HTC論壇

標題: EYE相機打不開，視訊與相機完全不能使用 [打印本頁]

作者: 586640cc-af5e-4289-9c85-d98634945160 時間: 2015-11-6 02:34
標題: EYE相機打不開，視訊與相機完全不能使用

為何我的相機與視訊完全無法開啟

系統重設也沒用。不管下載什麼相機&視訊都開不了。

萬能的大大們快救救我啊！

作者: 5d453fa7-91c0-4f51-83b1-d2c933b9ad48 時間: 2015-11-6 03:33
重新開機，讓手機重新跑ㄧ次看看啦

作者: f79f54bf-45d4-4859-be4d-b0803900ea76 時間: 2015-11-6 08:12
我之前有遇過
試過所有的方法
包括"還原"
但都沒有用
最後就是送修....五天就回來了

我之前文章,有一些方法,你可以先試試,不行再送修

本文章最後由( 小六 )於 2015-11-6 08:15 編輯

作者: d21ac2e4-2a15-4098-bde9-f9d3beef90a6 時間: 2015-11-6 08:21
之前有遇過類似的情況，試過所有的方法"還原"都沒有用，最後就是送修看看吧。

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2015-11-6 10:04
您好，針對您所反映無法開啟相機app的情形，請您依照以下步驟進行修正。謝謝您。

1.請先重新啟動手機，再確認相機app是否能正常使用。
2.到設定→應用程式→全部，搜尋「相機」→清除資料，並再次重新啟動手機，確認相機app是否能正常使用。
3.到play商店→搜尋「HTC相機」→解除安裝，並重新安裝相機app，再確認相機app是否能正常使用。
4.將手機恢復原廠設定，再確認相機app是否能正常使用。

如何恢復原廠設定：
提醒！重設會將手機還原到您第一次開啟手機時的初始狀態，所以在恢復原廠前請先將資料做好備份。
設定→備份與重設→重設手機→確定。

若您試過上述方式後仍無法開啟相機app，建議您將手機送修。謝謝您！

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