偏差與公差~
倘若覺得不妥當~建議買車時先行仔細檢查~然後拍照存證~最好有第三方證明~這樣才不會讓車行覺得那是出廠事後才有的

不要吃胎或脫落就好啦!






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