HTC論壇

標題: 取出SIM很困難嗎? [打印本頁]

作者: 9b485542-d4c5-4aba-843c-3306eb519d27 時間: 2015-11-13 02:09
標題: 取出SIM很困難嗎?
A9新機SIM卡不慎掉入SD卡槽
連開機都還沒開
11/4送八德維修中心
說三個工作天
結果9天了還躺在桃園
這是怎樣
很困難嗎???

本文章最後由( 陳廣鑫 )於 2015-11-16 22:51 編輯

Scan028.jpg (2.82 MB, 下載次數: 22)

作者: e63c9f2a-f752-40a4-87d0-a109efeb883d 時間: 2015-11-13 07:35
不困難你怎不自己處理?

那麼急的話打電話聯絡客服比較快吧?

作者: 5f3ca810-5a49-41fe-bbce-d9a3c3c4e41a 時間: 2015-11-13 07:50
也許真的很困難喔
我以前插了轉接卡的SIM卡插反導致轉接卡卡在機身內
維修費花了近2000

作者: 53a5fe0e-570f-444c-aa93-d5b9c000e6c8 時間: 2015-11-13 08:45
不管困不困難總要點時間囉~
需維修的不是只有一兩件(吧)~

下次還是小心點喔~
這算人為會收費嗎?!

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2015-11-13 08:53

金屬要處理可能比較難！！

作者: 9b485542-d4c5-4aba-843c-3306eb519d27 時間: 2015-11-15 21:39

Akihiro 發表於 2015-11-13 07:35
不困難你怎不自己處理?

那麼急的話打電話聯絡客服比較快吧?

希望你的產品都不會出問題
聯絡客服不用您說
誰不知呢?

作者: 9b485542-d4c5-4aba-843c-3306eb519d27 時間: 2015-11-15 21:49

Btoyang 發表於 2015-11-13 07:50
也許真的很困難喔
我以前插了轉接卡的SIM卡插反導致轉接卡卡在機身內
維修費花了近2000

謝謝您
費用該要付的還是要付
交件時間是HTC給的
不是我要求的
從3天
到3~5天
到儘速處理
敢給承諾就要做的到
想當初
跟董俊良在IBM共事時
給客戶的承諾挑燈夜戰是必要的
客戶是可以溝通的
客戶看的是你給的承諾是否做得到

作者: 9b485542-d4c5-4aba-843c-3306eb519d27 時間: 2015-11-15 21:52

哈雷發表於 2015-11-13 08:53
金屬要處理可能比較難！！

謝謝您
"金屬要處理可能比較難"
-----可以接受
不能接受的是
-----承諾時間卻無法完成

作者: 9b485542-d4c5-4aba-843c-3306eb519d27 時間: 2015-11-15 22:04

軒寶貝發表於 2015-11-13 08:45
不管困不困難總要點時間囉~
需維修的不是只有一兩件(吧)~

感謝您
不小心當然是要自己負責的啦
我們也知道維修不只一兩件
如果HTC因為件多需要時間處理
我們也不是奧客一定得什麼時間完成
送修當天說3個工作天完成
第3個工作天去電詢問3~5天----好接受
第5個工作天再問回答說處理中
[size=16.3636px]第6個工作天再問回答說處理中
[size=16.3636px]第7個工作天再問回答說處理中-----並說前1晚才進維修部門
從有期限到遙遙無期

作者: d4c2f6e9-b239-495f-97c5-c82734c395b8 時間: 2015-11-16 10:04
不知道現在處理好了嗎？希望樓主的愛機早日回到你的手上

作者: 53a5fe0e-570f-444c-aa93-d5b9c000e6c8 時間: 2015-11-16 11:04

陳廣鑫發表於 2015-11-15 22:04
感謝您
不小心當然是要自己負責的啦
我們也知道維修不只一兩件

能體會您不愉快的心情~
我也討厭一拖再拖又不主動告知的感覺~

作者: edf87772-57d5-4d47-9ae1-86df7d3bf920 時間: 2015-11-16 14:27
可以了解您等後的心情!!!但您的維修單上面的電話跟地址建議您還是遮蔽一下比較好歐

畢竟還是您的個人資料@@"

作者: 8ec39c97-863d-4cc1-8e98-b95e5a9ed7c4 時間: 2015-11-16 16:33
其實樓主.. 我也不小心卡過我直接拿挖耳棒挖出來不超過30秒

作者: 9b485542-d4c5-4aba-843c-3306eb519d27 時間: 2015-11-16 22:20

沙士糖發表於 2015-11-16 14:27
可以了解您等後的心情!!!但您的維修單上面的電話跟地址建議您還是遮蔽一下比較好歐

畢竟還是您的個人資料@ ...

謝謝您的提醒
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我想遮蔽資料後
可能又要說我資料不全
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作者: 9b485542-d4c5-4aba-843c-3306eb519d27 時間: 2015-11-16 22:24

hank0512 發表於 2015-11-16 16:33
其實樓主.. 我也不小心卡過我直接拿挖耳棒挖出來不超過30秒

厲害~~~
因為是全新機
連電源都還沒開
所以放棄自行處理

作者: 9b485542-d4c5-4aba-843c-3306eb519d27 時間: 2015-11-16 22:29

typoyou 發表於 2015-11-16 10:04
不知道現在處理好了嗎？希望樓主的愛機早日回到你的手上

謝謝您~~~
晚間通知維修完畢
總計13天
8個工作天

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