HTC論壇

標題: butterfly 2是否也有像m8一樣的脫膜問題? [打印本頁]

作者: a0b6b9d8-0762-4dbe-a0f4-ef61ca965627 時間: 2014-9-29 11:13
標題: butterfly 2是否也有像m8一樣的脫膜問題?
BF2入手一個星期，打算在還沒找到適合保護殼之前都裸機使用，昨天突然檢查一下主鏡頭，結果心都碎了……
https://www.dropbox.com/s/pwrdcheta2swz3m/IMG_2764082056650.jpeg?dl=0

使用小心無摔機，也沒有擦拭過鏡頭，唯獨偶爾會放在口袋內。
請問這是脫膜還是鏡頭刮傷？爬一下文發現送回原廠維修要700塊？！

有人也發生相同情形嗎QQ？

作者: be07c1f7-1af0-4e8a-8a52-237398762451 時間: 2014-9-29 11:39
用棉花棒+牙膏就可以清除了我也是Butterfly 2裸機使用也有，不過我這樣用就清除了

作者: a94bf243-85eb-49de-85c5-ea56138387d3 時間: 2014-9-29 11:47
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=566&t=3975724 ... 這是mobile01的討論串
其中某一樓回的:
cphsin wrote:
針對M8鏡頭容易"刮傷"事件,個人有詢問過HTC直營中心的工程人員,他們的回答是,這次M8鏡頭保護片,廠商的鍍膜處理流程有誤,正確應是內層鍍膜一次,外層不需要;但廠商內外都鍍膜了,而造成此次的"問題"!
基本上,不建議額外貼保護膜,而是將外層多餘的鍍膜清除即可,可回服務中心免費處哩,或自行處理!

中招的原本只有M8, 結果連816也有 , 現在... 連butterfly2也中?
我個人覺得.廠商多鍍一層這種說法 太扯 !,每個機種都中的意思是..
這些都是同一間供應商? 而且同時製程都出問題? 都發生多久了,居然沒有及時止血?

如果是這種管控的程度都能拿到台灣區連續四個月第一名,
只能說... 其他品品牌根本放棄在台灣的競爭. 又或者,htc 只能在台灣打贏~

本文章最後由( Jovi )於 2014-9-29 11:49 編輯

作者: 1bf68306-14d1-4d27-be8f-beaca6cc30ab 時間: 2014-9-29 12:16
我m8也是裸機使用,但是剛入手就貼鏡頭保護貼,所以這種情形發生機率很小,給你參考

作者: a0b6b9d8-0762-4dbe-a0f4-ef61ca965627 時間: 2014-9-29 12:25
如果是膜的話暫時不考慮全部清除，怕刮傷真正玻璃……

一開始有考慮貼保護貼，但原本s3使用兩年多也沒有受損，所以還在觀望中，結果被刮得措手不及啊！！！

真心希望HTC能正視這個問題！

作者: f885e127-7d2c-4bb5-87ce-37eda19c85dc 時間: 2014-9-29 12:29

我的B2倒是很OK沒這問題

建議樓主打客服問問看是否有可以處理的方式

作者: a0b6b9d8-0762-4dbe-a0f4-ef61ca965627 時間: 2014-9-29 13:01
客服跟我說蝴蝶２沒有鍍膜……建議我送修

作者: 5415e292-a4b1-4507-9d78-eb11f57e9b95 時間: 2014-9-29 20:34

n12365n 發表於 2014-9-29 13:01
客服跟我說蝴蝶２沒有鍍膜……建議我送修

我之前外層也是刮傷我網路查了蝴蝶2鏡頭外層有沒有鍍膜還打電話去客服客服說有耶..... 怎麼答案不一樣呢......

作者: a0b6b9d8-0762-4dbe-a0f4-ef61ca965627 時間: 2014-9-30 08:23

許智發表於 2014-9-29 20:34
我之前外層也是刮傷我網路查了蝴蝶2鏡頭外層有沒有鍍膜還打電話去客服客服說有耶..... 怎麼答案不一樣 ...

我打去問了兩次，都回答沒有鍍膜要送回去檢測耶……

作者: 5415e292-a4b1-4507-9d78-eb11f57e9b95 時間: 2014-9-30 17:16

n12365n 發表於 2014-9-30 08:23
我打去問了兩次，都回答沒有鍍膜要送回去檢測耶……

這很有問題了竟然有兩種不一樣的說法

我當時候問的時候那位客服他也不知道我們大概的對話是：

我：我請問一下蝴蝶2的相機外層是不是有鍍膜？

客服：這個我也不是很清楚耶，請您稍後一下，我馬上幫您問一下。

幾十秒後......

客服：有唷，是有鍍膜的，.........

.
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你那時候的大概情況是？？

作者: cc628f87-d6cf-4500-a334-ad00ac9d64c2 時間: 2014-9-30 20:02
才剛拿到butterfly 2沒多久，發現紅外線處的表面已經傷痕累累....
可以拿去換新嗎?

