HTC論壇

標題: 救命呀!HTC Butterfly 2無法重設手機且開關機無限循環 [打印本頁]

作者: 44889d6b-ae10-4bb0-b013-3f100030c661 時間: 2016-3-27 23:16
標題: 救命呀!HTC Butterfly 2無法重設手機且開關機無限循環
各位大大好，首次發文，請多指教
狀況是這樣的...

1.手機系統	5.0.1，沒有刷機過
2.發生問題	無法重設手機且開關機無限循環
3.發生問題步驟	1.使用中當機，系統自行重啟後，卻進入這個畫面我沒有設定儲存空間的密碼呀... 2.再輸入google密碼或任意字後，皆會出現上面寫著解密失敗密碼正確，資料損毀，必須重設手機關掉螢幕，再次開啟螢幕，又會回到畫面1了 3.如果按下畫面中的重設手機，手機會關機後重啟，並進入工程模式可以清理暫存檔(wipe cache partition) 卻無法重設手機(wipe data/factory reset) 選擇後會跳出 E: failed to mount /data (Invalid argument) 關機並重啟回到畫面1
4.發生的頻率	使用至今第一次發生

整體的情況有點像這篇文章https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=45250
但無論我打幾次密碼都不行啊...

請各位大大給小弟一些建議，謝謝

本文章最後由( asdexter4533 )於 2016-3-28 07:09 編輯

作者: 731c10e3-eae4-4338-8d89-cd831f63dac9 時間: 2016-3-27 23:22
密碼....
我知道絕對不是GOOGLE的那個密碼!!
有可能是鎖定螢幕的密碼吧!~
或是手機設定的PIN碼

作者: 44889d6b-ae10-4bb0-b013-3f100030c661 時間: 2016-3-27 23:29

Justin108 發表於 2016-3-27 23:22
密碼....
我知道絕對不是GOOGLE的那個密碼!!
有可能是鎖定螢幕的密碼吧!~

感謝大大的建議
但鎖定螢幕是圖形鎖，所以... PIN碼也試過了，還是沒有辦法

本文章最後由( asdexter4533 )於 2016-3-27 23:30 編輯

作者: 0f38d570-9b9f-44c1-af0e-09661efcb4f7 時間: 2016-3-28 04:16

會不會是清理軟體刪到系統檔

建議大大回原廠吧！

如果只是系統問題

現場維修應該可以當天取件

只是...過保的話就不知道費用多少了

作者: 95a2d7a3-2f22-4ece-8c75-3d89a7f974da 時間: 2016-3-28 22:57
樓主可能要送回htc專賣店看看囉~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2016-3-29 02:09
如果還是有持續這樣的情形,建議還是送回原廠,讓專業的工程師來檢測,才會知道問題點在哪裡喔！

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2016-3-29 02:12

如有維修且需要連絡HTC客服,以下是HTC客服專線,可以給大大作參考喔！撥打HTC客服專線 : ‎ 0809-090-166

免付費服務電話: 0809-090-166、手機可直撥:02-2162-6788‎

週一至週五 8AM – 8PM

週末及國定假日9AM – 6PM

作者: 44889d6b-ae10-4bb0-b013-3f100030c661 時間: 2016-5-27 08:58

最後選擇送修原廠，原廠也無解，以更換主機板解決

歡迎光臨 HTC論壇 (https://community.htc.com/tw/)