HTC論壇

標題: M7更新軟體版本後無法連結PC也無法充電 [打印本頁]

作者: 0c1a063a-8a7b-471a-94b1-e80474c59a8d 時間: 2016-3-30 15:04
標題: M7更新軟體版本後無法連結PC也無法充電
我的htc New One M7更新版本(5.0.2)後，手機故障狀況如下： 1. 開機狀態下無法充電，以USB傳輸線連接電腦，電腦也讀取不到手機。
2. 關機狀態下才有辦法充電。
3.恢復原廠設定即重新開機後也一樣。

打去客服詢問也是只能叫我送回原廠查修。
請問有沒有人知道這是甚麼狀況？該如何解決？
謝謝大家！

作者: 92d8418b-544d-4eb8-a26d-7c3085a1e44e 時間: 2016-3-30 15:27
恢復原廠設定後，不要還原備份
這樣也無法充電嘛？？

試過換一條線跟插頭看看嗎
真不行還是拿去檢修吧

作者: 2a91188f-f4fa-4b84-a1c8-ad68a0cdb23a 時間: 2016-3-30 17:27
試試其他條充電線或換個充電器看看,先確認是手機還是線或充電器問題~

作者: 080b461a-14cf-4d75-8681-562e62d9a4a5 時間: 2016-3-30 17:40
這更新很久了耶.....感覺是線材，或連結孔出了問題，還是去維修吧!!!

作者: d23ff333-8e5e-4173-afd0-d98e22596584 時間: 2016-3-31 10:02
直覺是連接線問題，先換一條試試，還是不行，那可真的要送修了！

作者: 95a2d7a3-2f22-4ece-8c75-3d89a7f974da 時間: 2016-3-31 21:22
可能是電池的關係吧~送檢比較保險!

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2016-4-1 07:48
如果客服建議大大送回原廠維修,那就還是送回吧！這樣才會知道問題點在那裡喔！

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