HTC論壇

標題: E9+通話與網路故障送修+1(一天又壞了，下週一親送HTC試試) [打印本頁]

作者: b67f8194-e86b-413e-96a8-4064e8dc4b22 時間: 2015-12-24 20:55
標題: E9+通話與網路故障送修+1(一天又壞了，下週一親送HTC試試)
就在昨天早上，到了公司突然發現Play商店無法連網，測試其他需要網路的App也是一樣，以為是網路斷了，要打電話給電信公司，才發現無法發話，在接著測試受話也是故障的，這時，故障的是SIM1，使用SIM2接與聽都還是正常的，摸摸左上角SIM插槽溫度越來越高....

遠X客服來電了，我告知這狀況，質疑是否電信系統問題，因為卡2是好的，客服查了一會兒告知都是正常的.....我有點不能接受...要再次以卡2測試給他聽時，才發現連卡2都壞了....

完了，才買不到三個月....掛完電話將卡片換到iPhone，完全是好的....所以證明的確是手機壞了....天啊！

這時的左上角SIM卡槽附近溫度很高，接上充電線，電池也沒再跑，充了二十分鐘，連+1也沒有......

立刻決定送修.....

以上的狀況，不知各位是否有發生過或是知道是何狀況？

註：直接送到遠X維修站，以為可以現場快速維修....結果沒有....多跑一趟...光找車位就找了半小時.....

抱歉抱歉...小弟不懂版規....已補上維修單.....

104.12.27更新：12/25傍晚取回，換了機板與電池，但是.....用一天又壞了，症狀是一樣的！附上完修單，下週一我要親送台中HTC試試看會不會運氣比較好一點....

本文章最後由( Michael 阿信 )於 2015-12-25 15:09 編輯

本文章最後由( Michael 阿信 )於 2015-12-25 15:12 編輯

本文章最後由( Michael 阿信 )於 2015-12-25 15:14 編輯

本文章最後由( Michael 阿信 )於 2015-12-27 11:49 編輯

作者: 8afd1d80-5afc-4abb-997e-44ec9c81ce7a 時間: 2015-12-24 23:11

E9+爽爽使用中…沒有問題！

建議附個維修單…不要像一堆人罵完射後不理烙跑

最近似乎某組織知道E9+正在特價活動頻頻以路人身份發動攻擊

不是不信任，自從ptt,01..陸續發生分身發測試文，分身護航，分身當觀眾…拱某牌手機得第一

不得不信公關公司/業代一直存在各大論壇扇風點火!

作者: 80069a7d-e563-4404-92fd-304a94f0824b 時間: 2015-12-25 00:24

JNT_HTC 發表於 2015-12-24 23:11
E9+爽爽使用中…沒有問題！

建議附個維修單…不要像一堆人罵完射後不理烙跑

樓主有在會員資料登記2台手機可信度還比較高
不過這種文章應附故障截圖或是維修單據照片

作者: b67f8194-e86b-413e-96a8-4064e8dc4b22 時間: 2015-12-27 11:53
運氣很好，換了機板與電池後，以為應該就會一帆風順....唉！又中機王.....下週一打算親自送台中HTC試試....

作者: 52172f02-6246-4468-88f0-564cdb64fabb 時間: 2016-1-3 23:20

Michael 阿信發表於 2015-12-27 11:53
運氣很好，換了機板與電池後，以為應該就會一帆風順....唉！又中機王.....下週一打算親自送台中HTC試試.... ...

我也換了二次機板,目前使用第六天,但今出現微燙網路又卡卡了, 心理挺不安的,擔心又中箭了,希望是自己多慮了.

作者: b67f8194-e86b-413e-96a8-4064e8dc4b22 時間: 2016-1-4 00:34

劉芝君發表於 2016-1-3 23:20
我也換了二次機板,目前使用第六天,但今出現微燙網路又卡卡了, 心理挺不安的,擔心又中箭了,希望是自己多慮 ...

我是12/31那天取回，確定是換幾機板，但HTC服務中心沒有正式的維修紀錄表供客戶保存，我只影印了原本他們手寫的那張送修單，單上是有手寫換機板。今天第三天了，還是很怕突然又出狀況。希望這次是聯強經手的會比較有保障(常久以來對聯強的維修很有信心)
作者: 52172f02-6246-4468-88f0-564cdb64fabb 時間: 2016-1-6 15:20

Michael 阿信發表於 2016-1-4 00:34
我是12/31那天取回，確定是換幾機板，但HTC服務中心沒有正式的維修紀錄表供客戶保存，我只影印了原本他們 ...

