HTC論壇

標題: 糗了~升級5.0.2後行動銀行APP全都消失 [打印本頁]

作者: 87841ac1-9c48-4d9b-8d0f-c411f9696ced 時間: 2015-12-4 15:03
標題: 糗了~升級5.0.2後行動銀行APP全都消失
如題，升級之後，台灣銀行、台灣企銀、兆豐銀行...等幾個APP全都消失了，

不管手動去下載APK或者由備份裡的APK進行手動安裝也全都安裝失敗。

不知道各位是否也有此一情況？有解否？

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2015-12-4 15:07
我的EYE升級5.02的行動銀行APP~富邦行動銀行是正常的喔

要不要確認一下.為什麼會有這樣問題呢
會不會是APP版本與系統版本不支援呢

作者: 87841ac1-9c48-4d9b-8d0f-c411f9696ced 時間: 2015-12-4 15:12

SuperSonic 發表於 2015-12-4 15:07
我的EYE升級5.02的行動銀行APP~富邦行動銀行是正常的喔

升級前裝有：中國信託、國泰世華、台灣銀行、台灣企銀、兆豐銀行及對岸的中國銀行、交通銀行、九江銀行等。

升級後剩下：國泰世華、中國銀行、交通銀行、九江銀行

嘗試進入Google Play重新安裝，全都提示不相容，感覺不太合理。

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2015-12-4 15:27
樓主的手機在升級過後有沒有先重置過?
因為我朋友的820可以正常使用耶
刷過機嗎?
建議你可以把你的手機相關資訊提供出來
可以參考HTC手機遇到軟體狀況？提供七點資訊快速釐清問題！
這樣其他版友或站方看到有比較多資訊可以幫你

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2015-12-4 15:32

i,Scott. 發表於 2015-12-4 15:12
升級前裝有：中國信託、國泰世華、台灣銀行、台灣企銀、兆豐銀行及對岸的中國銀行、交通銀行、九江銀行等 ...

你可以先用線上商店網頁版本確認與你裝置是否相容
https://play.google.com/store/search?q=%E5%8F%B0%E7%81%A3%E4%BC%81%E9%8A%80app&c=apps&hl=zh_TW
有時候軟體版本與手機不相容是google商店設定.版本不合的會移除
不一定是手機問題

作者: 87841ac1-9c48-4d9b-8d0f-c411f9696ced 時間: 2015-12-4 16:01

p42871 發表於 2015-12-4 15:27
樓主的手機在升級過後有沒有先重置過?
因為我朋友的820可以正常使用耶
刷過機嗎?

1. 產品型號	HTC Desire 820u dual sim / 大陸版
2. 手機軟體版本	Android 5.0.2 / Sense 6.0 / 軟體號碼1.0.0D820u / 建置號碼 2.10.1405.4 CL630093 release-keys
3. 應用程式及軟體版本	行動銀行無法安裝
4. 發生問題	升級過程移除了台灣銀行、台灣企銀、兆豐、中國信託等行動銀行，手裝安裝時Google Play顯示不相容
5. 發生問題的步驟	[size=13.3333px]Google Play顯示不相容，由備份apk安裝亦顯示無法安裝。
6. 問題出現的頻率	一直
7. 問題的相關截圖

因為沒有root、沒有解鎖、沒有刷機，故無法備份應用程式和資料，所以為了保留資料也沒有進行重置。

作者: 048fe82a-3ab9-4b69-b560-956be4ad8ef2 時間: 2015-12-4 16:32

i,Scott. 發表於 2015-12-4 16:01
因為沒有root、沒有解鎖、沒有刷機，故無法備份應用程式和資料，所以為了保留資料也沒有進行重置。
...

是那幾個銀行APP不支援到新的系統
只能要求那幾個銀行快快修正吧

作者: 80069a7d-e563-4404-92fd-304a94f0824b 時間: 2015-12-4 16:55
我覺得不是因為那些app不支援5.02是不支援大陸版手機

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2015-12-4 17:30

i,Scott. 發表於 2015-12-4 16:01
因為沒有root、沒有解鎖、沒有刷機，故無法備份應用程式和資料，所以為了保留資料也沒有進行重置。
...

原來你是大陸版的
是說這比較有可能是因為這些app沒有支援到大陸版的5.0吧
因為朋友是台灣版的820
兆豐的app他是正常的
也沒有顯示什麼裝置不相容的問題
我覺得你應該要在這些銀行app下方反映給他們吧
不然沒道理台灣版可以，大陸版的不行吧XDDDD

作者: c71aa587-bc0f-4c95-ac06-8b4c92244d7f 時間: 2015-12-4 23:00
試試清除 Google Play 商店資料後，再嘗試安裝這些app。若要清除資料，請前往設定 > 應用程式管理員 > 全部 > Google Play 商店 > 清除資料。

參考: https://www.facebook.com/help/instagram/231705083624002

作者: 87841ac1-9c48-4d9b-8d0f-c411f9696ced 時間: 2015-12-5 16:01

s011192 發表於 2015-12-4 23:00
試試清除 Google Play 商店資料後，再嘗試安裝這些app。若要清除資料，請前往設定 > 應用程式管理員 > 全 ...

