HTC論壇

標題: E9+ 休眠模式後手機無法自動3G數據連線（改標題） [打印本頁]
作者: 05df4f17-e3df-4495-9eef-dbb68e850204    時間: 2015-11-30 10:46
標題: E9+ 休眠模式後手機無法自動3G數據連線（改標題）
標題應該改為長時間待機後，手機無法自動數據連線

我10月中旬購買的E9+,在10月底因為OTG問題手機關機後無法開啟送修當時有告知wifi遇到兩次無法連接但重開機就好了
11/13送回來是說更換主機板和USB板，

測試到今天11/30，發現若是連接wifi時進行充電，但充電中關閉家中wifi
充電完成後手機sim卡會無法連接3G,手動自動都不行
需要關機重開，然後手機又會自動抓取3G上網

現在已經確定，我的E9+在長時間待機後，因為省電和電源選項內都有勾選長時間待機關閉數據連線手機啟用後卻無法自動數據連線，一定要進入雙網路管理員選項內將上網的那張卡，
變更網路模式
或是關閉卡再打開
或是選飛航模式再選回來
這樣手機才會再啟動數據上網，不過wifi會不會我還沒試，

這樣的數據連線若是個案，我會考慮要不要送修，因為只是有點不便但送修後又要等5-10天，有點懶得送修。
如果大家的E9+都這樣，那就是軟體問題了，要等HTC更新了。


因為這次的問題還沒送修，放上次的維修單
至於設定自動切換3/4G的選項是有開啟的
實在是很喜歡這隻手機，現在單機價格才10500，可惜我當初急著拿貨沒有去經銷商買，沒有VIP卡，殘念。
真奇怪，沒有人和我一樣嗎？
本文章最後由( Kikimei )於 2015-12-5 11:33 編輯


本文章最後由( Kikimei )於 2015-12-5 11:36 編輯

本文章最後由( Kikimei )於 2015-12-23 22:04 編輯

作者: 09e862c0-dc44-4d14-8079-8ec3699903e6    時間: 2015-11-30 10:53
大大WIFI的進階選項有自動切換到行動網路有開啟嗎?
建議可以把上次維修單據PO上來一下，
不然等等被站長大大看到可能會被關文
作者: 7606640d-1bcf-4bec-8117-8070fde31a1a    時間: 2015-11-30 11:06
這問題怪怪的。按理不會發生此事，建議你與客服連絡。詢問問題怎會如此。然後若要再次送修請指定送原廠修理。並要求開立維修單號，並設電子郵件連結，以便後續的維修追蹤。因為這樣是保證送原廠的方法。
作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7    時間: 2015-11-30 12:23
就只能在送修了～～             再將問題詳細講清楚
作者: 95a2d7a3-2f22-4ece-8c75-3d89a7f974da    時間: 2015-11-30 21:08
小米行動電源雖然便宜,但是品質還不錯~應該不是它造成的~
作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113    時間: 2015-12-1 10:29
不知道樓主最後測試結果如何呢?
若放在卡1都可正常使用你的行動網路嗎?

作者: 05df4f17-e3df-4495-9eef-dbb68e850204    時間: 2015-12-1 20:37
p42871 發表於 2015-12-1 10:29
不知道樓主最後測試結果如何呢?
若放在卡1都可正常使用你的行動網路嗎?

要明後天才能完成測試喔，因為這兩天沒啥用手機，電量還不少
作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113    時間: 2015-12-2 10:41
Kikimei 發表於 2015-12-1 20:37
要明後天才能完成測試喔，因為這兩天沒啥用手機，電量還不少

恩恩，那樓主測試完的結果再回饋給大家吧XDDD

作者: 05df4f17-e3df-4495-9eef-dbb68e850204    時間: 2015-12-2 21:38
12/2早上確認，前晚因為電量足夠，沒有充電，但同樣因為螢幕關閉休眠時間超過6小時，無法由wifi自動切到3G，不過我這次沒有重開機，而是進入雙網路管理員/卡1網路模式，將之前的2G/3G/4G自動改為2G/3G自動，然後就能3G上網了。

