HTC論壇

標題: M8 更新Android6.0 後，電量低於20%嚴重問題 [打印本頁]

作者: 918fff25-bc9d-4fb2-aecb-f489b6004892 時間: 2016-2-23 18:07
標題: M8 更新Android6.0 後，電量低於20%嚴重問題
hTC開發者們，您好：
很感謝hTC讓用戶們在眾多Android手機中，讓我們這麼迅速可以體驗到6.0順暢且很棒的功能

這陣子卻出現了幾次令人困擾的問題

在以往尚未更新Android6.0前，手機在無法充電的情況之下，最低電量都還可以撐到10%，甚至8%都還可以正常使用
我也鮮少會讓手機降到低於15%的情況在充電。

這邊先註明一下
我在每次大改版更新，一定會「恢復原廠設定」、「清除所有資料」

在某次外出未帶行動電源的情況下，回到家看電量約有22%，並不覺得是電量不足，所以還持續上網看FB
然後降至約20%時，手機就自動關機，甚至連低電量提醒都沒有就被強制關機
後來就理所當然地接上了充電器，充約半小時後重新開機，發現手機本機的基本設定全部被重新設定
就跟剛買回來的狀態一樣，像是：進入應用程式集，會跳出拖拉App的提示、launch motion點擊解鎖也有動畫提示
甚至連下方虛擬按鍵的編排(原本設定4個)也會完全被恢復原廠狀態(3個按鍵：返回、首頁、多工)；
不同於恢復原廠的是，原本已安裝的App都還存在

最嚴重的就是：「Line」App 整個壞掉無法開啟，然後會一直跳出「Line 已停止運作」的訊息，最後只能整個移除再重新安裝
雖然手機內Line的訊息必須強制刪除，但目前還可透過電腦讀取的內容，所以是沒造成我生活或工作上太大困擾
但相信有許多拿M8的用戶，會有手機訊息不離身的狀態

希望你們能盡快釋出解決的方法更新。

附上我目前的軟體版本

因設定跑掉的問題當時沒有太在意，所以沒有截圖
在Mobile 01看到有其他用戶陸續PO提出此問題，故PO希望hTC能重視一下

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=566&t=4715628
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=566&t=4648708

作者: 02c3aae3-60c9-4058-b385-d4f3c8eb7d1a 時間: 2016-2-23 18:35
終於有人發現這個問題了，也有發生電量低於20%開相機會直接關機。這個問題困擾很久了，現在都保持50%以上。

作者: 09e862c0-dc44-4d14-8079-8ec3699903e6 時間: 2016-2-23 18:44
好奇大大手機有恢復過預設值了嗎?
低於20%一定自動關機? 還是都是在同時開軟體的狀況下呢?
因為之前已經有大大分享過臉書其實挺耗電~

作者: 1f3693b3-0078-4e1d-8363-10fe59413d5d 時間: 2016-2-23 19:54
有沒有看過低於20%時，電壓剩多少？若常常低於3V以下才充電電池容易搞自閉(自我保護關閉)。試試HTC檢驗一下電池健康狀態。

作者: 9520b9b8-4628-41ab-b0d0-21f7dba9d16d 時間: 2016-2-26 13:23
對阿～
而且每次重開一下手機裡的設定都會消失一次
還有兩次LINE掛點
唉....

作者: e9c66a1c-27a4-461a-86f8-3f2230d9ce98 時間: 2016-2-26 15:32

我也鮮少會讓手機降到低於15%的情況在充電

其實問題就是這個

基本上，我的M7是第一批的，用到現在，還可以撐兩天，到10%以下，甚至有5%以下才充電

我怎麼用？就很簡單，盡量用到亮紅燈才充電，盡量充到飽，不是只亮綠燈，是亮了綠燈繼續充約一小時，到電流為0

就這樣用了快三年

目前的Android手機，電量資訊幾乎都來自於充電IC的計量資訊，然後系統內建的電池統計資訊，來計算可用餘電

你用的電壓範圍越大，他估算的資訊越準確，你用的範圍小，在這個範圍內的準確度還可以，但是超出這範圍的估計就越不準確

所以，有人老是50%就充電，也不充飽，亮綠燈就拔掉，所以他只用到這顆電池的50%-99%的電壓範圍，一旦超出這範圍，電力掉到50%以下，系統只能以過往資料去估算，可是，電池的電壓曲線，並不是直線，一到底下，就會掉很快，所以，很容易他就會30%、20%直接斷電

以前可以透過清除電池資訊來讓系統重新測量，搭配深度充放電，讓系統偵測到很低到很高的電壓範圍，這樣他的估算又可以回到準確的範圍
不過5.0/6.0以後，這個動作，似乎要root才行

要解決這個方式，還是只能用深度充放電才有辦法讓系統資訊回到正常的估算範圍

建議開飛航，慢慢讓他放電到很低，低到斷電都可以，然後開始充電，要衝到量綠燈後至少一小時，電流為0之後才拔掉

這樣子做個一兩次，基本上就不會有20%、30%就斷電的狀況了，如果做了三次以上，還有這樣的狀況，那就去做做電池測試，看是不是電池已經老化了

作者: 82112c25-8803-40b2-88d6-079622c7e5ea 時間: 2016-2-26 15:56
M8應該也要在放出新的修正包，或是直接讓我們升級到6.0.1了吧！！！！！

