HTC論壇

標題: M9+極光版悠遊電信卡問題 [打印本頁]

作者: 274c873e-30a2-4597-a82c-cadc819681c1 時間: 2016-3-23 04:33
標題: M9+極光版悠遊電信卡問題
各位板上大大好，首po請多指教。小弟的手機是HTC m9+極光版昨天去辦了中華電信悠遊電信卡今天開通(第三代卡)今天把全部該弄的弄好(辦卡記名之類的)沒想到去小七不行感應寫感應失敗儲值不能 ibon也不行(位置正確nfc在鏡頭旁各種距離也有試過)(手機NFC正常作用 easy hami也有打開 )我在那邊試了好久(對不起店員
今天早上試不行後致電中華電信客服客服態度蠻不錯der 只是弄到目前還在交給後端工程師處理中(中間過程簡略不敘述)也有打給悠遊卡公司確認卡片有申請完成所以目前不知道問題是出在我的手機還是他們app的問題
請問板上的版友有遇過這樣問題或是使用同機種的嗎？麻煩指教一下改如何解決QQ

作者: 2c4cde7f-f84d-46de-96bf-5faca570954d 時間: 2016-3-23 08:42
大大你好我用的是台哥大的悠遊SIM卡我一開始也是，後來是去App 中把悠遊卡設為預設卡後就沒問題（因為台哥大的是悠遊一卡通雙用），但是我不知道中華的是不是這原因，還有第一次儲值去捷運會比較好，以上供你參考看看:-)

作者: 1f3693b3-0078-4e1d-8363-10fe59413d5d 時間: 2016-3-23 10:11
我的極光版也是用台哥大大的，註冊完馬上去小七儲值消費也都可以。極光版的NFC位置在相機頭邊，大大可先下載Easy Wallet測試NFC是否正常，當接近悠遊卡是否有嗶一聲。

作者: 274c873e-30a2-4597-a82c-cadc819681c1 時間: 2016-3-23 11:01

Evan.Lee 發表於 2016-3-23 08:42
大大你好我用的是台哥大的悠遊SIM卡我一開始也是，後來是去App 中把悠遊卡設為預設卡後就沒問題（因為台 ...

你好

我已經把悠遊卡設定為預設卡過囉還是無解@@

至於第一次儲值要去捷運會比較好...

新竹沒有捷運QQ 不過還是可以試試

如果有去台北而問題還沒有解決我會試試看的

感謝大大的意見

作者: 274c873e-30a2-4597-a82c-cadc819681c1 時間: 2016-3-23 11:06

你好

我的手機連boombass可以

你說的那個悠遊卡也一樣可以讀取

但是就是中華電信悠遊卡的不行QQ

昨天在各家超商試了各種角度

(一直逼錯誤讓我很緊張哈哈

今天會再去試試看角度的問題

今天客服回電也是說是角度問題。。。

我回覆看他們可不可以以同樣機型幫我測試一下第三代卡是不是也有這樣的問題@@

感謝大大的意見

作者: 274c873e-30a2-4597-a82c-cadc819681c1 時間: 2016-3-23 11:08

Mickey Wang 發表於 2016-3-23 10:11
我的極光版也是用台哥大大的，註冊完馬上去小七儲值消費也都可以。極光版的NFC位置在相機頭邊，大大可先下 ...

你好我的手機連boombass可以你說的那個悠遊卡也一樣可以讀取但是就是中華電信悠遊卡的不行QQ昨天在各家超商試了各種角度(一直逼錯誤讓我很緊張哈哈今天會再去試試看角度的問題今天客服回電也是說是角度問題。。。我回覆看他們可不可以以同樣機型幫我測試一下第三代卡是不是也有這樣的問題@@感謝大大的意見

((剛剛上面回覆錯回成我自己QQ

作者: 7fe9054e-b1c2-4a76-9bdc-40b3adfd8900 時間: 2016-3-23 11:25
建議大大耐心在斜線區域緩緩移動感應^^"

作者: 2c4cde7f-f84d-46de-96bf-5faca570954d 時間: 2016-3-23 12:34

Ernie_Tong 發表於 2016-3-23 11:01
你好

我已經把悠遊卡設定為預設卡過囉還是無解@@

希望你的問題能夠早日解決唷。。。

再多去逼逼看。。。。 :-)

