HTC論壇

標題: (問題) E9+ 一直送修 [打印本頁]

作者: 5f4f750c-e5ed-4519-a587-e3db86684980 時間: 2016-1-8 12:05
標題: (問題) E9+ 一直送修
本人於去年約6月底購買E9+  半年的時間  已經送修了4次  (更新  已送修5次了)  一樣的問題  一直重複送修第三次送修時有更換機台  一個多月後  一樣的問題又送修了
造成我很大的困擾  請問有人跟我一樣嗎?  請問該如何解決一直送修的困擾啊?
(請不要建議我換一支新的  因為我才買半年)
每次打去客服的回應就是把我送修  問題是一直送修造成我很大的困擾

本人的手機第四次送修於1/8返回  1/9又故障了
1/12來收件回去繼續維修了
(第5次送修原因不一樣  設定震動卻無震動還是有聲音
一直當機  然後一直重複重新開機)

本文章最後由( Hog )於 2016-1-8 12:19 編輯

本文章最後由( Hog )於 2016-1-12 10:40 編輯

作者: bfa9e2fa-034d-44f2-b0c8-16f708e48ca8 時間: 2016-1-8 12:14
你手機的問題本來也就只有送修換一支新的這種辦法而已吧，因為螢幕閃爍問題基本上跟主機板也有很大的關係，然後發熱和當機的問題通常都是CPU引起的
作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2016-1-8 12:21
看起來樓主好像都是因為手機發燙，跟網路會斷線的問題一直送修耶
1.手機發燙通常是因為後臺有程式偷運作之類的，樓主是用  *#*#4636#*#*看自己手機電池資訊顯示60~70度嗎?
2.方便請教樓主是哪家電信嗎?建議可以跟親朋好友借一下不同家電信的SIM卡試試看，看會不會有無法通話或是網路斷線的問題，如果不會那應該是電信公司方面的問題，看要不要去電信公司跟他們說你想要換一張卡，我記得不用錢
3.有試過進入安全模式(http://www.htc.com/tw/support/htc-chacha/faq/2/)待機嗎?一樣會有發燙問題嗎?
4.建議樓主可以參考少女心的文章>>https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=38417 提供手機資料，讓版上高手或站方有比較多資訊可以幫你

作者: c34d7b79-08ea-4605-8d7f-154d7e92ce36 時間: 2016-1-8 18:44
你好:
我的也是送了第三次,昨天1/7才拿到的新機,
https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=47096
看到大大的發文,
真的讓我心涼了一半,希望這支新手機能堅強的撐下去

作者: 5f4f750c-e5ed-4519-a587-e3db86684980 時間: 2016-1-12 10:36

Jenny欣發表於 2016-1-8 18:44
你好:
我的也是送了第三次,昨天1/7才拿到的新機,
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&t ...

我的手機第四次送修於1/8返回  1/9又故障了
1/12來收件回去繼續維修了

作者: c6a2ebc6-e980-472b-b546-176b2d92fec2 時間: 2016-3-1 21:51

Jenny欣發表於 2016-1-8 18:44
你好:
我的也是送了第三次,昨天1/7才拿到的新機,
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&t ...

請問大大  你是拿到全新的手機嗎...

我也是這些問題已經更換4 5次主機板了..

想要求HTC是否能換新機或是補貼多少今天換別的型號

已經送修到快摔手機了...

作者: c34d7b79-08ea-4605-8d7f-154d7e92ce36 時間: 2016-3-20 12:36

薛傑仁發表於 2016-3-1 21:51
請問大大  你是拿到全新的手機嗎...

我也是這些問題已經更換4 5次主機板了..

我是拿到全新的，但其實問題仍然存在，跑4G會過熱，螢幕閃的比之前嚴重，但是還沒到無法接電話(我之前那隻會過熱到無法接聽電話)，所以我繼續忍耐中，畢竟送修實在太麻煩，(資料備份啊，等待送回的時間，沒手機可用，心裡煎熬等等原因)

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