HTC論壇

標題: M9+極光版 閃退 [打印本頁]
作者: b37b8826-4373-4852-9424-ad6838ad0b65    時間: 2015-12-20 02:57
標題: M9+極光版 閃退
小弟11月28日入手M9+極光版~用沒兩天發現會閃退~(螢幕自己關起來，做任何動作都有機會)
以前用不可思義跟M7都沒遇到過這問題~M9+上的APP，我M7上也都有，M7就沒這問題!
送回檢測之後只告知控制面板有問題~然後更換單機給我~
結果APP灌完之後還是又出現閃退情況，合理懷疑根本沒換機，但又有更換IMEI碼
於是我又回門市請他門拆全新的給我(過程繁雜不多贅述)，
沒想到第三隻依然有發生閃退情況.............................................
我爬了好久的文幾乎沒有人有這種情況，想請問版上大大是否有相同手機類似情況發生????
還是我真的那麼幸運一直拿到機王???
還是我APP軟體有衝突到???不過我前兩隻都有恢復原廠設定只下載賴做測試，依然還是閃退.......
第三隻我就沒試了，求解..........






本文章最後由( 尤尤 )於 2015-12-20 16:28 編輯

本文章最後由( 尼爾 )於 2015-12-22 18:07 編輯

作者: 1f3693b3-0078-4e1d-8363-10fe59413d5d    時間: 2015-12-20 03:26
你拿到是"超級閃光版"吧！我是十一月出初拿到的，使用起來非常順，拍照超清晰。這可是HTC唯一能贏韓國機的拍照手機。祝好運嘍！
作者: 048fe82a-3ab9-4b69-b560-956be4ad8ef2    時間: 2015-12-20 07:19
門市好棒  這樣可以讓你換三支
看你所述 根本就是app了  還懷疑
要試著學習如何排除這種問題
我也遇到兩次重大  已都自己排除 沒問題了

作者: 731c10e3-eae4-4338-8d89-cd831f63dac9    時間: 2015-12-20 07:24
再拿去換阿!!都可以換3支了!!
第四支應該也可以換到!!
如同樓上所說，要自己排解了。

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9    時間: 2015-12-20 08:25
真的看起來是APP問題 但手機若什麼APP都不裝 也就不叫智慧手機
一個一個APP慢慢試   看看是否硬體有與APP相衝突 導致閃退
再到門市用展示機測試一下  你就知道是不是手機問題

作者: 95a2d7a3-2f22-4ece-8c75-3d89a7f974da    時間: 2015-12-20 08:58
會不會是藍光app在搞鬼~~~~~~~~~~~~~~~
作者: ec7d7ec7-a2b2-4d9b-97ff-bd00933a6776    時間: 2015-12-20 10:52

我用flickrbot上傳照片時也是一樣

會自己關螢幕，而且更慘的是還開不了螢幕，必須關機才行

原本這個情況只發生在極光版身上，

但是沒想到m8更新成6.0之後也是一樣的情況



當你拿到第一隻手機發生這個情況你可以懷疑是手機問題

但是第二隻第三隻都是一樣時

為什麼你還要覺得是自己人品有問題？

而不是覺得是哪個app有問題呢？
作者: 92d8418b-544d-4eb8-a26d-7c3085a1e44e    時間: 2015-12-20 17:17
老實說，一次換三隻都有狀況的機率非常低....
然後閃退通常都是APP的問題，你自己也說版上沒看過相關災情
那是否要回歸軟體本身，不要再想說是手機硬體問題了...
作者: 92d8418b-544d-4eb8-a26d-7c3085a1e44e    時間: 2015-12-20 17:31
如何有疑慮我建議直接去htc專賣店,店員比較懂htc手機
這些電信商的銷售人員就沒那麼專業了
若還是覺得有問題就撥htc免費客服專線處理吧~~可以免費到府收送維修
作者: 991dd0a3-eb44-45d2-a8f4-2f4f3bf3659e    時間: 2015-12-20 17:44
可以明確說一下手機裝了那些軟體嗎?
不太可能只有裝Line就會閃退?另外閃退是怎樣的狀況?


