HTC論壇

標題: 聯強維修中心開始受理全產品線、不限代理商維修服務 [打印本頁]

作者: 038e39c2-7c8c-4317-9422-b06f01937af6 時間: 2015-11-25 21:10
提示: 此文章被管理員或版主隱藏

作者: 5abc87f2-61b4-4bf3-89a9-6c20dd2be41d 時間: 2015-11-25 21:23

說實在的在這樣下去，HTC老客服會流失很多，

作者: 141e1f7c-177b-48c1-ad74-fb66d28f04c0 時間: 2015-11-25 21:30
這樣就是說，以後沒有HTC維修了，都是連強維修哦~真是的。

作者: 141e1f7c-177b-48c1-ad74-fb66d28f04c0 時間: 2015-11-25 21:32
說真的在這樣下去，連強維修的技術真的很爛，之後就不太敢買HTC了，之前還因為有原廠維修，現在.....

作者: f5ff1157-d119-4270-a6d8-e0a594a4788f 時間: 2015-11-25 22:25
送修前還是強調一下要送回原廠
至少之前已經外包聯強時還可以要求只送回原廠
但是如果之後變成完全外包聯強的話
我想hTC會流失非常多使用者

作者: b247cdf7-55f1-4feb-a4a7-3a7ad56538dc 時間: 2015-11-25 22:39

ckmichael 發表於 2015-11-25 22:25
送修前還是強調一下要送回原廠
至少之前已經外包聯強時還可以要求只送回原廠
但是如果之後變成完全外包聯強 ...

現在不能送到桃園原廠了？

專賣店的維修呢？

作者: 80069a7d-e563-4404-92fd-304a94f0824b 時間: 2015-11-25 22:41
哇看前幾樓的回應
聯強維修真得這麼爛喔??

作者: 038e39c2-7c8c-4317-9422-b06f01937af6 時間: 2015-11-25 23:05

黃建仁發表於 2015-11-25 21:30
這樣就是說，以後沒有HTC維修了，都是連強維修哦~真是的。

大大～　您誤會意思了喔～　ＨＴＣ原廠依然還是有維修，只是現在多出聯強國際維修站不分代理商都可維修

只是送ＨＴＣ原廠　就要看運氣　是否又會被轉送聯強維修

作者: 038e39c2-7c8c-4317-9422-b06f01937af6 時間: 2015-11-25 23:06

ned1543 發表於 2015-11-25 22:39
現在不能送到桃園原廠了？

專賣店的維修呢？

可以，送桃園原廠　只是會有可能又會轉送聯強（（有案例，但可要求不能送聯強

專賣店就要看現場是否有工程師，可現場解決就維修　不能就轉送桃園原廠看怎處理

作者: 038e39c2-7c8c-4317-9422-b06f01937af6 時間: 2015-11-25 23:07

Tata 發表於 2015-11-25 22:41
哇看前幾樓的回應
聯強維修真得這麼爛喔??

聯強從N年前年代維修風評不可領教~

很少有好評

作者: d8593ef7-bf02-417f-80ca-e6fd98737c6c 時間: 2015-11-25 23:43

q311108 發表於 2015-11-25 23:06
可以，送桃園原廠　只是會有可能又會轉送聯強（（有案例，但可要求不能送聯強

個人覺得轉聯強機會比較大，畢竟維修外包都授權給聯強了

不過聯強維修有好....當然也有壞，看維修人員質素比較重要...

作者: 141e1f7c-177b-48c1-ad74-fb66d28f04c0 時間: 2015-11-26 02:24

q311108 發表於 2015-11-25 23:05
大大～　您誤會意思了喔～　ＨＴＣ原廠依然還是有維修，只是現在多出聯強國際維修站不分代理商都可維修

...

那就還是要看原廠會不會接單來修，還是可以指定呢？

作者: 1d1b2a0c-3385-4c9b-b398-bdd80870569b 時間: 2015-11-26 03:03
看起來 HTC 很相信聯強的維修技術，要HTC的使用者能完全信任聯強好品質，真的是才才怪呢。

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2015-11-26 07:14
還沒送修過聯強還不知她們品質如何??

作者: 038e39c2-7c8c-4317-9422-b06f01937af6 時間: 2015-11-26 08:09

belleuve 發表於 2015-11-25 23:43
個人覺得轉聯強機會比較大，畢竟維修外包都授權給聯強了

不過聯強維修有好....當然也有壞，看維修人員質 ...

那就要看之後狀況了，如果真的包給聯強希望原廠能派原廠工程師駐站聯強維修站督導

作者: 038e39c2-7c8c-4317-9422-b06f01937af6 時間: 2015-11-26 08:10

黃建仁發表於 2015-11-26 02:24
那就還是要看原廠會不會接單來修，還是可以指定呢？

聽說可指定，但實際還是要看原廠

作者: 038e39c2-7c8c-4317-9422-b06f01937af6 時間: 2015-11-26 08:11

MAYMAY 發表於 2015-11-26 03:03
看起來 HTC 很相信聯強的維修技術，要HTC的使用者能完全信任聯強好品質，真的是才才怪呢。
...

