HTC論壇

標題: 昨天購買蝴蝶2,更新後悲劇產生 [打印本頁]

作者: d316ff63-e15d-495b-858a-45e004846c81 時間: 2014-10-2 23:33
標題: 昨天購買蝴蝶2,更新後悲劇產生
昨晚買回蝴蝶2,更新制4.4.2版後,螢幕一直產生陰影,更新軟體出現問題.

今晚送回神腦店家說今天賣出的蝴蝶2,都有同樣的問題,所以他們說今天都不敢賣的.

店家說無法換新機,這樣合理嗎?

這個已經不是單一事件的,店家也跟HTC反映,可是不知道什麼時候,會修好~~~~

作者: 777140f0-3bb7-43c3-8d14-d561d147b804 時間: 2014-10-2 23:55
今天賣出的都有問題所以今天不敢賣

那意思是明天再去買就沒事了 = =?

不過大大趕快跟HTC客服反應吧

直接跟官方反應絕對比跟店家反應好

店家不敢給你換是怕換了也一樣有這問題吧

作者: d316ff63-e15d-495b-858a-45e004846c81 時間: 2014-10-3 00:06

小小志發表於 2014-10-2 23:55
今天賣出的都有問題所以今天不敢賣

那意思是明天再去買就沒事了 = =?

已經跟HTC反映的,明天還會再去一趟神腦,不給換直接申訴消保官

作者: 7606640d-1bcf-4bec-8117-8070fde31a1a 時間: 2014-10-3 00:16

ckchen 發表於 2014-10-3 00:06
已經跟HTC反映的,明天還會再去一趟神腦,不給換直接申訴消保官

萬一超過七天，千萬別送神腦，聯強，全虹，震旦，以及各家電信商(含直營或特約門市)，通信行，等等。請直接跟HTC客服連絡。

作者: 038e39c2-7c8c-4317-9422-b06f01937af6 時間: 2014-10-3 00:53
如果您在神腦門市，基本上他們會有7天新品更換，建議樓主明天神腦營業盡快送去處理

作者: 67f629f6-4cf2-4f17-b901-ae19bc9b3313 時間: 2014-10-3 02:34
買手機最好還是到專賣店買

這是我的經驗

作者: cf6df4b2-fdb8-4efd-a7f5-e7606e694960 時間: 2014-10-3 05:38
看起來頗慘的，是不能顯示而已還是連觸控都不行

作者: a94bf243-85eb-49de-85c5-ea56138387d3 時間: 2014-10-3 07:23

小小志發表於 2014-10-2 23:55
今天賣出的都有問題所以今天不敢賣

那意思是明天再去買就沒事了 = =?

查了ㄧ下，日子不好，不適合交易。

明天，10/4(六),去買就OK了。

本文章最後由( Jovi )於 2014-10-3 07:24 編輯

作者: b3e27158-2b92-455c-b6ed-81c0f4bf1248 時間: 2014-10-3 08:24
我覺得還是去專賣店買比較好，最好是向神腦店員那樣講，還知道哪一天賣的品質怎樣?神腦店員有事嗎?不過這個情形，樓主還是送修~然後記得不要送甚麼神腦門是那種修
一定要請HTC到府收件那種

作者: 53a5fe0e-570f-444c-aa93-d5b9c000e6c8 時間: 2014-10-3 08:57

Jovi 發表於 2014-10-3 07:23
查了ㄧ下，日子不好，不適合交易。

明天，10/4(六),去買就OK了。

哈，Jovi大已經幫您查過了，10/4(六)去買比較好~~
話說七日內新品不良應該都是可以換新機吧~~
更新後的我就不清楚了~

作者: 6c8a962c-e25f-43ae-9881-aff5bc23b0b7 時間: 2014-10-3 09:27

軒寶貝發表於 2014-10-3 08:57
哈，Jovi大已經幫您查過了，10/4(六)去買比較好~~
話說七日內新品不良應該都是可以換新機吧~~
更新後的我 ...

購機七天內瑕疵都可以更換新品的

如果大大擔心的話可以先問過HTC客服確認

不過如其他網友建議的,記得過七天後之後要送原廠HTC呀

別送經銷或神腦了

作者: 72ceed84-5d93-403e-90f1-9d92d4b81485 時間: 2014-10-3 11:53

喔! 如果是開機花螢幕! 就可以直接換了!
更新花的話! 可能就要等下次更新了!
不然就得刷回去!
重開機或是關機再開也是一樣花嗎?

作者: 47cddc5c-68c0-4d59-9d87-aa54800b7460 時間: 2014-10-3 14:46
ckchen大大您好~

您的問題我們已經回報給內部，我們需要更多資訊，您可以私訊給我一下您B2的IMEI和您手機的軟體版本嗎? 謝謝您。

作者: 49f4417b-fda8-4c0a-9923-c38ee049d524 時間: 2014-10-3 22:48
大大我有遇到跟你相同的情況

不過是偶爾跳一下

我也是在買到更新完沒多久就碰到這樣

我是在中華電信的服務點換約順便買的

根本沒7天直接換這回事還先送回去檢測3天才給我開新的換

作者: 0d4ad2bd-a282-4f4e-95d1-aaebc3c58243 時間: 2014-10-21 14:34

如果你更新到1.21.709.3 ，還是沒辦清解決LCD 的雜訊

也無法換新機的話，趁著保固內還是趕快打客服送去原廠檢修

歡迎光臨 HTC論壇 (https://community.htc.com/tw/)