還要繼續測試明後天再更新測試結果，
真奇怪，沒有人和我一樣睡前手機是wifi,隔天早上連3G的嗎？睡覺時會將家中wifi關閉。




      Kikimei


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作者: 8b2d5a91-75d6-42e7-bde2-275a06139384    時間: 2015-12-2 22:52
這個問題我也有 耍切到飛航模式再切回來就恢復了 不是很大問題但是很煩  除這個 觸控不良也是個問題
作者: 05df4f17-e3df-4495-9eef-dbb68e850204    時間: 2015-12-5 11:27
現在已經確定，我的E9+在長時間待機後，因為省電和電源選項內都有勾選長時間待機關閉數據連線手機啟用後卻無法自動數據連線，一定要進入雙網路管理員選項內將上網的那張卡，
變更網路模式
或是關閉卡再打開
或是選飛航模式再選回來
這樣手機才會再啟動數據上網，不過wifi會不會我還要測試，

這樣的數據連線若是個案，我會考慮要不要送修，因為只是有點不便但送修後又要等5-10天，有點懶得送修。
如果大家的E9+都這樣，那就是軟體問題了，要等HTC更新了。
作者: 09e862c0-dc44-4d14-8079-8ec3699903e6    時間: 2015-12-12 21:20
Kikimei 發表於 2015-12-5 11:27
現在已經確定，我的E9+在長時間待機後，因為省電和電源選項內都有勾選長時間待機關閉數據連線手機啟用後卻 ...

假設不開省電模式呢? 或取消勾選長時間待機關閉網路的選項?
作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113    時間: 2015-12-14 17:53
Kikimei 發表於 2015-12-5 11:27
現在已經確定，我的E9+在長時間待機後，因為省電和電源選項內都有勾選長時間待機關閉數據連線手機啟用後卻 ...

突然想到
你在家裡的wifi會這樣
那若是用其他環境的wifi也會有切不回行動網路的問題嗎?

作者: 05df4f17-e3df-4495-9eef-dbb68e850204    時間: 2015-12-23 21:03
p42871 發表於 2015-12-14 17:53
突然想到
你在家裡的wifi會這樣
那若是用其他環境的wifi也會有切不回行動網路的問題嗎?

因為手機休眠時間大多是在家睡覺時間，測別的wifi應該也不會改善。
手機現在是休眠時關閉數據連線，
手機啟動時會自動連wifi,當連上wifi後再關閉wifi,手機會自動改為3G數據連線沒問題。
但若休眠後手機啟動，若沒有開家中wifi訊號，此時手機無法自動3G數據連線，需要切換飛航模式再切回來，或重開機。

現在不知道這種狀況是手機零件有問題還是E9+的韌體bug.

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113    時間: 2015-12-24 11:14
Kikimei 發表於 2015-12-23 21:03
因為手機休眠時間大多是在家睡覺時間，測別的wifi應該也不會改善。
手機現在是休眠時關閉數據連線，
手機 ...

這樣唷，因為朋友E9+測試了你的情況，並沒有切不回來的問題
只是切回來行動網路時是需要等一下
不過你都切不回來的話，你要不要考慮送修?
或是請專賣店人員幫幫你

作者: 05df4f17-e3df-4495-9eef-dbb68e850204    時間: 2015-12-24 15:46
p42871 發表於 2015-12-24 11:14
這樣唷，因為朋友E9+測試了你的情況，並沒有切不回來的問題
只是切回來行動網路時是需要等一下
不過你都 ...

好的，原來其他人是能自動連接的，謝謝。那我考慮一下，
送修很煩，1-2週沒手機能用

作者: 05df4f17-e3df-4495-9eef-dbb68e850204    時間: 2015-12-24 15:47
妮可基嫚 發表於 2015-12-12 21:20
假設不開省電模式呢? 或取消勾選長時間待機關閉網路的選項?

如果網路一直連線，一個晚上手機電量會減少33%啊。

作者: 09e862c0-dc44-4d14-8079-8ec3699903e6    時間: 2015-12-24 16:36
Kikimei 發表於 2015-12-24 15:47
如果網路一直連線，一個晚上手機電量會減少33%啊。

如果回復原廠也一樣納大大就送修檢測吧~
可以跟客服聯繫時再問問是否有備用機可以安排




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