HTC論壇

標題: 刮刮樂購買登錄失敗 [打印本頁]

作者: 724f0435-3458-4739-baab-5af484dc1543 時間: 2016-2-12 04:30
標題: 刮刮樂購買登錄失敗
過年前剛換了手機，回家時去購買者登錄輸入資料按送出後網頁有一直呈現失敗，有其他人是跟我一樣的嗎！

作者: 327c6dc2-e367-4fa2-aa30-6d622db5863e 時間: 2016-2-12 06:00
本月陪朋友續約A9,但拿到的是2015年的刮刮卡序號~~

回家後登錄,網頁就回覆序號登錄失敗~~

因此打電話回續約的店家後才確認雖然是舊的刮刮卡序號,但是還會在補一張2016年的刮刮卡就可以登錄了~~

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2016-2-12 06:47
只要有購買手機發票的詳細日期,再電洽HTC活動專線,HTC活動小組就應該有辦法幫大大處理啦!

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2016-2-12 06:48
HTC活動專線02-2162-6999, 再順便提供給大大作參考喔!

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2016-2-12 07:26
等上班日詢問一下客服怎麼處理吧~

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2016-2-12 09:02

等客服上班日打去問問嘍

又或者是0跟O 及大小寫問題餒?

作者: 2a91188f-f4fa-4b84-a1c8-ad68a0cdb23a 時間: 2016-2-12 11:14
打電話去客服詢問最快，希望樓主能儘快解決~

作者: d590a675-7b2a-40e8-9e28-c7c04ade1124 時間: 2016-2-12 13:55
我的刮刮卡也是登錄不進?試了好多次!客服都休假了，所以要等到星期一了

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2016-2-12 15:14
只要是有購買手機發票的詳細日期，再電洽HTC活動專線，詢問HTC活動小組就應該有辦法幫處理哦！

作者: 80069a7d-e563-4404-92fd-304a94f0824b 時間: 2016-2-12 21:47
樓主是拿到2015年活動的刮刮卡嗎?
如果是農曆年前理當都要拿到2016年1~2月活動的刮刮卡了

作者: b4ca8dab-4681-495c-ba57-cfb7f25e8f6b 時間: 2016-2-12 22:19
打電話到購買商家問問吧,應該會補給一張新的

作者: 95a2d7a3-2f22-4ece-8c75-3d89a7f974da 時間: 2016-2-13 11:40
樓主可以直接播打客服克福人員應該很熱義幫忙的

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