HTC論壇

標題: M8 更新版本6.20.709.2 後相機無法開啟 [打印本頁]

作者: dc3d69d9-7401-48b7-af41-3a85bab772a1 時間: 2016-3-10 16:10
標題: M8 更新版本6.20.709.2 後相機無法開啟
htc桃園龜山廠  廠區  拿M8的員工  一堆人更新後相機被鎖
在職的人可以用v3.7版的QRCODE 進出廠區解鎖相機
離職的人  打客服  客服全部說是手機本身問題
連打客服直接反映工廠已經有解決的方法
客服還是一樣鬼打牆式回應  會不會太過分了!!

作者: 048fe82a-3ab9-4b69-b560-956be4ad8ef2 時間: 2016-3-10 16:19
大大怎麼知道這個內幕~~~
那沒在HTC做的消費者怎麼更新後可以開啟

作者: 128fb1d1-b219-4f28-bf83-62e321c3ca57 時間: 2016-3-10 16:32
不曉得大大的手機是員工機的意思嗎???還是員購機?
建議找看看原公司的窗口看能不能協助處理，印象中客服只處理一邊市售的產品。
如果是員購得可以問問看或詢問客服看是否可以協助先反應吧

作者: dc3d69d9-7401-48b7-af41-3a85bab772a1 時間: 2016-3-10 16:42

幻境對決發表於 2016-3-10 16:32
不曉得大大的手機是員工機的意思嗎???還是員購機?
建議找看看原公司的窗口看能不能協助處理，印象中客服只 ...

不是員工機  是自己的手機  進出場區需要拿HTC的手機

但是需要經過申請申請好後  會安裝一個qr code app

進廠區刷入qr code .相機會被上鎖  上鎖後狀況就跟更新後相機無法開啟是相同的現象出廠區刷出  相機會解鎖

作者: dc3d69d9-7401-48b7-af41-3a85bab772a1 時間: 2016-3-10 16:46

國富民樂發表於 2016-3-10 16:19
大大怎麼知道這個內幕~~~
那沒在HTC做的消費者怎麼更新後可以開啟

目前有出現相機被鎖的都是在職跟離職的op .我懷疑是進出廠鎖相機的app造成的

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2016-3-10 16:58
您好，

請您私訊少女心提供您的聯繫方式，我們將再請相關人員聯繫您。謝謝您！

作者: 048fe82a-3ab9-4b69-b560-956be4ad8ef2 時間: 2016-3-10 17:06

邱鎮毅發表於 2016-3-10 16:46
目前有出現相機被鎖的都是在職跟離職的op .我懷疑是進出廠鎖相機的app造成的 ...

少女心站長再找您了
公司的事找公司去解決吧~~~
不然就去啃蘋果但要事實以免~~~

作者: dc3d69d9-7401-48b7-af41-3a85bab772a1 時間: 2016-3-10 17:11

國富民樂發表於 2016-3-10 17:06
少女心站長再找您了
公司的事找公司去解決吧~~~
不然就去啃蘋果但要事實以免~~~

我已經留聯絡電話給他囉這當然是事實我也打客服反應很多次了不然也不會在這發文

作者: f64fea83-f707-453f-a4cd-3fe2c88e9eec 時間: 2016-3-13 22:49
我的也是無法開機然後送外面維修刷機花2000也無法開相機樓上大大分享如果員工裝3.7的qrcode 相機是否會恢復更新完6.0手機整個掛點明明就是軟體更新問題害我自己又多花錢是否有解決方法外面維修人員說拆機測相機也無法可能要等下次更新才可以

作者: dc3d69d9-7401-48b7-af41-3a85bab772a1 時間: 2016-3-14 10:13

Kaire 發表於 2016-3-13 22:49
我的也是無法開機然後送外面維修刷機花2000也無法開相機樓上大大分享如果員工裝3.7的qrcode 相機是否會恢 ...

安裝3.7版後還需要進出廠一次才會解鎖喔~

作者: 395314d1-f1ec-4ee7-9b2b-d6bb54583fa5 時間: 2016-3-15 15:59

邱鎮毅發表於 2016-3-10 16:46
目前有出現相機被鎖的都是在職跟離職的op .我懷疑是進出廠鎖相機的app造成的 ...

深有同感,完全贊同,因為我的朋友更新以後都這樣,重點是都是宏達員工

作者: b1c44ab1-cffb-422e-b127-36e63b1ce9e6 時間: 2016-4-3 13:28
我拿 HTC Desire Eye 也是更新後無法開啟相機.....
我之前也是員工,也因為要帶手機進去公司,所以也有申請。但最後也離職了...
現在我的相機也是無法開啟....
也恢復原廠N次還是不行...
也試了刪除相機資料都不行....
應該是大大所說的那樣....
不然我身邊朋友(非員工)都正常....
就只有我的異常....很納悶.....
相機無法開啟影響到我的工作了!
求官方快在針對這問題做更新好嗎?!

作者: d58fdba3-8c5e-48d2-976a-3e78eb961152 時間: 2016-4-11 09:38
我的手機也是..請問我已經不在職了要怎麼處理，有解決方案了嗎？

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