我直接去客服中心，比較快，有啥問題直接溝通，這次有要求就有給黃色維修單。
作者: b67f8194-e86b-413e-96a8-4064e8dc4b22 時間: 2016-1-6 15:46

劉芝君發表於 2016-1-6 15:20
我直接去客服中心，比較快，有啥問題直接溝通，這次有要求就有給黃色維修單。 ...

你又送修了嗎？我目前用第六天沒問題。當初去服務中心也是有黃色手寫的單子，但取件時就被收回了，所以我才影印。
作者: 52172f02-6246-4468-88f0-564cdb64fabb 時間: 2016-1-12 21:45

Michael 阿信發表於 2016-1-6 15:46
你又送修了嗎？我目前用第六天沒問題。當初去服務中心也是有黃色手寫的單子，但取件時就被收回了，所以我 ...

送修了1/9送修了發話跟受話都有問題, 這次應該會久一點,因為跟維修人員反應是第三次且送修地同一地方,他們說會測試久一點,第一次送修只維持10天第二次送修維持5天, 希望第三次能長長久久.

作者: b67f8194-e86b-413e-96a8-4064e8dc4b22 時間: 2016-1-12 21:49

劉芝君發表於 2016-1-12 21:45
送修了1/9送修了發話跟受話都有問題, 這次應該會久一點,因為跟維修人員反應是第三次且送修地同一地方,他 ...

我的二次修後目前一切安好，也衷心祝福你這次是最後一次
作者: 52172f02-6246-4468-88f0-564cdb64fabb 時間: 2016-1-16 22:31

Michael 阿信發表於 2016-1-12 21:49
我的二次修後目前一切安好，也衷心祝福你這次是最後一次

1/14號拿回來了，目前使用上正常，也是換機板，我也希望不要在發燙跟收不到行動上網路。
作者: b67f8194-e86b-413e-96a8-4064e8dc4b22 時間: 2016-1-16 22:35

劉芝君發表於 2016-1-16 22:31
1/14號拿回來了，目前使用上正常，也是換機板，我也希望不要在發燙跟收不到行動上網路。 ...

嗯！希望，祝福你。我目前是都沒有發燙和通訊障礙出現。
作者: 52172f02-6246-4468-88f0-564cdb64fabb 時間: 2016-1-19 07:02

Michael 阿信發表於 2016-1-16 22:35
嗯！希望，祝福你。我目前是都沒有發燙和通訊障礙出現。

五天，昨又發燙4G搜尋不到就發燙40度，電磁容量瞬間遞減，電話撥不出去，螢幕閃爍。真不知，到底那個環節有問題，每次修回來就一直更新軟體，真不知有沒有關係。總不能搜尋不到行動上網，就掛了吧，這還要送修嗎??????
作者: b67f8194-e86b-413e-96a8-4064e8dc4b22 時間: 2016-1-19 09:41

劉芝君發表於 2016-1-19 07:02
五天，昨又發燙4G搜尋不到就發燙40度，電磁容量瞬間遞減，電話撥不出去，螢幕閃爍。真不知，到底那個環節 ...

還是要修啊！但這次改打０８００到府收送，別再奔波了。
作者: 52172f02-6246-4468-88f0-564cdb64fabb 時間: 2016-1-19 10:09

Michael 阿信發表於 2016-1-19 09:41
還是要修啊！但這次改打０８００到府收送，別再奔波了。

但我需要備用機，舊手機送人了，還是要親自去維修中心。
作者: b67f8194-e86b-413e-96a8-4064e8dc4b22 時間: 2016-1-19 21:26

劉芝君發表於 2016-1-19 10:09
但我需要備用機，舊手機送人了，還是要親自去維修中心。

你比我悲慘耶！我有問過，可以直接送聯強，你要不要考慮一下。
作者: 52172f02-6246-4468-88f0-564cdb64fabb 時間: 2016-1-20 09:29

Michael 阿信發表於 2016-1-19 21:26
你比我悲慘耶！我有問過，可以直接送聯強，你要不要考慮一下。

建國路HTC也算聯強的，所以結果是一樣的。。。。。他們客服有打來跟我約時間了，算滿有誠意的，只是一切又要重來，累呀
作者: b67f8194-e86b-413e-96a8-4064e8dc4b22 時間: 2016-1-20 09:49

劉芝君發表於 2016-1-20 09:29
建國路HTC也算聯強的，所以結果是一樣的。。。。。他們客服有打來跟我約時間了，算滿有誠意的，只是一切 ...

那好像是派駐的....還是祝福你囉！

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