HTC論壇

標題: Desire Eye 16G儲存空間解密問題~求解!! [打印本頁]

作者: 6b8c5b0c-ceba-46c4-9e65-aa1b07a8bbce 時間: 2016-1-27 23:04
標題: Desire Eye 16G儲存空間解密問題~求解!!
這支手機使用還不到一年~最近幾天發生這問題~

這是當我按返回按鍵時~就彈出這個訊息~重開雞也沒有用~
畢竟這是媽媽再使用的手機~所以基本上不會亂按到什麼...

不知道有沒有人發生相同的問題~求解
官方知情的話~希望可以提供協助！！
拜託了！

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2016-1-27 23:11
應該是有設定密碼建議詢問媽媽是否有設定密碼輸入看看

請參考這一篇
https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=43696

作者: 80069a7d-e563-4404-92fd-304a94f0824b 時間: 2016-1-27 23:13
類似問題版上先前已經有別人多次詢問過了
你可以參考看看
https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=44015

不過多半是要重置失去資料...

作者: 6b8c5b0c-ceba-46c4-9e65-aa1b07a8bbce 時間: 2016-1-27 23:14

SuperSonic 發表於 2016-1-27 23:11
應該是有設定密碼建議詢問媽媽是否有設定密碼輸入看看

可是這是我幫他開機後的畫面~如照片那樣

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2016-1-27 23:17

狠溫柔發表於 2016-1-27 23:14
可是這是我幫他開機後的畫面~如照片那樣

可以問一下媽媽是否有用螢幕鎖那應該有輸入一組密碼輸入那一組密碼試試
因為若解不開的話因為安全性問題手機會重置資料會清除

作者: 6b8c5b0c-ceba-46c4-9e65-aa1b07a8bbce 時間: 2016-1-27 23:23

SuperSonic 發表於 2016-1-27 23:17
可以問一下媽媽是否有用螢幕鎖那應該有輸入一組密碼輸入那一組密碼試試
因為若解不開的話因為安全性問 ...

媽媽說只有設定過開機密碼~所以此畫面也只能打字而已~無法跳到其他畫面

作者: 6b8c5b0c-ceba-46c4-9e65-aa1b07a8bbce 時間: 2016-1-27 23:24

SuperSonic 發表於 2016-1-27 23:17
可以問一下媽媽是否有用螢幕鎖那應該有輸入一組密碼輸入那一組密碼試試
因為若解不開的話因為安全性問 ...

如果拿去HTC那邊送修?或者問他們有辦法嗎?

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2016-1-27 23:29

狠溫柔發表於 2016-1-27 23:23
媽媽說只有設定過開機密碼~所以此畫面也只能打字而已~無法跳到其他畫面
...

要先解密儲存空間才會進系統喔~
所以還是要先輸入密碼無法離開這畫面只有輸入成功進系統或連續錯三十次系統自己重置資料清空包含連絡人照片等

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2016-1-27 23:31

狠溫柔發表於 2016-1-27 23:24
如果拿去HTC那邊送修?或者問他們有辦法嗎?

你拿到HTC 他們也是請你重置還原密碼部份他們無能為力喔~
因為手機本身不會幫你設定密碼一定是使用者設定

作者: 6b8c5b0c-ceba-46c4-9e65-aa1b07a8bbce 時間: 2016-1-27 23:43

SuperSonic 發表於 2016-1-27 23:31
你拿到HTC 他們也是請你重置還原密碼部份他們無能為力喔~
因為手機本身不會幫你設定密碼一定是使用 ...

好的~謝謝妳的回答~

我會再問看看

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