HTC論壇

標題: HTC M9 螢幕變白 [打印本頁]

作者: c60cf283-668a-471f-99ed-57b80f5687c0 時間: 2015-10-13 23:25
標題: HTC M9 螢幕變白
大家好:
我最近連續遇到我的HTC M9再待機情況下要使用時螢幕出現超級白
也遇過用完手機放在旁邊螢幕未鎖上自動變很白
白到連桌面東西都看不到,不知道有人遇到跟我一樣的情況嗎?

手機正常使用(Line FB IG 照相通話簡訊視訊錄音)
無摔到沒用過水沒擠壓手機目前使用未滿一個月
版本: 5.1

有嘗試截圖過,但截圖畫面是正常的

目前不知道該回通訊行送回原廠還是自己拿到旗艦店送修

以下是我手機發生螢幕變超級白的照片

本文章最後由( qss2725678 )於 2015-10-13 23:28 編輯

17088.jpg (38.63 KB, 下載次數: 18)

作者: 80069a7d-e563-4404-92fd-304a94f0824b 時間: 2015-10-14 00:45
你可以到官網查詢維修資訊http://www.htc.com/tw/support/repair-service.html
個人是建議用宅配的維修
除非你不方便宅配到你加或你工作的地方取件

顯示變白但是截圖正常
表示螢幕面板或視訊號排線有問題吧

作者: 7fe9054e-b1c2-4a76-9bdc-40b3adfd8900 時間: 2015-10-14 08:40
真的是故障了。建議聯絡客服或送回HTC維修^^"

作者: 09e862c0-dc44-4d14-8079-8ec3699903e6 時間: 2015-10-14 10:46
建議還是送廠檢測看看，或者備份好自己先恢復原廠設定，
不知道是否為小弟眼花~螢幕右邊怎麼好像有幾條比較深的白色直條?

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2015-10-14 11:35
送去直營維修中心吧！！

作者: c60cf283-668a-471f-99ed-57b80f5687c0 時間: 2015-10-14 11:52
你沒說我還真沒注意到呢
我手機有回復原廠設定待機過(無安裝任何APP)

但手機還是發生螢幕整個變超級白

目前我擔心送修時說檢測不出問題結果又退還給我

心裡更種擔憂因為我續約不到1個月都沒摔到或是擠壓手機面板等問題

作者: c60cf283-668a-471f-99ed-57b80f5687c0 時間: 2015-10-14 11:54
建議送修原廠

可是我心中有點猶豫

因為通訊行說1個月內有問題拿回給他們
他們送修檢測如有問題換一隻新手機給我

但如果自行送原廠檢修不知道會是什麼樣的結果

作者: c60cf283-668a-471f-99ed-57b80f5687c0 時間: 2015-10-14 11:55

妮可基嫚發表於 2015-10-14 10:46
建議還是送廠檢測看看，或者備份好自己先恢復原廠設定，
不知道是否為小弟眼花~螢幕右邊怎麼好像有幾條比較 ...

你沒說我還真沒注意到呢
我手機有回復原廠設定待機過(無安裝任何APP)

但手機還是發生螢幕整個變超級白

目前我擔心送修時說檢測不出問題結果又退還給我

心裡更種擔憂因為我續約不到1個月都沒摔到或是擠壓手機面板等問題

作者: c60cf283-668a-471f-99ed-57b80f5687c0 時間: 2015-10-14 11:56

Tata 發表於 2015-10-14 00:45
你可以到官網查詢維修資訊http://www.htc.com/tw/support/repair-service.html
個人是建議用宅配的維修
除 ...

建議送修原廠

可是我心中有點猶豫

因為通訊行說1個月內有問題拿回給他們
他們送修檢測如有問題換一隻新手機給我 (超怕沒檢測出任何問題)

但如果自行送原廠檢修不知道會是什麼樣的結果

作者: 80069a7d-e563-4404-92fd-304a94f0824b 時間: 2015-10-14 12:05

qss2725678 發表於 2015-10-14 11:56
建議送修原廠

可是我心中有點猶豫

手機外觀無損無受潮，應該比較不會判斷是人為損壞不保固

那就是免費保固處理啊，可能面板零件會被更換掉

作者: c60cf283-668a-471f-99ed-57b80f5687c0 時間: 2015-10-14 12:10

Tata 發表於 2015-10-14 12:05
手機外觀無損無受潮，應該比較不會判斷是人為損壞不保固

那就是免費保固處理啊，可能面板零件會被更換 ...

可以請問一下為甚麼會建議用宅配的維修方式呢?

作者: 80069a7d-e563-4404-92fd-304a94f0824b 時間: 2015-10-14 12:14

qss2725678 發表於 2015-10-14 12:10
可以請問一下為甚麼會建議用宅配的維修方式呢?

因為送專賣店維修它會等幾天多集幾件再一次代送，宅配維修今天收走，明天就進廠了

比較快

而且保內免費

作者: bea99e66-9a8c-4480-9a42-e56735a526d3 時間: 2015-10-14 14:10
最好還是先送修吧~~~~ 不知會不會有後續其它問題呢!!

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2015-10-14 17:20

剛看到其他大大的發文,還蠻實用的,以下網址提供給大大參考

https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=2436&extra=Array%3D&page=1

作者: c60cf283-668a-471f-99ed-57b80f5687c0 時間: 2015-10-14 19:35

謝佐彥發表於 2015-10-14 17:20
剛看到其他大大的發文,還蠻實用的,以下網址提供給大大參考

https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=v ...

謝謝你
我有看到那篇文章

已經大概知道自己該怎麼做

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2015-10-14 19:59

qss2725678 發表於 2015-10-14 19:35
謝謝你
我有看到那篇文章

祝您送修維修順利及早日取回愛機

作者: c60cf283-668a-471f-99ed-57b80f5687c0 時間: 2015-11-1 16:59
覺得心情有點低落...嘆

第一次送修(10/16)工程師檢查說有一條排線未接落在電容上方還說他不曾遇過這樣的問題說甚麼我的手機是個案 (一個月內送修,未摔機也沒碰撞到,實在想不透HTC出場時卻可以掉一條排線未檢測出來)

(10/17)工程師致電給我時說:已經將排線接回可以取回使用

沒想到我去取機時手機看似恢復正常,但仔細檢查手機卻發現手機多了一條刮痕 (我送修前我手機都有拍照存證+錄影)

沒想到過沒多久又是一個噩夢的開始

手機螢幕出現霧白的情況,甚至出現白色條紋看不到手機內容文字 (10/30才有空二次送修)

不知道現在手機情況怎麼樣了..對於HTC維修的技術真的不敢領教了,手機維修出現刮痕讓我心裡真的很不是滋味

所有送修資料證據我都有拍照存證!(包括未送修前手機外觀照片+影片) 如有需要我可以上傳

本文章最後由( qss2725678 )於 2015-11-1 17:01 編輯

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