HTC論壇

標題: 有關記憶卡卡榫損壞 [打印本頁]

作者: 5d674cc4-2cb4-4231-9449-da3c0af29a91 時間: 2016-1-25 00:09
標題: 有關記憶卡卡榫損壞

雖然王雪紅小姐當初說htc是中國手機，讓很多人從此不再消費HTC，但我至今都是買貴公司品牌(htc diamond開始)。

最近換了a9真的很滿意，便宜大碗。

不過自從記憶卡改用退針的方式開關，

我的已經變形了，雖然孔還是可用，但其磨子就是不爽。

前幾天打去客服居然跟我說要整隻手機寄回去檢測

搞什麼嘛!!要錢我就出錢而已，居然還要手機寄回去檢測?我真的無言

前面廢話一堆，重點只有卡榫壞了，能不能寄給我新的?

在聯強接手維修之前，這東西是免費給一次，看是否有比照以前的做法

若無，那是多少，又怎麼取件，謝謝

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2016-1-25 00:29
建議樓主PO個圖上來看看會比較好，不然是違反版規的抱怨文哦。

作者: 5d674cc4-2cb4-4231-9449-da3c0af29a91 時間: 2016-1-25 00:31

抱歉我的我知道怎麼修改原文

這是我的圖片

請参用

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2016-1-25 00:32
不知樓主是否有使用HTC的商品，連商品註冊都沒有，還是新加入壇友，可信度很底，有圖有真像，版規可能要麻煩看清楚哦！(建議)

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2016-1-25 00:35

gbomars 發表於 2016-1-25 00:31
抱歉我的我知道怎麼修改原文

這是我的圖片

這還真的很訝異的損壞，是否有詢問過HTC專賣店是否有零件可購買?或是聯強可購買零件?

作者: 5d674cc4-2cb4-4231-9449-da3c0af29a91 時間: 2016-1-25 00:35

Rong 發表於 2016-1-25 00:32
不知樓主是否有使用HTC的商品，連商品註冊都沒有，還是新加入壇友，可信度很底，有圖有真像，版規可能要麻 ...

論壇也是直接點臉書進來的

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2016-1-25 00:43

gbomars 發表於 2016-1-25 00:35
論壇也是直接點臉書進來的

的確這個問題也是有點疑問，抽換式小零件有在販賣也是蠻不錯的，就像樓主小損壞的問題提議也是可以考量一下，免得下次遇到這樣的問題也不是手機損壞就不用整只手機寄回，可能沒有遇過這樣的問題。

作者: 5d674cc4-2cb4-4231-9449-da3c0af29a91 時間: 2016-1-25 00:45

必須要跑台中或台北

非常瞎

作者: 81001326-ec3e-4970-adca-b953174b43ff 時間: 2016-1-25 10:02
請問你的手機客服人員看的到嗎？　他如何判斷你僅有卡匣損壞，而不是其他零件也壞了？
檢測只是提供客戶完整的檢查服務，感覺現在的客人都認為客服是錯的只有自己是對的，
不然就自己跑一趟現場的客服中心，就不用這麼麻煩了

作者: 5d674cc4-2cb4-4231-9449-da3c0af29a91 時間: 2016-1-25 11:35

我有告知只有卡榫損壞

這還需要檢測?

到現在還是只有網友在回覆

另外也說了客服說直營店只有台北跟台中有

維修中心未開放

所以要用寄的

這邊我上面沒有完整提到

作者: 81001326-ec3e-4970-adca-b953174b43ff 時間: 2016-1-26 16:24

gbomars 發表於 2016-1-25 11:35
我有告知只有卡榫損壞

這還需要檢測?

其實SIM卡匣外觀已經有損傷，他們原廠通常會建議一起檢測，當然如您說的如果你並非住在北中南有服務中心的縣市，那他們通常只能一起收回測試，以免只換呢SIM卡匣，後續因彈簧或其他因素讀不到卡，
再來退款的機種從M7到現在應該用了兩款了~~大大好像沒插準~旁邊也括太大了吧>"<
你如果很堅持，就直接跟客服說你要買一個SD卡匣請他訂購寄給你吧，不然他們通常要檢測是否有人損等因素，
就互相包容嚕~

作者: 3a515a74-2dc5-4cbb-89b9-7895ab4d58ad 時間: 2016-2-4 14:32

跟我一樣一開始不知道a9的退卡針是特別長的

m8的退卡針用不了我還以為卡槽卡住想進辦法用出來我的卡槽就跟你的圖片一樣狀況

每次看到心情就不爽哈哈

正想說那邊可以直接替換卡槽

作者: 3a515a74-2dc5-4cbb-89b9-7895ab4d58ad 時間: 2016-2-5 23:27
我今天下午3點有打電話給客服說我手機卡托又被我刮傷了可以幫我寄一個他要我提供IMEI跟手機序號跟手機顏色晚上就收到包裹了很快不用12小時哈哈似乎是免費的

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