作者: 14a3af0c-6962-42fc-bf12-3f13f7c315e8 時間: 2014-9-30 21:42
可以去買鏡頭的保護貼喇嘛的地方也會刮到我就跑去買9H的保護膜

作者: a0b6b9d8-0762-4dbe-a0f4-ef61ca965627 時間: 2014-10-1 07:39

許智發表於 2014-9-30 17:16
這很有問題了竟然有兩種不一樣的說法

我當時候問的時候那位客服他也不知道我們大概的對話是：

把客服那句有鍍膜改成沒鍍膜而已，其他幾乎一樣XD

第二次再打她們建議我用牙膏清除，我回她可是沒鍍膜會刮傷鏡片耶蝴蝶2不是沒鍍膜嗎？她們又再次去問工程師，才確認要送回檢測……

作者: a0b6b9d8-0762-4dbe-a0f4-ef61ca965627 時間: 2014-10-1 07:40

蔡昇志發表於 2014-9-30 21:42
可以去買鏡頭的保護貼喇嘛的地方也會刮到我就跑去買9H的保護膜

維修回來之後要去貼了，覺得機身好脆弱

作者: feadb4f7-1344-4dbd-b283-26585c48575d 時間: 2014-10-1 10:56

Meei Tyng 發表於 2014-9-30 20:02
才剛拿到butterfly 2沒多久，發現紅外線處的表面已經傷痕累累....
可以拿去換新嗎?
...

紅外線處是塑膠，不想有刮痕請包膜
不然那塑膠很快就會花掉

作者: 164c3540-49d0-423c-b422-199e84efb888 時間: 2014-10-1 11:34
小弟的9/8中華一出就購入了，之前用desire的三年，鏡頭霧了用面紙、布擦一擦就清楚了，沒想到butterfly 2裸機使用還不到一個月，真的主鏡頭花了.......平日都只放褲袋跟桌上，從沒讓它磨到過~從m8出問題後，htc都不想改善嗎? 只想用牙膏+棉花棒要客戶自己用一用 ?
本文章最後由( ocean0607 )於 2014-10-1 11:37 編輯

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作者: cc628f87-d6cf-4500-a334-ad00ac9d64c2 時間: 2014-10-2 10:31

Ａ媚發表於 2014-10-1 10:56
紅外線處是塑膠，不想有刮痕請包膜
不然那塑膠很快就會花掉

太晚知道，都沒特別去注意它，才用2個禮拜新手機
突然發現它，就已經花了......哭>"<

作者: a0b6b9d8-0762-4dbe-a0f4-ef61ca965627 時間: 2014-10-2 21:50
報價1230，超級不爽！！！怎麼正常使用就只有你家HTC有問題？

作者: b2902e27-68c0-4803-9c22-951079f3912a 時間: 2014-11-1 14:26

n12365n 發表於 2014-10-2 21:50
報價1230，超級不爽！！！怎麼正常使用就只有你家HTC有問題？

我的BF2也中槍了 ....還以為是去刮到
晚點來去服務中心問問

作者: a0b6b9d8-0762-4dbe-a0f4-ef61ca965627 時間: 2014-11-5 23:12

TakedaTiger 發表於 2014-11-1 14:26
我的BF2也中槍了 ....還以為是去刮到
晚點來去服務中心問問

唉，這款定位不明又有這個問題……

如果很在意的話送回去修吧！

作者: b2902e27-68c0-4803-9c22-951079f3912a 時間: 2014-11-6 15:40

n12365n 發表於 2014-11-5 23:12
唉，這款定位不明又有這個問題……

如果很在意的話送回去修吧！

實在很懶得跑一趟
自行用95%的酒精清除鍍膜XDDD

作者: 1ba3b2b3-7188-487f-b278-8910560581fc 時間: 2014-11-6 17:34
現在給我個人的感覺就是"狗吠火車"是這樣在處理事情的嗎?
大家都希望htc能夠登上第一,但卻是如此待慢。
那這次EYE和D820還是會發生脫膜的事件嗎?
有待進一步的查證。

你問我希望如何 (⊙＿⊙)【我當然希望已經改過了】

作者: a0b6b9d8-0762-4dbe-a0f4-ef61ca965627 時間: 2014-11-6 22:35

TakedaTiger 發表於 2014-11-6 15:40
實在很懶得跑一趟
自行用95%的酒精清除鍍膜XDDD

重申一次，官方說法是蝴蝶2沒有鍍膜！！！

作者: 5c48d792-e2f9-4a34-aa9c-dcfa871cfa21 時間: 2014-12-16 19:28
我也是,還在想說我環境是怎麼了,這個會影響拍照嗎???

作者: 8a346133-3b31-423b-ae03-f96272b2b970 時間: 2014-12-16 20:23
這樣到底是要貼保護貼還是不要貼咧..
正常應該不會有這樣的問題吧..
真的發生.. HTC也要免費修吧..

作者: 631f9c64-2918-47a0-9c4b-b6ff3d0eeb01 時間: 2015-4-3 20:01

frags 發表於 2014-12-16 20:23
這樣到底是要貼保護貼還是不要貼咧..
正常應該不會有這樣的問題吧..
真的發生.. HTC也要免費修吧..

我的蝴蝶2也是鏡頭鍍層有脫落的現象，前兩天去htc的服務中心詢問，然後只幫我把原本鍍膜清乾淨了，並告知清潔是免費的，如果需要其他的處理方式就要送回去處理但要自費，當然對話的過程中所詢問的問題是不回應的，但聽來是要我別再購買它的產品，產品有瑕疵要user付費處理，htc給你一個讚！

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