作者: b33247c7-d1cb-445c-a791-291decf4f9aa 時間: 2016-2-28 00:12
我的也是一樣，非常困擾
而且已經相當多次了

作者: e2d95919-e5ed-4f85-b96e-e3f47ad77c1d 時間: 2016-3-17 21:16
可是我的M8是更新到最新版本
好幾次電量低於20%都沒有發生過這種問題耶~~

作者: 431b89a3-0588-41da-8a7b-a09eb7de7afc 時間: 2016-3-27 04:22
同為M8受害者
HTC你們繼續擺爛吧
支持你們8年才知道HTC有多爛

作者: cc9b4c29-3516-4088-ae8e-fdac869e5f83 時間: 2016-3-31 23:32
有夠不爽剛剛才遇到一模一樣問題
也是低電量關機完line就不能開
才發現問題存在許久了
我的m9一年價格砍一半不說
htc真的有夠會擺爛

作者: 80eb3b17-6cae-420a-aed7-1091daf685fd 時間: 2016-4-6 14:27
我也有這種問題...
而且我電量過低自動關機
有時候重開後會有自動恢復最新備份資料的情形

有點讓膽顫心驚

因為!!我是30%就會自動關機的M8啊

6316.jpg (147.66 KB, 下載次數: 7)

作者: 964d31d3-3dc5-4589-9cc2-0da9b506c66f 時間: 2016-4-20 20:13
更新後的確我也有這個問題!!!
先前因為時常拍照覺得電量足夠結果拍到一半手機也是在20%自動關機。
一開始以為是意外之類...
後來使用上接續都在15~20%之間即使無使用耗電量大的程式
光打開螢幕就當住隨即出現關機畫面。
重新開機後發現原本自定義的排序及內容也都消失了!

這問題真的造成使用上的麻煩，拜託再拜託~~~請盡速改善吧!!!

作者: 1c9d87c4-2e63-4d8f-a88e-9dc31dce8cea 時間: 2016-4-20 21:26
我也是有同樣情況，分水嶺就是20%，重關機後有時會恢復原廠設定值，
我還以這種狀況只有我而已

作者: 8bfa5ce1-9772-4eb8-b189-83b4dcaf1b0e 時間: 2016-4-20 22:55
我的M8也有這問題而且更慘，大概27~30%左右就關機了。
不過我拿去光華換了電池之後就沒這問題了，
現在電量可以榨到乾掉...

作者: bc9e8285-176c-4d88-b968-072a5d50cc01 時間: 2016-5-7 01:08

我也出現了這個問題…

跟版大出現的問題一模一樣@@

下次不敢低於20趴了…

作者: 8ea7ccb8-f9b5-4d17-98c6-55daf1ee9dae 時間: 2016-12-2 20:32
同樣的問題....
而且還把手機送到直營維修中心換過電池. 花了1000多塊錢維修，撐不到1年老問題又再度出現!
手機只要10~20%以下就無預警的自動關機，LINE常因此無法使用，不斷重新安裝，惡性循環啊.....

作者: 94b8822f-dfeb-487e-aa03-e4f974deaf2b 時間: 2016-12-12 15:29
我的M8最近才出現這個問題，無預警關機後幾次，才注意到差不多20％，就突然關機了。
我用NFC悠遊sim卡，在捷運上手機突然斷電，行動電源的充電線居然也有問題，不能充電。出站的時候卡在閘門，才想到手機沒電感應不到NFC悠遊卡。
我還以為是最近才有這個問題，沒想到是老問題了。

本文章最後由( CMT )於 2016-12-12 15:32 編輯

作者: d2a32925-cda9-45c0-be8a-1a7623f71e81 時間: 2017-1-11 10:05
最近剛昇上來6，結果發現這麼嚴重的問題…
不知道是Android的問題，還是 HTC Sense的問題！

真是令人困擾~~如果2016年初就有人明確回報這個問題了，到現在2017年還不修正，那真的可以放棄了~~~

作者: d89fb62f-21dc-40a2-9ce3-b9ebf5a00e2c 時間: 2017-1-13 09:34
我也是跟你一模一樣的情形，現在更出現只要手機閒置情況下就會關機，但充電或是手機正在使用情形下卻不會關機，有何解決方法呢??

作者: d2a32925-cda9-45c0-be8a-1a7623f71e81 時間: 2017-1-16 16:32
最近這兩天(2017/1/14左右)，有出現"sense home 桌面"的更新，目前版本8.52.860657

在2017/1/15晚上一個不小心，發生電量過低斷電，充電開機後，桌面導覽沒重跑，line正常沒事

先回覆一下記錄，如果大大們有相關訊息，也可以來回報一下狀況。

改天要來換電池了 >"<…

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