作者: b37b8826-4373-4852-9424-ad6838ad0b65    時間: 2015-12-20 19:01
Mango GO 發表於 2015-12-20 17:44
可以明確說一下手機裝了那些軟體嗎?
不太可能只有裝Line就會閃退?另外閃退是怎樣的狀況?

軟體如下line -陌陌-whatsapp-messenger-beetalk-whoscall-微信-網路第四台-刀塔傳奇-中信行動達人-樂客導航王-觀天氣-gomaji-三竹股市-錢櫃app-台灣蘋果日報-進階工作管理員-antivirus-lockscreen-camer360-soundhound-先鋒xfplay-

大約就是這樣，閃退的情況就是螢幕自己關起來，譬如說我現在按指紋辨識螢幕亮起來後會立刻又關掉，按其他程式也是相同情況，螢幕會自己關掉，
我前兩隻極光版發生閃退之後都有恢復原廠設定~只下載賴作測試~情況一樣還是會自己關螢幕.........
只下載賴而已不太可能是軟體衝突了吧?????還是說只要閃退一次就算恢復原廠設定也沒用?????
還是設定方面有問題????我真的不董阿~~~~~~~連續三隻都這樣就像版上其他人說的~機率很低~~
但如果真是app衝突~~恢復原廠設定也是一樣~~~~~那到底該怎麼解決????
作者: b37b8826-4373-4852-9424-ad6838ad0b65    時間: 2015-12-20 19:04
帥裕 發表於 2015-12-20 10:52
我用flickrbot上傳照片時也是一樣

會自己關螢幕，而且更慘的是還開不了螢幕，必須關機才行

我前兩隻都有恢復原廠設定只下載賴而已~還是會閃退~但閃退次數就少很多~
作者: b37b8826-4373-4852-9424-ad6838ad0b65    時間: 2015-12-20 19:09
帥裕 發表於 2015-12-20 10:52
我用flickrbot上傳照片時也是一樣

會自己關螢幕，而且更慘的是還開不了螢幕，必須關機才行

請問你在划手機的時候會發生嗎???
我連按一下指紋辨識螢幕亮起來之後又直接關閉~
其他程式也是一樣~一天會遇到好幾次說
作者: ec7d7ec7-a2b2-4d9b-97ff-bd00933a6776    時間: 2015-12-21 09:23
尤尤 發表於 2015-12-20 19:09
請問你在划手機的時候會發生嗎???
我連按一下指紋辨識螢幕亮起來之後又直接關閉~
其他程式也是一樣~一天 ...

是的
在上傳時什麼時候會突然關螢幕不一定
最慘的是還開不了..
但是power鍵按個10秒後關機選單會出現
變成只能先關機在開機..
原本sense6的m8能正常上傳..
但更新到6.0的m8後也有相同情況...
這兩者的共同點都是sense7....

作者: b37b8826-4373-4852-9424-ad6838ad0b65    時間: 2015-12-21 17:42

這通電話太晚打了。。。

就在剛剛致電HTC客服，表明了三隻手機遇到閃退的情況之後，客服詢問我，三隻手機是否用同一個皮套，我回達是，皮套是否有磁性，我回答是，他說有可能是磁力感應器的問題巴拉巴拉的通話結束後，我立馬拆掉皮套，玩了好一陣子，，真的沒閃退了。。。。

客服小姐你真是天使，如果可以的話，

下輩子做牛做馬，，，我都會拔草給你吃的。

順便提醒大家，儘量別用有磁性的皮套，，以上。。

折騰結束。。。
作者: 396320ce-b308-43a3-aedc-f6983c09b167    時間: 2015-12-21 18:25
拿去換應該是OK的
新貨ㄅ 保固內都OK都可以換




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