HTC論壇

標題: 手機無法更新任何應用程式 [打印本頁]

作者: 86c42d4e-a5dd-4129-889c-d7f2bc76f9b5 時間: 2016-1-28 13:49
標題: 手機無法更新任何應用程式

我的手機最近不管是更新應用程式或者是下載新的應用程式都無法完整的下載完，可能跑到40%就停止了，手機的記憶體也非常足夠下載求解為什麼會這樣子

手機是desire 610

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2016-1-28 14:00
1.無法更新有出現什麼錯誤的對話框之類的提示嗎?建議你可以截圖PO上來，這樣大家比較好幫你
2.將你的google帳號登出再登入試試看
3.去設定>應用程式>play商店>清除資料試試看
4.建議你可以把你的手機相關資料都貼出來讓版上高手看看，或站方要幫你解決會有比較多資訊，你可以參考少女心的文章提供唷
>>https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=38417
本文章最後由( p42871 )於 2016-1-28 14:03 編輯

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2016-1-28 14:03
2個可能情況
1.PLAY商店問題
設定>>應用程式>>GOOGLE PLAY商店>>清除資料

2.手機本身儲存空間不足
導致下載一半失敗

以上給你參考

作者: 048fe82a-3ab9-4b69-b560-956be4ad8ef2 時間: 2016-1-28 14:04
手機的記憶體RAM 跟儲存空間ROM 是不一樣的

作者: 86c42d4e-a5dd-4129-889c-d7f2bc76f9b5 時間: 2016-1-28 14:06

SuperSonic 發表於 2016-1-28 14:03
2個可能情況
1.PLAY商店問題
設定>>應用程式>>GOOGLE PLAY商店>>清除資料

嗯嗯謝謝你喔～我現在試試看好了^^

作者: 86c42d4e-a5dd-4129-889c-d7f2bc76f9b5 時間: 2016-1-28 14:07

國富民樂發表於 2016-1-28 14:04
手機的記憶體RAM 跟儲存空間ROM 是不一樣的

嗯嗯這個我知道～～只是不管怎麼下載都無法正常下載完讓我很傷腦筋

作者: 86c42d4e-a5dd-4129-889c-d7f2bc76f9b5 時間: 2016-1-28 14:09

p42871 發表於 2016-1-28 14:00
1.無法更新有出現什麼錯誤的對話框之類的提示嗎?建議你可以截圖PO上來，這樣大家比較好幫你
2.將你的google ...

就像這樣子更新會卡住

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2016-1-28 14:15

Pei zhen yang 發表於 2016-1-28 14:09
就像這樣子更新會卡住

應該是空間不足問題
你可以試著刪除一些APP 應該就有部份APP可以下載安裝成功

作者: 86c42d4e-a5dd-4129-889c-d7f2bc76f9b5 時間: 2016-1-28 14:18

SuperSonic 發表於 2016-1-28 14:15
應該是空間不足問題
你可以試著刪除一些APP 應該就有部份APP可以下載安裝成功
...

手機還有很多空間…可是還是一直不能下載><

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2016-1-28 14:29

Pei zhen yang 發表於 2016-1-28 14:18
手機還有很多空間…可是還是一直不能下載><

清除快取和資料

開啟裝置的主要「設定」應用程式。
輕觸 [應用程式] 或 [應用程式管理員] (顯示選項可能會因裝置而異)。
依序輕觸 [Google Play 商店] > [清除快取] > [清除資料]。
輕觸向後箭頭 Back arrow。
依序選取 [下載管理員] > [清除快取] > [清除資料]。
若其中有APP卡住更新也是會有這樣情況導致後面APP無法更新

本文章最後由( SuperSonic )於 2016-1-28 14:33 編輯

作者: 86c42d4e-a5dd-4129-889c-d7f2bc76f9b5 時間: 2016-1-28 14:43

SuperSonic 發表於 2016-1-28 14:29
清除快取和資料

開啟裝置的主要「設定」應用程式。

謝謝你有試過了～～但還是不行…

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2016-1-28 14:55

Pei zhen yang 發表於 2016-1-28 14:43
謝謝你有試過了～～但還是不行…

以上步驟完成要重開機喔
你有重開機嗎??

作者: 86c42d4e-a5dd-4129-889c-d7f2bc76f9b5 時間: 2016-1-28 15:08

SuperSonic 發表於 2016-1-28 14:55
以上步驟完成要重開機喔
你有重開機嗎??