真的..........應該要做一下問卷看看大家是否可以接受聯強維修能力

作者: 038e39c2-7c8c-4317-9422-b06f01937af6 時間: 2015-11-26 08:12

哈雷發表於 2015-11-26 07:14
還沒送修過聯強還不知她們品質如何??

10個人送至少有6人以上後悔XD.........

作者: d4c2f6e9-b239-495f-97c5-c82734c395b8 時間: 2015-11-26 09:51
可以受理全產品線，看來應該是做好準備了。但假如真的不想送修聯強應該也是可以，只要連繫維修中心指定送原廠維修就可以。
增加聯強維修中心讓消費者送修應該是想增加消費者送修的便利性吧。
就看需要的人怎麼利用囉。

作者: 859fd407-fb0d-4c9c-bb3c-f5f49d12ec61 時間: 2015-11-26 13:00

黃建仁發表於 2015-11-25 21:30
這樣就是說，以後沒有HTC維修了，都是連強維修哦~真是的。

這個公告的意思是，以後送修hTC可以不用只送專賣店或是到府收送(或用小七送)，還多了聯強的維修中心可送.....

往好的方面想，終於在維修據點的數量上追上華碩的皇家了.....

至於原廠還會不會維修，就不知道了，但可以確定的是，如果選擇送聯強的維修中心，肯定不會送回原廠修.....

作者: 141e1f7c-177b-48c1-ad74-fb66d28f04c0 時間: 2015-11-26 14:15

ShangLai 發表於 2015-11-26 13:00
這個公告的意思是，以後送修hTC可以不用只送專賣店或是到府收送(或用小七送)，還多了聯強的維修中心可送. ...

這個說明是明白，算是不錯，但聯強營業時間跟一般上班組是一樣的時間，晚上或假日也沒營業哦！

作者: 030f7ea9-5b42-4de1-9bb2-8e314c6df30d 時間: 2015-11-26 15:48
真的，換聯強後真的讓我對買HTC的手機有一點顧慮，之前就算貴一點至少HTC的原廠維修讓人安心，先前常聽說聯強會推說受潮然後要顧客付費維修，這點也請HTC嚴格REVIEW，不要因為這個讓大家失去購買的意願！

作者: 038e39c2-7c8c-4317-9422-b06f01937af6 時間: 2015-11-26 15:53

ShangLai 發表於 2015-11-26 13:00
這個公告的意思是，以後送修hTC可以不用只送專賣店或是到府收送(或用小七送)，還多了聯強的維修中心可送. ...

可是依照案例來看，聯強常常都會說這個要收費那個要收費

上次有看到手機受潮要更換主機板跟螢幕要1萬，後來事主又送原廠就不用收費

作者: 038e39c2-7c8c-4317-9422-b06f01937af6 時間: 2015-11-26 15:54

黃建仁發表於 2015-11-26 14:15
這個說明是明白，算是不錯，但聯強營業時間跟一般上班組是一樣的時間，晚上或假日也沒營業哦！ ...

聯強維修站部分地區周六有收件喔!~

作者: 038e39c2-7c8c-4317-9422-b06f01937af6 時間: 2015-11-26 16:01

黃全慶發表於 2015-11-26 15:48
真的，換聯強後真的讓我對買HTC的手機有一點顧慮，之前就算貴一點至少HTC的原廠維修讓人安心，先前常聽說聯 ...

這就要看原廠是否能再多輔助協力廠商不要隨便就要收費

要不然他制服
怎麼是黑白條紋~((證明他很黑嗎?! 開玩笑

作者: 141e1f7c-177b-48c1-ad74-fb66d28f04c0 時間: 2015-11-26 17:10

q311108 發表於 2015-11-26 15:54
聯強維修站部分地區周六有收件喔!~

剛好我們這邊都是週一到週五正常上下班的，所以無言，都是送專賣店代送修。

作者: 038e39c2-7c8c-4317-9422-b06f01937af6 時間: 2015-11-26 17:20

黃建仁發表於 2015-11-26 17:10
剛好我們這邊都是週一到週五正常上下班的，所以無言，都是送專賣店代送修。 ...

大大，其實不妨可以送修電信商，要看你手機是誰代理

其實都有很多送修管道

作者: 141e1f7c-177b-48c1-ad74-fb66d28f04c0 時間: 2015-11-27 11:13

q311108 發表於 2015-11-26 17:20
大大，其實不妨可以送修電信商，要看你手機是誰代理

其實都有很多送修管道

目前還沒有這個維修的需求，都還是正常使用中。

歡迎光臨 HTC論壇 (https://community.htc.com/tw/)