HTC論壇
標題: Butterfly 2更新Android 6.0.1後無法還原HTC備份 [打印本頁]
作者: 1e2c0355-84a1-4522-bff4-764d0837496d 時間: 2016-2-15 20:32
標題: Butterfly 2更新Android 6.0.1後無法還原HTC備份
1. 產品型號:HTC Butterfly 2
2. 手機軟體版本:4.10.709.2
3. 應用程式及軟體版本:HTC備份，4.5.696121
4. 發生問題:無法還原備份。
5. 發生問題的步驟
1)更新前(5.0.2)用的是"HTC帳號"備份 ,不是GOOGLE備份,更新前已先備份且成功， 更新為(6.0.1)並且恢復原廠設定後,使用"HTC備份還原"卻一直出現一個"無(不要套用到此手機)"。
(2)出現"手機上似乎已經存在HTC備份。請使用HTC備份以備份並還原您的內容。"按了"好的"卻又出現"無(不要套用到此手機)"的畫面。
6. 問題出現的頻率:更新完並恢復原廠設定後一直無法還原備份。
7. 問題的相關截圖:
作者: 038e39c2-7c8c-4317-9422-b06f01937af6 時間: 2016-2-15 20:38
基本上 是無解，在Android 6 HTC 已經把原廠備份還原機制 取消，就直接由Google 代替
除非樓主把機子送回原廠降版本，然後還原後 再升級 6。
作者: 1e2c0355-84a1-4522-bff4-764d0837496d 時間: 2016-2-15 20:44
謝謝您的回答! 原來降版本還要送回原廠啊! 好麻煩!
那請問原本更新前HTC備份的資料到哪兒去了?
會被刪除嗎?
沒辦法如雲端硬碟的資料下載到電腦裡嗎?
作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2016-2-15 21:06
升級6.0後 可以至PLAY商店下載 "HTC還原"APP 並非是"HTC備份"APP 這兩個APP不同
可將5.0備份資料 還原至手機上
若您先前是用HTC備份您的資料，請您至Play商店下載HTC還原APP，即可透過APP還原您的資料。
本文章最後由( SuperSonic )於 2016-2-15 21:07 編輯
作者: 1e2c0355-84a1-4522-bff4-764d0837496d 時間: 2016-2-15 22:09
手機裡似乎有一個" HTC Backup "程式,可是在 設定>應用程式 裡又看不到
可是又出現在play商店>我的應用程式 無法移除,只能更新
我沒更新
直接到play商店下載 "HTC還原"(HTC Restore),開啟執行後還是出現
然後又是鬼打牆的下圖.....>"<
會不會兩個程式互相影響!? @@
作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2016-2-15 22:21
因為HTC還原APP是給HTC ONE A9使用 一開始就是6.0沒有HTC備份這APP
所以確實有可能會相互影響~
請在設定>>儲存空間與USB>>手機空間>>HTC備份>>選擇停用
在使用HTC 還原APP 看看是否可以
作者: 1e2c0355-84a1-4522-bff4-764d0837496d 時間: 2016-2-15 22:41
還是不行...Orz.
不過真的謝謝您的幫忙!
作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2016-2-15 22:56
不會~沒幫上忙~
看看官方站大是否有辦法幫你解決這問題~
不然最近很多手機都準備更新6.0，搞不好也會碰上版大這問題~無法還原
作者: 038e39c2-7c8c-4317-9422-b06f01937af6 時間: 2016-2-16 02:16
原本更新前HTC備份的資料
是備份在HTC 主機上，所以 如果資料認為很重要 唯一方式 就是降板 還原 再升級
升級完畢 備份 機制一定要更改為Google 再重新進行備份
作者: 1e2c0355-84a1-4522-bff4-764d0837496d 時間: 2016-2-16 16:12
了解! 謝謝您提供的建議!!
我會試試看
作者: 95a2d7a3-2f22-4ece-8c75-3d89a7f974da 時間: 2016-2-16 20:42
升上6.0後 有這問題還真是有點小麻煩 可能要多用電腦備份了
作者: 1e2c0355-84a1-4522-bff4-764d0837496d 時間: 2016-2-17 12:39
是啊! 升級6.0使用得很順暢沒甚麼問題
只有無法將5.0.2版的備份資料使用HTC還原回來的小缺點
聯絡人可以慢慢KEY回來
APP可以重下載安裝
可是一些想保留的訊息就回不來了
希望HTC可以恢復HTC帳號的備份還原功能
作者: 1e2c0355-84a1-4522-bff4-764d0837496d 時間: 2016-3-2 23:24
爬了好多文,似乎只有我有這問題......
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