HTC論壇

標題: ONE MAX 客服要求三次測試~反覆開合結果背蓋卡榫斷裂 [打印本頁]

作者: ad483351-e081-472e-9726-42fe5428077a 時間: 2014-10-4 14:13
標題: ONE MAX 客服要求三次測試~反覆開合結果背蓋卡榫斷裂
手機已經搞得滿肚子火了~也沒多餘時間回應~以抒發不滿情緒~謝謝指教!!
本文章最後由( 咪咪 )於 2014-10-4 16:04 編輯

10696154_722785561110088_2030264801341917083_n.jpg (66.64 KB, 下載次數: 12)

作者: a94bf243-85eb-49de-85c5-ea56138387d3 時間: 2014-10-4 14:20
下次買不能換電池/不能拆被蓋的手機.就不會有卡榫斷掉的問題了.

另外,歐美人士買htc應該是對品牌的支持度,而不是愛台灣吧.

作者: d0a0b201-925b-45a3-a13c-538f79023e84 時間: 2014-10-4 14:21
大大你好~
請問您有照片嗎~或者維修單呢~?

發文不附圖此風不可長

還有您的排版可以練好後再來發抱怨文嗎恕我直說真的很難看....

辛苦您了假日還要上班...

作者: 0aa690f5-bd06-4331-895f-7d20175acae0 時間: 2014-10-4 14:25
可以...附一下維修單和手機照片嗎?

空口說白話....會讓人覺得沒說服力喔....

再看了一下你的帳號...

作者: ad483351-e081-472e-9726-42fe5428077a 時間: 2014-10-4 14:30

Jovi 發表於 2014-10-4 14:20
下次買不能換電池/不能拆被蓋的手機.就不會有卡榫斷掉的問題了.

另外,歐美人士買htc應該是對品牌的支持度, ...

ONE MAX 是不能換電池沒錯~平時都沒拆背蓋~因為致電客服要求拆開看序號~蓋回就..........唉!

作者: ad483351-e081-472e-9726-42fe5428077a 時間: 2014-10-4 14:32

htc讚發表於 2014-10-4 14:21
大大你好~
請問您有照片嗎~或者維修單呢~?

新手操作請多見諒~實在是滿肚子氣才上來~謝謝您的指教!!

作者: ad483351-e081-472e-9726-42fe5428077a 時間: 2014-10-4 14:45

蒼華虛幻發表於 2014-10-4 14:25
可以...附一下維修單和手機照片嗎?

是收到訊息回電HTC後才上來開帳號啦!不吐不快~就說嚕~新手歐巴桑呦!

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2014-10-4 15:10
雖然很替大大感到惋惜
不過大大若是要抱怨
也請附上手機照片及維修單
不然大家怎麼信任你
就算是新手也是可以補上照片的

作者: ad483351-e081-472e-9726-42fe5428077a 時間: 2014-10-4 15:19

咪咪發表於 2014-10-4 14:45
是收到訊息回電HTC後才上來開帳號啦!不吐不快~就說嚕~新手歐巴桑呦!

作者: d8593ef7-bf02-417f-80ca-e6fd98737c6c 時間: 2014-10-4 15:20
請問為啥買hTC就是愛國的表現，你告訴我?

只是單一支持HTC就可讓台灣經濟變好，那還需要政府幹嘛?

順便跟你講HTC沒有直營店，只有授權店，你說辦比同期在台哥大申辦還貴3000

怎麼不找台哥大比對一下跟你解釋為啥貴3000，事後再貼上照片報告一下很難嗎?

作者: ad483351-e081-472e-9726-42fe5428077a 時間: 2014-10-4 15:21

p42871 發表於 2014-10-4 15:10
雖然很替大大感到惋惜
不過大大若是要抱怨
也請附上手機照片及維修單

謝謝您~已補上~至於手機相片就沒辦法了~因為已經送修當中~

作者: 0aa690f5-bd06-4331-895f-7d20175acae0 時間: 2014-10-4 16:10
如果真的有問題就要跟HTC講清楚別讓自己的權益睡著了~~

不過樓主手機回來就PO上來給大家看看吧

作者: cf6df4b2-fdb8-4efd-a7f5-e7606e694960 時間: 2014-10-5 11:07
MAX的背蓋的設計不太好，很難蓋，可是也只有第一次裝記憶卡跟SIM卡要拆而已吧

作者: 7606640d-1bcf-4bec-8117-8070fde31a1a 時間: 2014-10-5 12:16
樓主可知道one max的背蓋是可以換的..你跟客服訂就可以了..一個大約920元左右..那是整個鋁片去切割的這樣價格是很便宜的..何必為了一個小小的蓋子變形生氣..只要不是手機上的卡榫斷裂..換個背蓋就好了..再說那麼大的一片金屬..用久會變形應該也屬自然..我都不太去管它了..我想再換一個背蓋就好了..

作者: 7606640d-1bcf-4bec-8117-8070fde31a1a 時間: 2014-10-5 12:18

陳翊翔發表於 2014-10-5 11:07
MAX的背蓋的設計不太好，很難蓋，可是也只有第一次裝記憶卡跟SIM卡要拆而已吧
...

它的背蓋真的不是太好蓋得好..要有技巧..不過我倒是常常拆來拆去..好無聊對吧..

作者: ad483351-e081-472e-9726-42fe5428077a 時間: 2014-10-5 16:45

陳翊翔發表於 2014-10-5 11:07
MAX的背蓋的設計不太好，很難蓋，可是也只有第一次裝記憶卡跟SIM卡要拆而已吧
...

是的~平時沒拆開過~因為持續跳電請客服派員收件維修~
打了三次電話都要我依照他的指示動作做測試~
測試完就叫我再用看看~
因為客服測試中教我拔開背蓋~
後來蓋回去就無法密合了~
換背蓋卡榫報價2170(快昏倒)~
不要叫我拆開不就沒事了~
跳電維修尚在保固~
卡榫就真的是無妄之災!!

作者: 7606640d-1bcf-4bec-8117-8070fde31a1a 時間: 2014-10-5 17:00

咪咪發表於 2014-10-5 16:45
是的~平時沒拆開過~因為持續跳電請客服派員收件維修~
打了三次電話都要我依照他的指示動作做測試~
測試 ...

是我就跟他說我已經做了很多次了，是要拆幾次，拆壞了你負責，他就不會要你再拆了，對了問你是手機上卡榫坯了，還是背蓋上，如果背蓋上直接換一個也沒這麼貴。

作者: 1a01beb3-3cf1-4fb6-89c1-3989a4df11f2 時間: 2014-10-5 20:10
版大你好我想請問看續號為什麼要打開背蓋設定>關於>手機識別裡面裝置續號跟IMEI都有我不懂為何要打開背蓋呢!你能跟我分享看看嗎?

作者: 7606640d-1bcf-4bec-8117-8070fde31a1a 時間: 2014-10-6 02:24

Htc-King 發表於 2014-10-5 20:10
版大你好我想請問看續號為什麼要打開背蓋設定>關於>手機識別裡面裝置續號跟IMEI都有我不懂 ...

你看文章都不看清楚的嗎？樓主已經在回文中說應客服要求打開背蓋，請看清楚好嗎？

作者: 391691b1-68ed-44e7-ac5e-fe0ad811b9f6 時間: 2014-10-24 23:02

我也是背蓋不合...所以下次不敢買可拆背蓋的手機應該買一體成形的

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