HTC論壇

標題: Desire 728 dual sim螢幕破裂 [打印本頁]

作者: 91c07bbd-4631-4fd3-bba6-673291103975 時間: 2016-4-10 19:52
標題: Desire 728 dual sim螢幕破裂

是這樣的，我家老爸買了Desire 728 dual sim，過了不久發現螢幕有一道裂痕，我叫他拿回台哥大，結果客服人員說沒辦法換，所以我該找誰換呢？直接叫他們店長踹共還是去一趟HTC原廠經銷？說真的台哥大給人的感覺超差，原廠的轉移程式不用，用什麼茄子換機，保護貼都好好的機身也沒刮傷竟然還說是使用不當，真實可惡!

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2016-4-10 19:57

這坦白說大大當初在購買手機時應該有手機外觀都檢查過吧

相信是沒問題才帶回家的

現在螢幕有問題台哥大當然會認為是使用者造成的

不過我對台哥大服務印象也是很差╰_╯

作者: 80069a7d-e563-4404-92fd-304a94f0824b 時間: 2016-4-10 20:41
你買手機的時後  電信業者應該會當場給你確認手機封條未拆
然後割開封條讓你現場檢查手機外觀無誤
並且開機一下讓你確認手機軟體狀態也無誤
這才讓你帶回

我看你照片上這個痕跡蠻明顯的如果現場有驗機應該馬上看得出來

所以當然會判定是人為損壞了

作者: 39d920dc-c11b-45f2-9fc0-3df01d6e4c00 時間: 2016-4-10 20:45

如果是7天內就趕快拿去換一支吧! 怎麼會有這麼大的裂痕(⊙＿⊙)，會不會是不小心壓到沒注意到......

發現樓主的M8~(^__^)

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2016-4-10 21:16
台哥大本來就是經銷商他們不會比HTC專賣店瞭解手機
而且賣出時應該是有請顧客確認手機正常吧
依照片看起來應該是翻頁皮套內有夾物品蓋上後有重壓導致螢幕破裂

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2016-4-11 11:29
你是帶回家用多久變成這樣??感覺好像有人為撞到之類的才會突然裂這樣吧
而且老實說，通常交機不是會先讓你看外觀之類的?
如果沒問題帶出店面就是銀貨兩訖
現在才說要換機應該不太可能吧
建議你直接叫HTC的人送修吧

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2016-4-11 11:45
當時交機時有先檢查完整嗎，還是使用後才發現裂掉，那就是人為損害哦？

作者: 2a91188f-f4fa-4b84-a1c8-ad68a0cdb23a 時間: 2016-4-11 15:32
是使用多久才發現那一條呢 ? 在門市購買都會給客戶先檢驗,沒問題才會帶回家,這個大大的父親應該有做吧!

作者: 7e5f49a2-25a9-440e-8c6e-d39dbdd9b53c 時間: 2016-4-11 15:58
這裂痕太明顯了
交機時一定當場驗機的
這部份真的不可以怪台哥大

作者: 95a2d7a3-2f22-4ece-8c75-3d89a7f974da 時間: 2016-4-11 21:45
如果當初現場購買沒問題現在螢幕壞了要門市負責這招我學起來了

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2016-4-12 11:18

如果交機時沒有驗機清楚,你只要走出門市外,外觀方面的通常就會被判為人為因素喔!

作者: 91c07bbd-4631-4fd3-bba6-673291103975 時間: 2016-4-12 11:48

因為是我老爹自己在台東買的，我沒辦法在旁邊看，一開始幾乎看不出來，幾天後出現只是一個小小的痕跡，結果裂痕越用越長，就變成現在這樣了==

當然啦，驗貨真的要看清楚，不過就算我爸眼殘，這麼大條不發現也難，而且玻璃保護貼也一點事都沒有，下面自己裂一條真的很詭異，所以才傾向是交貨前就有損傷只是不明顯而已

總之希望大家能提供解決方法(雖然似乎是沒救了)，這麼漂亮的手機還真讓人捨不得...

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