感謝提供，但早先已試過無效，謝謝您。

作者: c71aa587-bc0f-4c95-ac06-8b4c92244d7f 時間: 2015-12-5 22:55
您有試試下載這些銀行的其他app看看是否一樣不行嗎?

例如: 兆豐行動ATM , 第一銀行

作者: 87841ac1-9c48-4d9b-8d0f-c411f9696ced 時間: 2015-12-6 11:46

s011192 發表於 2015-12-5 22:55
您有試試下載這些銀行的其他app看看是否一樣不行嗎?

例如: 兆豐行動ATM , 第一銀行

試過，台新、富邦、國泰世華、第一銀行...等大多都可安裝，
除了本身有在用的4個:台灣銀行、台灣企銀、中國信託、兆豐銀行外，玉山銀行也顯示不相容。

兆豐行動ATM是可以安裝的。

作者: c71aa587-bc0f-4c95-ac06-8b4c92244d7f 時間: 2015-12-7 01:14
ok，那或許可以有辦法解決，謝謝您

作者: c71aa587-bc0f-4c95-ac06-8b4c92244d7f 時間: 2015-12-7 01:19
Scott您好:
1.請問您已試過從apk直接安裝的方式，也是不能安裝的嗎?
2.兆豐行動atm您安裝後執行都正常嗎? 是否有開啟後當機等問題?

作者: 87841ac1-9c48-4d9b-8d0f-c411f9696ced 時間: 2015-12-7 09:09

s011192 發表於 2015-12-7 01:19
Scott您好:
1.請問您已試過從apk直接安裝的方式，也是不能安裝的嗎?
2.兆豐行動atm您安裝後執行都正常嗎? ...

您好:
1.在1F裡就說過咯,apk安裝也不行哦,會出現安裝,但過程結束會顯示,程式未安裝。
2.我沒有使用哦,它似乎要配合中華電信的行動USIM和NFC,我這支沒有NFC、也不是行動USIM,所以只能開到選擇金融卡類型,但看起來是可以正常執行的哦。

作者: c71aa587-bc0f-4c95-ac06-8b4c92244d7f 時間: 2015-12-10 15:34
不好意思，想請問您一下，您升級後目前手機內是否還有google map這個app呢?

作者: 87841ac1-9c48-4d9b-8d0f-c411f9696ced 時間: 2015-12-11 15:38

s011192 發表於 2015-12-10 15:34
不好意思，想請問您一下，您升級後目前手機內是否還有google map這個app呢?
...

有哦，剛升級完GMS(Google Mobile Services)是不正常的，
會一直提示Google Play服務必須更新，

然後重裝一次GMS，就可以正常開啟Google Play商店，

然後就會提示一串的Google App可以更新(包含Google搜尋、Google Map、Google Play音樂....等等)。

作者: c71aa587-bc0f-4c95-ac06-8b4c92244d7f 時間: 2015-12-11 17:26
您好:
感謝您的回覆

不知您是否有透過gmail (dxxx開頭的名字) 發信詢問銀行的開發人員?

若有，可否請您抽空收一下mail，謝謝您。

作者: 87841ac1-9c48-4d9b-8d0f-c411f9696ced 時間: 2015-12-14 10:43

s011192 發表於 2015-12-11 17:26
您好:
感謝您的回覆

十分感謝您的協助，您提供的安裝檔是可以正確安裝使用的。

目前還剩下中信銀、台灣銀、台企銀這幾個我常用的沒有辦法安裝。Orz

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2015-12-14 12:17
是那幾個銀行的APP程式沒有支援到新的系統，只能要求那幾個銀行盡快修正提升支援哦。

作者: 87841ac1-9c48-4d9b-8d0f-c411f9696ced 時間: 2015-12-14 12:21

Rong 發表於 2015-12-14 12:17
是那幾個銀行的APP程式沒有支援到新的系統，只能要求那幾個銀行盡快修正提升支援哦。
...

不是哦，這種可能性我當然有考慮過，
但這些銀行APP我用其它5.0.2的手機(ASUS Zenfone 2、HTC One M9、E9+)測試過是可以正常下載安裝及使用的。

謝謝您的意見。

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2015-12-14 17:49

i,Scott. 發表於 2015-12-14 12:21
不是哦，這種可能性我當然有考慮過，
但這些銀行APP我用其它5.0.2的手機(ASUS Zenfone 2、HTC One M9、E9 ...

你的手機是大陸版的，你要不去對岸的論壇發文說說看
因為大陸手機的更新還是要大陸那邊的人解才有用吧

作者: 87841ac1-9c48-4d9b-8d0f-c411f9696ced 時間: 2015-12-15 08:54

p42871 發表於 2015-12-14 17:49
你的手機是大陸版的，你要不去對岸的論壇發文說說看
因為大陸手機的更新還是要大陸那邊的人解才有用吧

大陸版手機沒錯，但台灣銀行、中信銀、台企銀...這些只有台灣人才會安裝、才能由Google Play下載，
且如我前面說的，大陸的幾大行庫APP都能安裝，沒有問題。

感謝您極富創意的建議，但大陸人民基本上(未翻牆)連Google Play都上不了，鮮少有人在意Google Play Store.

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