HTC論壇

標題: VIVE預購後沒有出現在訂單中 [打印本頁]

作者: 734cf79f-acc3-44cf-ad8e-260d0fbd3d15 時間: 2016-3-16 23:40
標題: VIVE預購後沒有出現在訂單中
是只有我這樣還是預購都是這樣？
信用卡已確認扣款。
不方便用手機, 請用電郵聯絡.
訂單號碼3246601
本文章最後由( 尼爾 )於 2016-4-6 18:54 編輯

作者: a49ad80a-cd95-477d-8199-d980630e81b6 時間: 2016-3-16 23:49
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作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2016-3-17 08:02
如何查詢我的HTC VIVE訂單狀態（是否已成功預購、是否成功付款、是否已取消訂單、商品是否已出貨）？
可以在https://www.htcvive.com/myorder 登錄帳號查詢訂單狀態，或是HTC會在每一個環節用email通知您。
HTC會寄發的通知有：
• 訂單確認通知
• 付款確認通知
• 訂單取消通知
• 商品出貨通知
以上資訊,可以提供給樓主作參考喔!

本文章最後由( 謝佐彥 )於 2016-3-17 11:33 編輯

作者: 5b705032-10e0-4460-881e-b8804addbbe6 時間: 2016-3-17 09:08
hTC有兩個商城喔
VIVE是專屬自己的商城
所以你要去VIVE登入才查詢的到
我也覺得這樣很奇怪
為什麼不整合在一起就好

難到VIVE是未來hTC的分公司
所以要分開?!

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2016-3-17 10:06

緯緯發表於 2016-3-17 09:08
hTC有兩個商城喔
VIVE是專屬自己的商城
所以你要去VIVE登入才查詢的到

緯大說的沒有錯，差錯地方當然就是查沒資訊。

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2016-3-17 10:08
樓主大可能差錯商城，４樓提供的訊息參考，不是在HTC網路商城查詢吧？！

作者: 95a2d7a3-2f22-4ece-8c75-3d89a7f974da 時間: 2016-3-18 21:55
這種事...樓主應該直接打客服囉~~~~~~

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2016-3-21 12:21
您好，

查詢訂單要到：www.htcvive.com/myorder 喔！

提醒您，不同的登入方式會登入至不同的HTC Vive帳號喔！
若您原先是使用信箱登入，並預購HTC Vive，則該筆訂單僅能透過信箱登入的帳號來查詢。
若您原先是使用 Google/Facebook/Steam快速登入，則該筆訂單僅能透過相同的登入方式來查詢。

謝謝您！

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