HTC論壇

標題: 蝴蝶二不能照相中 [打印本頁]

作者: 5ab4c541-3d0f-4402-b732-34dc1cde891d 時間: 2015-10-20 15:02
標題: 蝴蝶二不能照相中
請問有人遇到過蝴蝶二代一開相機就黑螢幕嗎??

送修兩次完全查不到問題......

送修單號 E151003630 (應該是這個吧??)

附上連結
https://youtu.be/0siS6rj2RK8
麻煩大家了

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2015-10-20 15:12
試過安全模式下開相機也會這樣黑屏嗎?我在猜有可能是軟體方面的問題，建議樓主試試看安全模式這一招，或是將你的相機資料清除看看可不可以回來

作者: 5ab4c541-3d0f-4402-b732-34dc1cde891d 時間: 2015-10-20 15:15

p42871 發表於 2015-10-20 15:12
試過安全模式下開相機也會這樣黑屏嗎?我在猜有可能是軟體方面的問題，建議樓主試試看安全模式這一招，或是 ...

我沒試過安全模式等下來試試謝謝

作者: 5ab4c541-3d0f-4402-b732-34dc1cde891d 時間: 2015-10-20 15:19

p42871 發表於 2015-10-20 15:12
試過安全模式下開相機也會這樣黑屏嗎?我在猜有可能是軟體方面的問題，建議樓主試試看安全模式這一招，或是 ...

請問要怎麼清除相機資料?? 麻煩告訴我步驟謝謝你

作者: 5b158e9d-2576-4e6f-814b-8090ba20eb2f 時間: 2015-10-20 17:23
直覺告訴我你這應該是相機硬體有問題,可是大大又送修過..這這有點懸疑了,用line的相機拍照功能可以打開相機嗎?請試試不行再來try其他招

作者: 5ab4c541-3d0f-4402-b732-34dc1cde891d 時間: 2015-10-20 17:31

garysu 發表於 2015-10-20 17:23
直覺告訴我你這應該是相機硬體有問題,可是大大又送修過..這這有點懸疑了,用line的相機拍照功能可以打開相機 ...

謝謝你提供的方法

試過了

還是不行用相機

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2015-10-20 18:35
您好，已將您的問題反應至內部。謝謝您！

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2015-10-20 18:50

小荷馬02 發表於 2015-10-20 15:19
請問要怎麼清除相機資料?? 麻煩告訴我步驟謝謝你

設定>應用程式>相機
你往下拉會有一個清除資料的選項
按下去再看看你相機能不能開

作者: 5ab4c541-3d0f-4402-b732-34dc1cde891d 時間: 2015-10-20 21:00

p42871 發表於 2015-10-20 18:50
設定>應用程式>相機
你往下拉會有一個清除資料的選項
按下去再看看你相機能不能開

謝謝大家的寶貴的意見

但

我的蝴蝶二就是一直不睜開眼

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2015-10-21 17:36

小荷馬02 發表於 2015-10-20 21:00
謝謝大家的寶貴的意見

但

痾.......
哪你要不要再送去原廠修修看?

作者: 5ab4c541-3d0f-4402-b732-34dc1cde891d 時間: 2015-10-21 17:41

p42871 發表於 2015-10-21 17:36
痾.......
哪你要不要再送去原廠修修看?

我已經把影片聯結給客服了

現在就等她們的消息

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