有重開機過了…

還是不行(煩惱)

也有過原廠設定還是一樣無法更新

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2016-1-28 15:10

Pei zhen yang 發表於 2016-1-28 15:08
有重開機過了…

還是不行(煩惱)

那另一位大大建議的
Google帳號先移除
移除之後再重新登入看看...

有用嗎??

作者: 86c42d4e-a5dd-4129-889c-d7f2bc76f9b5 時間: 2016-1-28 15:21

SuperSonic 發表於 2016-1-28 15:10
那另一位大大建議的
Google帳號先移除
移除之後再重新登入看看...

還是一樣欸....

是所有的google都登出嗎還是?

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2016-1-28 15:25

Pei zhen yang 發表於 2016-1-28 15:21
還是一樣欸....

是所有的google都登出嗎還是?

應該是指>>設定>>帳號與同步設處理>>google>>帳號>>移除
重新開機再重新增加設定>>帳號與同步設處理>>google>>帳號

作者: 86c42d4e-a5dd-4129-889c-d7f2bc76f9b5 時間: 2016-1-28 15:47

SuperSonic 發表於 2016-1-28 15:25
應該是指>>設定>>帳號與同步設處理>>google>>帳號>>移除
重新開機再重新增加設定>>帳號與同步設處理>>go ...

試完之後變成這樣子了@@

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2016-1-28 15:51

Pei zhen yang 發表於 2016-1-28 15:47
試完之後變成這樣子了@@

請參考以下內容錯誤訊息『RPC:S-5:AEC-7』，解決方法如下：
(1)進入設定
(2)點選應用程式
(3)可以看到『已下載』、『於SD卡』、『執行中』、『全部』，移至『全部』
(4)找到『Google Play 服務』、『Google Play 商店』
(5)進入後選擇清除資料，兩個都要做
(6)再進入 Google Play 商店，此時下載安裝APP就沒問題了

http://g-egg.blogspot.tw/2014/10/google-playrpcs-5aec-0.html

作者: 86c42d4e-a5dd-4129-889c-d7f2bc76f9b5 時間: 2016-1-28 16:16

SuperSonic 發表於 2016-1-28 15:51
請參考以下內容錯誤訊息『RPC:S-5:AEC-7』，解決方法如下：
(1)進入設定
(2)點選應用程式

無法清除資料@@@@@

作者: 048fe82a-3ab9-4b69-b560-956be4ad8ef2 時間: 2016-1-28 16:19

Pei zhen yang 發表於 2016-1-28 14:09
就像這樣子更新會卡住

大大再試一下
不要自動更新
一個一個手動更新看看
因為也剩1GB出頭
也許一起全部下載 BUFFER可能同時擴增太大容納不下

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2016-1-28 16:19

Pei zhen yang 發表於 2016-1-28 16:16
無法清除資料@@@@@

Google Play 服務』無法清除資料『Google Play 商店應該可以

作者: 86c42d4e-a5dd-4129-889c-d7f2bc76f9b5 時間: 2016-1-28 16:26

SuperSonic 發表於 2016-1-28 16:19
Google Play 服務』無法清除資料『Google Play 商店應該可以

對是可以清除可是試了還是無法更新

作者: 86c42d4e-a5dd-4129-889c-d7f2bc76f9b5 時間: 2016-1-28 16:28

國富民樂發表於 2016-1-28 16:19
大大再試一下
不要自動更新
一個一個手動更新看看

一個一個也是不行(傷腦筋…………

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2016-1-28 17:07

Pei zhen yang 發表於 2016-1-28 14:09
就像這樣子更新會卡住

那你把自動更新關掉，改成手動一個個試試看
其實剛看你的手機空間，其實所剩也沒有到很多
不然試試看如果是用其他帳號是否可以正常下載
真的都不行就開大絕看看
直接重置手機囉

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2016-1-28 17:18

Pei zhen yang 發表於 2016-1-28 16:26
對是可以清除可是試了還是無法更新

請參考 GOOGLE說明方式
https://support.google.com/googleplay/troubleshooter/6241347?hl=zh-Hant

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2016-1-28 17:26
看起來應該是空間不足問題的樣子哦。。。

作者: 95a2d7a3-2f22-4ece-8c75-3d89a7f974da 時間: 2016-1-28 21:00
樓主手機有重置試試看嗎~或許有效~

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