HTC論壇

標題: 新旗艦機更具「故事性」 HTC推動口碑行銷 [打印本頁]

作者: 7fe9054e-b1c2-4a76-9bdc-40b3adfd8900 時間: 2016-1-19 19:10
標題: 新旗艦機更具「故事性」 HTC推動口碑行銷
新旗艦機更具「故事性」 HTC推動口碑行銷
宣布推出HTC Care加值維修服務方案等消息後，HTC北亞區總經理董俊良表示今年將配合提昇旗下專賣店服務項目，藉此帶動用戶服務品質，同時進一步縮短與消費市場溝通距離，藉此提昇品牌宣傳效應。同時，董俊良也預告今年預計推出的高階旗艦機種將更具「故事性」，不過對於市場主流產品則認為仍會持續聚焦在中高階機種，而HTC也將以更具超值用戶體驗產品穩打市場。

董俊良表示，過去HTC專賣店VIP服務經營策略施行一年半之後，在市場獲得極為廣大迴響，此次配合手機產品銷售達成長20%里程碑推出的VIP服務升級方案，也期望能藉由提供更好的用戶使用體驗帶動口碑行銷，進而讓HTC成為家喻戶曉的品牌。除此之外，未來HTC也將規劃專賣店提供新機優先供貨、提供更多VIP專屬服務與優惠方案，藉此吸引更多使用者加入VIP服務。

而在未來規劃中，除進一步在現有HTC專賣店提昇服務項目外，更將結合展示HTC VIVE等未來即將上市銷售產品，並且配合可直接在專賣店內申辦門號等服務，藉此提供更完整的一站式體驗，同時也能讓專賣店成為與消費市場最直接溝通管道。

對於HTC在2015年以24款機種累積銷售數量超過200萬台，相比2014年更成長達20%左右，董俊良表示2015年主要在上半年以Desire 626、Desire 816等1萬元區間中階機種銷售最佳，但HTC One M9實際銷售量卻未像HTC One M8取得明顯銷量，僅約維持一半銷售量，加上iPhone 6系列銷售生命週期足足延伸9個月之久，因此讓Android平台高階機種在去年均未能有良好市場表現。

不過，雖然董俊良認為未來高階旗艦機種市場將因為市場需求飽和、電信業者補貼減少、中階旗艦機種興起與使用者體驗改變等因素，整體市場佔比將以往縮減，但仍預告今年度預計推出高階旗艦機種將充滿十足的「故事性」，預期仍可吸引多數消費者目光，只是市場主流仍可能會以強調性價比的中高階機種為主。

就HTC目前市場發展策略來看，未來仍會著重發展兩萬元以上價格帶機種，但整體佔比將相對減少，而1萬5000元到2萬元區間的中階旗艦機種則仍會是主要發展產品，並且維持投入1萬元至1萬5000元區間產品，至於5000元到1萬元區間機種比例則會減少20%，而5000元以下機種則將維持觀望，大致上與先前提出看法相同，但將進一步強調手機產品品質，並且確保整體手機使用體驗。

資料來源：

http://udn.com/news/story/7098/1452869-%E6%96%B0%E6%97%97%E8%89%A6%E6%A9%9F%E6%9B%B4%E5%85%B7%E3%80%8C%E6%95%85%E4%BA%8B%E6%80%A7%E3%80%8D-HTC%E6%8E%A8%E5%8B%95%E5%8F%A3%E7%A2%91%E8%A1%8C%E9%8A%B7

由於高階手機市場需求飽和，如何進一步縮短與消費市場溝通距離，達到認同品牌，驅使消費者購買，滿足高階手機消費者需求才是最難的^^"

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2016-1-19 19:13
市場很難打~高價有三星與蘋果低價有小米與華為
誰有特色這市場應該就是誰的

口碑行銷~不如主打特色更讓人印象深刻

作者: c85dd352-b7c3-484c-b072-ebbf9b494773 時間: 2016-1-19 20:01
驚艷的功能，不走回頭路，不要肢解的功能以區分市場，新創功能(非只外觀)！就可提升市佔！

作者: 19c0f34f-58cc-4de7-a95c-47b2c316923c 時間: 2016-1-20 00:20
標題: 就看htc所說的手機的「故事性」指的是什麼？

先不管htc準備推出什麼樣的「故事性」策略
但至少，VIP專屬服務的想法我覺得是正確的方向
現在各行各業，在開發新客戶的同時，往往忽略了老客戶
但新客戶可能就買這麼一次，老客戶卻是「基本盤」
維繫住老客戶對品牌的忠誠度，對銷售成績具有絕對的重要性
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新旗艦機更具「故事性」 HTC推動口碑行銷
2016-01-19 17:15 聯合新聞網 Mash

宣布推出HTC Care加值維修服務方案等消息後，HTC北亞區總經理董俊良表示今年將配合提昇旗下專賣店服務項目，藉此帶動用戶服務品質，同時進一步縮短與消費市場溝通距離，藉此提昇品牌宣傳效應。同時，董俊良也預告今年預計推出的高階旗艦機種將更具「故事性」，不過對於市場主流產品則認為仍會持續聚焦在中高階機種，而HTC也將以更具超值用戶體驗產品穩打市場。

新聞來源：http://udn.com/news/story/7098/1452869

作者: 3b6af7db-6af6-4ce2-b5da-9d79eb0f73b1 時間: 2016-1-20 02:55
所以m9只有m8一半的銷量...
故事性不是重點，重點是要讓拿的人有優越感！
當初拿m8的多有優越感，根本不屑拿S5的。

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2016-1-20 07:33
重點應該是手機做好有特色故事性~這是什麼主打特色才是重點吧東西好自然有人買單

作者: 275b764f-fbe5-4797-992b-31c72153c975 時間: 2016-1-20 12:06
手機不是做好就OK，當初會買M8是因為它有雙鏡頭的設計而吸引到我，後來會用A9也是因為他拍照後可用RAW檔直接做照片調整而喜歡上它。

所以行銷不是打規格戰，號稱CPU/Ram/記憶體/鏡頭畫素/電池容量再多再高再強，我覺得都不是重點，因為我根本不清楚我買你要幹嘛!

因此希望HTC往後推出的手機，至少要定義清楚，不要每支都號稱是旗艦機，結果每支的功能都有東缺西缺的感覺。

作者: a2b66eb3-2c1b-4b8e-ab42-0a5699369225 時間: 2016-1-20 19:10

天生龜毛人發表於 2016-1-20 02:55
所以m9只有m8一半的銷量...
故事性不是重點，重點是要讓拿的人有優越感！
當初拿m8的多有優越感，根本不屑 ...

沒錯!!!! 當初M8省電能力電爆同期手機

作者: 923e23a4-8970-4754-8409-4555afe3639d 時間: 2016-1-20 19:16
口碑行銷，最重要的是產品要有基本的品質與良好的後勤服務。
如此，搭配產品特色(如：有感受的cp值)和動人觸感的故事性(如：購機的感動)，
這樣才有機會建立「口碑行銷」。
水能載舟，亦能覆舟！

作者: b9c5b252-ce79-467c-8973-f98ecc1f2ccb 時間: 2016-1-21 10:09
行銷好產品本身及品質也要好，不然只是曇花一現了。

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