作者: 274c873e-30a2-4597-a82c-cadc819681c1 時間: 2016-3-24 00:18

daniels 發表於 2016-3-23 11:25
建議大大耐心在斜線區域緩緩移動感應^^"

昨天跟今天共跑了2家小七1萊爾富1全家
完全貼上去留一公分斜著擺各種姿勢(咦就是不行www
打開/關閉 EASY HAMI感應也測試過都不行QQ
至於位置的部分也有放對(本身有用boombass知道nfc感應區
但重點來了手機的NFC並沒有壞掉 >讀悠遊卡可以 >BOOMBASS可以連線(手機NFC無問題)
悠遊卡公司&一卡通公司皆表示有完成辦卡手續(卡片無問題)
軟體部分EASY HAMI皆有更新至最新狀態,且有預設卡片
爬過PTT GOOGLE MOBILE皆無解WWW(快崩潰
然後今天早上接到中華電信客服來電還是叫我去離感應區一公分....(已崩潰
中華電信那邊也說並沒有接到大量反映有此問題((我想是很少人用吧....
最後在跪求各位有用過的板友多多提供使用情況了!! 感謝
>機型:M9+極光版
>SIM卡:4G第三代電信悠遊卡

作者: 274c873e-30a2-4597-a82c-cadc819681c1 時間: 2016-3-24 00:24
最後還有一點讓我很狐疑的是
如果說沒有感應到那應該是等了幾秒以後會出現''沒有感應到卡片''
我的情況是一貼上去馬上出現錯誤訊息(代碼交給客服人員他們表示是沒有感應到
可是沒有感應到怎麼會一貼上去就出現錯誤訊息呢....(IBON & 超商儲值機皆是此情況

作者: 7fe9054e-b1c2-4a76-9bdc-40b3adfd8900 時間: 2016-3-24 10:15

Ernie_Tong 發表於 2016-3-24 00:24
最後還有一點讓我很狐疑的是
如果說沒有感應到那應該是等了幾秒以後會出現''沒有感應到卡片''
我的情況是 ...

如果悠遊卡、一卡通測試都未成功，猜測是NFC近場感應線圈模組有問題，建議聯絡客服或送回HTC維修^^"

作者: 274c873e-30a2-4597-a82c-cadc819681c1 時間: 2016-3-24 23:41

daniels 發表於 2016-3-24 10:15
如果悠遊卡、一卡通測試都未成功，猜測是NFC近場感應線圈模組有問題，建議聯絡客服或送回HTC維修^^"
...

你好想請教一下

電信悠遊卡的NFC感應線圈

跟 boombass還有去感應普通悠遊卡的NFC線圈是一樣的嗎？

(因為NFC配對(即由手機發射去NFC線圈)是沒有問題的)

明天打電話問一下HTC客服感謝你的幫忙協助

作者: 7fe9054e-b1c2-4a76-9bdc-40b3adfd8900 時間: 2016-3-25 11:50

Ernie_Tong 發表於 2016-3-24 23:41
你好想請教一下

電信悠遊卡的NFC感應線圈

大大詢問說：M9+(裝置)、悠遊電信卡(NFC sim)、BoomSound(應用)三者是否同個NFC感應線圈?其實我不太清楚耶sorry^^"

卡模擬模式（Card emulation mode）：這個模式其實就是相當於一張採用RFID技術的IC卡。[來源請求]可以替代現在大量的IC卡（包括信用卡）場合商場刷卡、IPASS、門禁管制、車票、門票等等。此種方式下，有一個極大的優點，那就是卡片通過非接觸讀卡器的RF域來供電，即便是寄主裝置（如手機）沒電也可以工作。NFC裝置若要進行卡片模擬（Card Emulation）相關應用，則必須內建安全元件（Security Element, SE）之NFC晶片。
對等模式（P2P mode）：這個模式和紅外線差不多，可用於資料交換，只是傳輸距離較短，傳輸建立速度較快，傳輸速度也快些，功耗低（藍牙也類似）。將兩個具備NFC功能的裝置連結，能實作資料對等傳輸，如下載音樂、交換圖片或者同步裝置位址薄。因此通過NFC，多個裝置如數位相機、PDA、電腦和手機之間都可以交換資料或者服務。
讀卡器模式（Reader/Writer mode）：作為非接觸讀卡器使用，比如從海報或者展覽資訊電子標籤上讀取相關資訊。
資料來源：維基百科https://zh.wikipedia.org/wiki/%E8%BF%91%E5%A0%B4%E9%80%9A%E8%A8%8A

