HTC論壇

標題: 幫幫忙 [打印本頁]

作者: 7adbdde0-18b3-492b-a6ae-edef3ec65c2b 時間: 2016-1-18 20:41
標題: 幫幫忙
Htc626 dual messenger更新後就無法進入畫面顯示很抱歉 messenger已停止請問該如何處理

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2016-1-18 20:58

1.請先重新啟動手機，再確認messenger是否恢復。
2.到設定→應用程式→全部，搜尋「messenger」→清除資料，並再次重新啟動手機，確認messenger是否恢復。
3.到play商店→搜尋「messenger」→解除安裝，並重新安裝messenger app，再確認messenger選項是否恢復。

作者: 95a2d7a3-2f22-4ece-8c75-3d89a7f974da 時間: 2016-1-18 21:16
樓上版友說的第三點直接服用吧~~~~~~~~~~~~~

作者: 7adbdde0-18b3-492b-a6ae-edef3ec65c2b 時間: 2016-1-18 22:55

SuperSonic 發表於 2016-1-18 20:58
1.請先重新啟動手機，再確認messenger是否恢復。
2.到設定→應用程式→全部，搜尋「messenger」→清除資料 ...

已重複解除安裝又下載好幾次但仍然一樣

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2016-1-18 23:00
請問一下你開啟Messenger時手機可運行記憶體還剩多少空間
因你的手機只有1G RAM 猜想是不是因為空間不足所以出現錯誤無法開啟的問題

作者: 80069a7d-e563-4404-92fd-304a94f0824b 時間: 2016-1-19 02:05
如果試多次還是不行只好長試把手機恢復出廠預設值後再試看看了

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2016-1-19 09:19

如果任何方式都無解的話那就回復原廠設定

在不行就送檢測了

作者: 394c5e41-90f5-4963-8305-81b1baef108e 時間: 2016-1-20 15:28

Cindy Liu 發表於 2016-1-18 22:55
已重複解除安裝又下載好幾次但仍然一樣

我覺得應該是messenger軟體自己的問題，因為我家的626、620、620G、zenfone5還有acer的平板都開不起來。

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