HTC論壇

標題: HTC專賣店買A9 [打印本頁]

作者: 0c1e3f19-6b71-4f2d-a99e-6521b46558cd 時間: 2015-11-25 16:02
標題: HTC專賣店買A9

請問一下

我10/31到專賣店買A9

店員說贈品自己上網登入就會送了

但是我打去客服問

客服說不可能，專賣店會直接送給你

叫我自己打去和專賣店要

我打去專賣店問了

他說我是買第一批要自己上網登入

第二批開始才會直接送

我現在應該怎麼做?到現在還沒收到行動電源

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2015-11-25 16:59
專賣店是現場提供的..若沒有提供請連絡該專賣店他應該要補給你...

作者: 0c1e3f19-6b71-4f2d-a99e-6521b46558cd 時間: 2015-11-25 17:05

SuperSonic 發表於 2015-11-25 16:59
專賣店是現場提供的..若沒有提供請連絡該專賣店他應該要補給你...

他叫我看清楚官網說明的

30工作天才會收到贈品

我覺得好奇怪

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2015-11-25 17:27

nanaliz 發表於 2015-11-25 17:05
他叫我看清楚官網說明的

30工作天才會收到贈品

請看官網說明
http://www.htc.com/tw/htc-one-a9-event/
HTC專賣店現場贈送不需申請

本文章最後由( SuperSonic )於 2015-11-25 17:28 編輯

作者: 0c1e3f19-6b71-4f2d-a99e-6521b46558cd 時間: 2015-11-25 17:57

SuperSonic 發表於 2015-11-25 17:27
請看官網說明
http://www.htc.com/tw/htc-one-a9-event/
HTC專賣店現場贈送不需申請

我和他們說了

他就說我是第一批的

要自己上網登入

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2015-11-25 18:03

nanaliz 發表於 2015-11-25 17:57
我和他們說了

他就說我是第一批的

那就奇怪了...
這部份可能需請HTC官方與專賣店溝通一下吧
請問是那一家HTC專賣店呀...

作者: a4d7eed3-7ee9-4c47-bb25-45aad0d6b690 時間: 2015-11-25 18:09

nanaliz 發表於 2015-11-25 17:57
我和他們說了

他就說我是第一批的

我是在pchome上面買的, 我今天有跟客服確認, 的確是要30天工作天
這工作天有點誇張的久, 都比的上一般出大貨的時間了, 超瞎...
至於專賣店買, 應該是要直接送~

我自己是認為, 不一定每間專賣店的素質都一樣
我去過桃園南崁中正路上的專賣店 "兩次"
我都問一樣的問題, A9可以分期付款嗎?
店員秒回我說不行, 可以刷卡但是要一次付清
我他X的覺得超瞎, 官網都說可以分六期了
第二次去的時候, 我問完這問題, 動了肝火
我說怎麼可能都不能分期 $%^&*((*&^%$%^&*
於是在後面櫃檯看起來比較資深的小姐看狀況不對就說 :
" 中國信託卡可以分六期 "

就算我沒有中信信用卡, 那他一開始就先說可以分六期但只有中國信託可以
也不會讓別人不爽呀! 後來我乾脆選擇到PCHOME上購買, 一堆卡可以分期, 還分30期, 爽!

作者: a4d7eed3-7ee9-4c47-bb25-45aad0d6b690 時間: 2015-11-25 18:14
還有, 我再猜測, 如果他們跟原廠先拿了這麼多行動電源備庫存
那相當也必須銷售A9到一定的量, 不然多的是要退回HTC 還是當成架上的產品賣? (行動電源不好賣了)
所以乾脆有銷售出A9, 就叫你上網自己去登錄, 他們省的還要處理這事情
我覺得我自己的答案應該蠻中肯的, 哈哈!

作者: 0c1e3f19-6b71-4f2d-a99e-6521b46558cd 時間: 2015-11-25 18:19

Ed Chiang 發表於 2015-11-25 18:14
還有, 我再猜測, 如果他們跟原廠先拿了這麼多行動電源備庫存
那相當也必須銷售A9到一定的量, 不然多的是要 ...