大大在10樓反應：我的情況是一貼上去馬上出現錯誤訊息。猜測是NFC感應線圈在"卡模擬模式"無法工作。
建議大大聯絡客服或送回HTC維修^^"
本文章最後由( daniels )於 2016-3-25 11:52 編輯

作者: 274c873e-30a2-4597-a82c-cadc819681c1 時間: 2016-3-25 14:49

daniels 發表於 2016-3-25 11:50
大大詢問說：M9+(裝置)、悠遊電信卡(NFC sim)、BoomSound(應用)三者是否同個NFC感應線圈?其實我不太清楚耶 ...

了解了今天打電話去問問HTC客服

中華電信悠遊卡公司群信一卡通全部都打過了哈哈

不知道送修需要多久wwwww 這隻是二月買的

晚點打電話去問感謝解答囉

作者: 274c873e-30a2-4597-a82c-cadc819681c1 時間: 2016-3-29 17:52
經詢問HTC客服他們表示如果正常NFC可以感應的到普通悠遊卡照理說電信悠遊卡應該可以使用才對
於是今天又寄了信去給悠遊卡公司
於是得到了非常傻眼的回覆.....如圖.....所以那個我說....現在意思是每一支手機的ANDROID版本每更新0.0.1就要送驗一次?

本文章最後由( Ernie_Tong )於 2016-3-29 17:54 編輯

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222.PNG (50.34 KB, 下載次數: 4)

作者: 80069a7d-e563-4404-92fd-304a94f0824b 時間: 2016-3-29 23:12

Ernie_Tong 發表於 2016-3-29 17:52
經詢問HTC客服他們表示如果正常NFC可以感應的到普通悠遊卡照理說電信悠遊卡應該可以使用才對
於是今天又 ...

我覺得你可以趁比較沒人時去７－１１用ＩＢＯＮ的生活分類下有個查詢悠遊卡近６筆交易記錄與餘額的功能讀取看看怎麼僑位置較可能讀取到
我先前用過ＨＴＣ　Ｍ８跟蝴蝶２安裝這種ＳＩＭ卡都能正常用
可是我沒有Ｍ９＋極光版所以也無法再現出你遇到問題的環境...

作者: 7fe9054e-b1c2-4a76-9bdc-40b3adfd8900 時間: 2016-3-30 17:05

Ernie_Tong 發表於 2016-3-29 17:52
經詢問HTC客服他們表示如果正常NFC可以感應的到普通悠遊卡照理說電信悠遊卡應該可以使用才對
於是今天又 ...

大大附上3/29信件客訴反映:....
信中第5點大大表示：去萊爾富LIFE ET感應成功，但是卡片編號顯示為(大大個資保護未顯示)，與EASY HAMI卡號不合。
信中第6點大大表示：已更換過電信悠遊卡，以上步驟全部都有試過還是一樣。
信中第7點大大表示：經中華電信研判不是他們的問題，也不是我這邊設備端的問題。

....

大大附上悠遊卡公司回覆:
經查您使用的手機型號Android 5.0.2沒有通過本公司系統的驗證.....

經過悠遊卡公司說明後，是未支援M9+極光版。
經查台灣大哥大Wali智慧錢包網站，是支援M9+極光版。
Wali：https://www.wali.tw/nfcservice
建議大大更換電信公司，感謝大大無私的分享b^^

作者: 7fe9054e-b1c2-4a76-9bdc-40b3adfd8900 時間: 2016-3-30 18:35
大大不要氣餒

為了內建更安全的安全元件(Security Element,SE)之NFC晶片，NFC 晶片技術會不斷進步，版本也會不斷更新，才能保障使用者金鑰系統的安全^^"。以下是曾經使用過NFC sim，與大大分享^^"

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