我剛剛打去專賣店問

他說不可能

叫我自己登入

他說他要去瞭解狀況

再打電話給我

他說我那一批是有序號的

要自己登入

作者: a4d7eed3-7ee9-4c47-bb25-45aad0d6b690 時間: 2015-11-25 18:30

nanaliz 發表於 2015-11-25 18:19
我剛剛打去專賣店問

他說不可能

我是覺得, 如果真的要爭一口氣, 那就打到HTC客服問看看吧~
順便告知他是哪間店, 堅定你的立場, 就是在專賣店拿到行動電源
他們也一定有庫存的行動電源呀......
不然去專賣店買幹嘛! 就是有些跟別人不一樣的service呀!
問題丟給消費者, 我是覺得蠻不負責任的~
當初他就不要給你那台要上網登錄才有行動電源的A9不就好了
看樓主你的個性! 是否要追根究柢這樣.... 祝你好運了!
(雖然行動電源真的也不是什麼了不起的東西了~)

作者: 0c1e3f19-6b71-4f2d-a99e-6521b46558cd 時間: 2015-11-25 18:37

Ed Chiang 發表於 2015-11-25 18:30
我是覺得, 如果真的要爭一口氣, 那就打到HTC客服問看看吧~
順便告知他是哪間店, 堅定你的立場, 就是在專 ...

他說他們只是活動小組

不是第一線人員

每間專賣店有不一樣的銷售方式

叫我等12/6

沒有再去和他們要

真煩

下次買手機還是不要太快買

作者: a4d7eed3-7ee9-4c47-bb25-45aad0d6b690 時間: 2015-11-25 18:42

nanaliz 發表於 2015-11-25 18:37
他說他們只是活動小組

不是第一線人員

大家都怕麻煩, 這樣的品牌經營做半套
消費者就是看海報這樣寫才會問
搞得好像你是奧客一樣

我覺得如果是我真的會蠻不高興的
就像是一定要搞到很大
他們才會重視
消費者照規矩來
一點都沒有錯呀....

我只能為你抱屈了

作者: 0c1e3f19-6b71-4f2d-a99e-6521b46558cd 時間: 2015-11-25 18:43

Ed Chiang 發表於 2015-11-25 18:09
我是在pchome上面買的, 我今天有跟客服確認, 的確是要30天工作天
這工作天有點誇張的久, 都比的上一般出大 ...

有時候被專賣店和官網給搞得很亂

專賣的有的還不能搭配門號買

還是多問幾間

會好一點

作者: 0c1e3f19-6b71-4f2d-a99e-6521b46558cd 時間: 2015-11-25 18:47

Ed Chiang 發表於 2015-11-25 18:42
大家都怕麻煩, 這樣的品牌經營做半套
消費者就是看海報這樣寫才會問
搞得好像你是奧客一樣

真的

搞的我好像是奧客

都不ㄓ道要聽誰的

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2015-11-25 20:32

nanaliz 發表於 2015-11-25 18:47
真的

搞的我好像是奧客

其實這就是問題點專賣店並不是HTC官方直營是通路商開的
變的HTC有官方促銷時若專賣店說要不一樣 HTC官方也拿他們沒辦法
理論上都應該要一樣所以手機盒上才會有電源條碼但後來專賣店改購買就直拿
所以才有這樣的問題吧 ~我猜測

作者: a21c2c70-0c37-4155-a31e-23cc358bab2e 時間: 2015-11-25 20:39

SuperSonic 發表於 2015-11-25 18:03
那就奇怪了...
這部份可能需請HTC官方與專賣店溝通一下吧
請問是那一家HTC專賣店呀...

這真的有些奇怪單據留好在溝通不然打客服這行動電源真不錯

作者: 0c1e3f19-6b71-4f2d-a99e-6521b46558cd 時間: 2015-11-25 20:45

htdaivd1688 發表於 2015-11-25 20:39
這真的有些奇怪單據留好在溝通不然打客服這行動電源真不錯

嗯

現在只能等待了

時間一到在去專賣店要

雖然不是什麼貴重的東西

只是能當下拿到會好很多

拿一組要登入的給我= =

作者: 95a2d7a3-2f22-4ece-8c75-3d89a7f974da 時間: 2015-11-25 20:52

nanaliz 發表於 2015-11-25 20:45
嗯

現在只能等待了

期待樓主有好消息囉~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

作者: 141e1f7c-177b-48c1-ad74-fb66d28f04c0 時間: 2015-11-25 21:43
單據最好要留好，在跟專賣店溝通確認，不然打給客服問問看。

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